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Speed Port smart 4 bekomm ich nicht
4 years ago
Hallo,
und zwar möchte ich den Router Speed Port smart 4 bekommen nur jetzt habe ich eine Ablehnung bekommen und ich weiß nicht warum ich den nicht bekomme ich brauchte nur den Router Speed Port smart 4 und mir steht der zu das ich den bekomme kann ich den dann als Miete sofort bezahlen das ich den dann auch bekomme oder geht das nicht.
jedes mal wird der Auftrag abgelehnt das kann es nicht sein ich bitte das Sie es mal klären das ich denn bekomme.
bezahle immer meine Rechnungen und dann bekomm ich den Router nicht das kann es nicht sein.
MFG
Markus
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3 years ago
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2 years ago
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4 years ago
Ich vermute mal, dass das noch Nachwehen der Rechnungs/Bezahlungsgeschichte sind, die ja erst am 20.10. geklärt wurde (wobei ich keinen Einblick habe, ob Dein Konto aus Telekomsicht mittlerweile ausgeglichen ist)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rechnung-Stimmt-nicht/m-p/5367630
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4 years ago
jetzt habe ich eine Ablehnung bekommen und ich weiß nicht warum
Sollte eine Ablehnung nicht auch begründet werden?... Hmm
Ist denn das Kundenkonto inzwischen sauber?
https://www.telekom.de/kundencenter/rechnungsuebersicht?activeTab=1
Da war ja vor kurzem so einiges im Argen...
ich brauchte nur den Router Speed Port smart 4 und mir steht der zu
Zustehen tut dir der Smart 4 nicht, da es nur ein Zusatzgeschäft für die Telekom ist.
Für eine Routermiete mußt du einen rechtsverbindlichen Vertrag eingehen. Wenn es aber immer noch Zahlungsrückstände gibt, kann es gut sein das die Telekom da einen Riegel vorschiebt.
Einen Smart 4 kannst du dir sonst auch im freien Handel kaufen. (Hotline, T-Shop, Amazon, E-Bay uva.)
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4 years ago
Hallo, und zwar möchte ich den Router Speed Port smart 4 bekommen nur jetzt habe ich eine Ablehnung bekommen und ich weiß nicht warum ich den nicht bekomme ich brauchte nur den Router Speed Port smart 4 und mir steht der zu das ich den bekomme kann ich den dann als Miete sofort bezahlen das ich den dann auch bekomme oder geht das nicht. jedes mal wird der Auftrag abgelehnt das kann es nicht sein ich bitte das Sie es mal klären das ich denn bekomme. bezahle immer meine Rechnungen und dann bekomm ich den Router nicht das kann es nicht sein. MFG Markus
Hallo,
und zwar möchte ich den Router Speed Port smart 4 bekommen nur jetzt habe ich eine Ablehnung bekommen und ich weiß nicht warum ich den nicht bekomme ich brauchte nur den Router Speed Port smart 4 und mir steht der zu das ich den bekomme kann ich den dann als Miete sofort bezahlen das ich den dann auch bekomme oder geht das nicht.
jedes mal wird der Auftrag abgelehnt das kann es nicht sein ich bitte das Sie es mal klären das ich denn bekomme.
bezahle immer meine Rechnungen und dann bekomm ich den Router nicht das kann es nicht sein.
MFG
Markus
@Markusschmidt1991
Kauf dir halt einen bei Amazon Media Markt usw. Wo liegt das Problem?
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4 years ago
Ist ja meistens die allgemeine "Verwirrung" über die Begriffe Gewährleistung und Garantie und deren Bedeutung.
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4 years ago
Mich hat es halt nur gewundert, dass die Händler bei E-Bay es in der Artikelbeschreibung nicht ausweisen.
warum sollten sie etwas ausweisen was sie juristisch wieso geben müssen? Mir wäre jetzt kein Fall bekannt wo das überhaupt jemand dazu schreibt, egal ob ebay, amazon, mediamarkt...
Relevant wird das ja nur wenn man , wie bei Gebrauchtgeräten, die Gewährleistung einschränken will.
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4 years ago
Carsten_MK2 Mir ist nicht bekannt, ob die Telekom eine "Garantie" gibt. Mir ist nicht bekannt, ob die Telekom eine "Garantie" gibt. Carsten_MK2 Mir ist nicht bekannt, ob die Telekom eine "Garantie" gibt. Garantie nicht, aber Gewährleistung
Mir ist nicht bekannt, ob die Telekom eine "Garantie" gibt.
Garantie nicht, aber Gewährleistung
Bei Mietgeräten gibt es weder Gewährleistung noch Garantie.
Allerdings ist es bei einem Mietgerät auch noch nach z.B. vier Jahren so, dass das bei einem unverschuldeten Defekt getauscht werden muss - da es sich um einen Mietvertrag handelt. Egal ob der Blitz eingeschlagen hat oder ob das Gerät "einfach so" defekt ging.
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4 years ago
ich brauchte nur den Router Speed Port smart 4 und mir steht der zu das ich den bekomme
Zu steht dir zunächtmal nichts.
Wenn du den doch so benötigst kannst du dir den Smart 4 doch überall im Fachhandel kaufen.
Sogar im Telekom Shop.
Warum du ihn nicht zur Miete bekommst wurde ja schon geschrieben.
Es gibt aber viele Möglichkeiten den Router woanders über eine Ratenzahlung zu bekommen.
Vorausgestzt, deine Bonität stimmt.
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4 years ago
Bitte verzeih die späte Rückmeldung.
Gerade habe ich mal anhand deiner Daten geprüft.
Wenn ich das richtig sehe, dann konntest du dein Anliegen bereits im Telekom Shop klären.
Wenn du doch noch Hilfe benötigst, lass es mich gern wissen.
Viele Grüße
Raphaela T.
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