Speed Home Wifi: Übersicht der verbundenen Geräte wird nicht angezeigt

2 years ago

Liebe Community,

ich habe bei mir zuhause insgesamt fünf Speed Home Wifi installiert, von denen eines als Mesh Basis fungiert; die Mesh Basis ist an meiner Fritz!Box 7590 angeschlossen.

Funktioniert auch alles soweit, das WLAN ist weitgehend stabil.

Aber: Seit einiger Zeit wird mir die Übersicht der verbundenen Geräte nicht mehr angezeigt. Ich kann mich auf den Geräten jeweils einloggen und sie neu starten, Sendeeinstellungen ändern etc., aber bei der grafischen oder tabellarischen Übersicht dreht sich immer nur ewig der rote Kreis und die Oberfläche stürzt ab (F5 hilft). Ich habe einen Screenshot angehängt, damit Ihr sehen könnt, wie es aussieht.

Jetzt zickt ein Speed Home Wifi Gerät rum und ich kann nicht richtig diagnostizieren Traurig

Diverse Updates, Neustarts etc. pp. haben alle nichts gebracht.

Jemand eine Idee, was ich noch tun könnte (außer: "Kauf dir die Geräte von AVM" bitte)?

Vielen Dank!!!

Speedhome_keine_verbundenen_Geräte.png

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  • 2 years ago

    @linense 

    rufe die Mesh-Basis bitte einmal mit der IPv4 der Basis auf.

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    2 years ago

    Hallo,

    sorry für die verspätete Rückmeldung @Waage1969 @kurz59 .

    Ich komme über diesen Link auf eine "geheime Maske" :-), die aber vom Informationsgehalt eher übersichtlich ist; Screenshots anbei.

    Auf dem Reiter "Diagnose" gibt es einen Button "Diagnosedaten speichern", aber auch wenn ich da 100 Mal draufdrücke, passiert leider nichts (insbesondere nicht das, was darüber steht, nämlich dass man da was speichern können soll).

    Wenn ich auf "Engineering-Einstellungen" klicke bekomme ich einen HTTP 404-Fehler (Seite wurde nicht gefunden).

    Wenn ich einen SHW eine halbe Stunde ausschalte und dann wieder starte, passiert bei der Ansteuerung das Gleiche: ich werde auf die Mesh-Basis umgeleitet und man sieht ähnlich wenig.

    Systeminformationen2.png

    Systeminformationen1.png

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    2 years ago

    @linense 

    vielleicht blöde Frage, aber die SHWiFi-Basis ist per LAN-Kabel mit der Fritzbox verbunden?

    Wurde die Basis schon rinmal mit einer anderen SHWiFi getauscht?

     

    @linense  schrieb:
    Wenn ich einen SHW eine halbe Stunde ausschalte und dann wieder starte, passiert bei der Ansteuerung das Gleiche: ich werde auf die Mesh-Basis umgeleitet und man sieht ähnlich wenig.

    Die sollte schon aus bleiben und dann die Mesh-Übersicht aufrufen.

    Answer

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    2 years ago

    Hallo @linense 

    ergänzend mal:

    - welcher Browser mit welcher Version wird genutzt?
    - ist die Seite der "SpeedHomeWifi" im Browser als sicher eingestellt?
    - gibt es Popup-Blocker und oder Virensoftware?

    Gruß

    Waage1969

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