Kaputt repariert

Question

Seit Wochen Internet abbrüche und nur 35 statt 100MBit. Gestern Abend ruft ein Techniker an er hat ein neues Teil in dem verteilerkasten eingebaut und siehe da,alles gut.heute morgen kam ein Techniker zu mir und sagte er könne da noch ein bisschen mehr rausholen.zack 2 Kabel da rausgerissen und dort angeschlossen ein bisschen am Handy rumgespielt und dann Tschüss,alles gut.Seit dem habe ich kein Internet mehr. Nach langen telefongesprächen kommt am Dienstag ( heut ist freitag) ein Techniker. Übers WE kein Internet kein Telefon,kein Fernsehen. Super,Danke

dirk-hlauscheck · Accepted Answer

Alles wieder gut,Durch einen 'Dokumentationsfehler ' hat der andere Techniker nicht meine Leitung sonder die eines anderen ( von wem auch immer )im Schaltkasten an der Strasse umgeklemmt und bei mir zuhause auf eine Leere leitung angeklemmt.Hätte er richtig gemessen wäre ihm das aufgefallen.So hatte ich jetzt 4 Tage kein Internet,Telefon und Fernsehn.Der Techniker Heute hat das ziehmlich schnell durchschaut und nun geht alles wieder.Gibt halt auch gute Techniker.

Anonymous User · Answer

Hallo @dirk-hlauscheck so Anonym wird das leider nix, Daher:Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann. Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. 'habe die Daten hinterlegt'), wenn es erledigt ist.

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