Solved

Speedphone 11 HD-Problem

8 years ago

Habe mit meinem neuen Speedphone 11 das Problem, das bei einem ankommenden HD-Gespräch (z.B mit iPhone) ich den Anrufer nicht höre.

Den  Router W.724V habe ich schon mehrfach neu gestartet. Das ganze ist reproduzierbar. Sollte ich das Speedphone zurückgeben?

19934

48

    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      Helmut.Ruf

      Richtig, meine Frau und meine Tochter haben jeweils ein iPone von dem sie meine Festnetznummer anrufen.

      Richtig, meine Frau und meine Tochter  haben jeweils ein iPone von dem sie meine Festnetznummer anrufen.

      Helmut.Ruf

      Richtig, meine Frau und meine Tochter  haben jeweils ein iPone von dem sie meine Festnetznummer anrufen.


      Der Fehler tritt ausschließlich nur in der Kombination iPhone ruft aus dem D2 Netz an auf?.

       

      Bitte versuche noch einmal folgendes:

       

      1. kopiere im SP 11 Unsere Kontakte in Meine Kontakte (Einstellungen -> Einst. Telefonbuch -> ...)
      2. öffne das Konfigmenü des Speedports und melde im Konfigmenü das SP 11 ab (Telefonie -> DECT -Basisstation -> Angemedete Schnurlostelefone)
      3. anschließend setze die DECT -Einstellungen im Speedport komplett zurück (Einstellungen -> Problembehandlung -> ...)
      4. danach starte den Speedport kontrolliert neu (Einstellungen -> Problembehandlung -> Neu starten)
      5. danach öffne das Konfigmenu des Speedports, wechsele in Telefonie -> DECT -Basisstation aktivierst dort DECT und melde anschließend unter Angemeldete Schnurlostelefone das SP 11 wieder an
      6. nach der Anmeldung kopiere im SP 11 Meine Kontakte in Unsere Kontakte zurück (Einstellungen -> Einst. Telefonbuch -> ...)

      Funktioniert es danach wieder?

       

      Gruß Ulrich

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Simply remove the batteries from the phone for about 5 seconds.Your phone should work normally after.

      4

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @awausi,

      erst einmal begrüße ich Sie herzlich bei uns in der Community - willkommen!

      Es tut mir leid, dass Ihr Speedphone nicht so ganz rund läuft - kann Ihren Unmut gut verstehen. Wichtig ist auf jeden Fall immer, dass die Firmware up-to-date gehalten wird. Aber das ist ja generell bekannt. Fröhlich

      Schön, dass der Tipp von @WAldam geholfen hat. Das habe ich gleich mal entsprechend erwähnt hier im Thread.

      Wenn wir noch etwas für Sie tun können: Jederzeit gerne.

      Viele Grüße
      Ina B.

      Answer

      from

      6 years ago

      WAldam

      Simply remove the batteries from the phone for about 5 seconds.Your phone should work normally after.

      Simply remove the batteries from the phone for about 5 seconds.Your phone should work normally after.

      WAldam

      Simply remove the batteries from the phone for about 5 seconds.Your phone should work normally after.


      Hatten exakt das gleiche Problem (dh Speedport 724 V, Speedphone 11) und nach zig Versuchen - die alle nicht zum Erfolg führten - haben wir die beiden Akkus aus dem Speedphone 11 für 10 Sek rausgenommen, wieder rein und siehe da: alles wunderbar!!

       

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo zusammen,
      habe sehr aufmerksam die Meinungen und Lösungsvorschläge gelesen. Ich habe dieses Problem auch öfters, an 2 Speedphones und an unterschiedlichen Routern.
      Werde es mit dem entnehmen der Batterien versuchen, aber ist für mich auch keine Dauerlösung.
      An was liegt es, Problem schon länger bekannt, aber noch immer keine Lösung.

      MfG

      Unlogged in user

      Answer

      from

    This could help you too

    Solved

    6 years ago

    in  

    426

    0

    3

    Solved

    5 years ago

    1280

    0

    5

    Solved

    2 years ago

    in  

    861

    0

    4

    Solved

    5 years ago

    in  

    416

    0

    4