Gestern gegen 14.30 Uhr wurde mein Neuanschluss frei geschaltet. Eine Stunde später hatte ich keine Internetverbindung mehr.

Hallo @Pombär1 Es tut mir leid, das direkt Probleme aufgetaucht sind. Kannst du mal ein wenig mehr erzählen? Welcher Router, was leuchtet? Gern schon mal deine Daten im Profil nachtragen. Viele Grüße Raphaela T.

Hallo @Pombär1,leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen. Bitte teilen Sie mir Ihre aktuelle Handynummer mit. Ich glaube wir haben nicht die Richtige. Ich würde Sie gerne mit unserer Technik ins Gespräch bringen.Freundliche Grüße, Lorenz S.