Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Speddport smart 4
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe mich (leider) zu einem Wechsel zur Telekom überreden lassen. nun habe ich Probleme mit dem W LAN!!!
Ich kann keine Filme über meine Fire Stick schauen und über meine APP Audible keine Hörbücher anhören, geschweige über ein Spiel App mein Spiel aufzurufen.
Ich bin gezwungen über das WLAN meiner Nachbarin (die bei Vodafone ist) zu schauen/spielen.
Habe schon mehrfach versucht durch ausschalten und Neustart mein WLAN Speedport Smart 4 wieder in "Schwung" zu bringen. Leider Ergebnislos.
Ich bin sehr enttäuscht über die Telekom (auch wegen Versprechungen die nich eingehalten wurden) sodaß ich über einen erneuten Wechsel nachdenke.
Gruß Jutta Berger
820
21
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 9 Monaten
274
0
6
108
0
4
vor 3 Jahren
28907
2
1
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @Juberg ,
verraten Sie uns doch bitte, welchen Tarif Sie haben und mit welchen Werten der Router synchronisiert.
Auch ein Standort des Routers bzw.. der Ihres Endgeräts kann sich nagativ auf die WLAN-Leistung auswirken.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Juberg
über den browser unter speedport.ip einloggen
dann auf Status
hier gibt es zwei Möglichkeiten die Vorgängerfirmware zu installieren:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5882239#M529998
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
WLAN-Verschlüßelung schon von WPA3/WPA2 auf WPA2 geändert?
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
ja..
Community Guide
vor 2 Jahren
Hallo @Juberg
Mit dem letzen Update des Smart 4 gab es Probleme.
ist diese Version installiert? Firmware 010146.3.0.002.1
dann schau mal bitte hier und folgende.
Es steht wieder die Vorgängerversion bereit.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-One-Speedport-Smart-4/m-p/5881974#M529941
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist das die alte oder die neue Version?
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Juberg ,
willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Wird keine WLAN-Verbindung zu keinem Gerät aufgebaut?
Viele Grüße
Florian Sa.
1
Antwort
von
vor 2 Jahren
Nur hin und wieder zum Smartphone....fire Stick und Laptop leider nein..
1 Sterne Mitglied
vor 2 Jahren
Hallo, habe nun mittlerweile etliche Antworten bekommen und auch alles probiert, leider funktioniert das WLAN nicht
LG
11
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hab nachgeschaut, kann da aber nichts entsprechendes finden!
Aber egal, es scheint ja jetzt zu funktionieren
DANKe