Solved

Speedphone 11

5 years ago

Ich betreibe ein Speedphone 11 (Firmware 4.01) am Speedport 724V TypA

Ich möchte den (autom.) Firware Update durchführen (lassen)

 

Was ist durchzuführen ???

 

Danke

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10

    • 5 years ago

      Hallo,

       

      Das müsste sogar eingestellt sein.

       

      Ansonsten mal schauen unter:

      Menü > Einstellungen > Problemlösung > Firmware Mobilteil

       

      Bei mir steht die V4.15

       

      Grüße,

      Cruchot

      0

    • 5 years ago

      MST10

      Ich betreibe ein Speedphone 11 (Firmware 4.01) am Speedport 724V TypA Ich möchte den (autom.) Firware Update durchführen (lassen) Was ist durchzuführen ???

      Ich betreibe ein Speedphone 11 (Firmware 4.01) am Speedport 724V TypA

      Ich möchte den (autom.) Firware Update durchführen (lassen)

       

      Was ist durchzuführen ???

      MST10

      Ich betreibe ein Speedphone 11 (Firmware 4.01) am Speedport 724V TypA

      Ich möchte den (autom.) Firware Update durchführen (lassen)

       

      Was ist durchzuführen ???


      Bist du schon nach der Bedienungsanleitung vorgegangen? (Seite 55)

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedphone-11.pdf

       

      Bin mir allerdings nicht sicher, ob sich die Firmware aktualisieren läßt.

      Ich bin hier gerade auf etliche Threads gestoßen, wo es Anfang des Jahres zu erheblichen Problemen geführt hatte.

      Gibt es denn irgendwelche Einschränkungen in der Funktionsweise des Speedphones?

      Wenn nicht, würde ich die Firmware so beibelassen, sollte es zu Update-Problemen kommen.

      4

      Answer

      from

      5 years ago

      MST10

      Die Bedienungsanweisung hat hier auf Seite 59 Infos über die Firmware.

      Die Bedienungsanweisung hat hier auf Seite 59 Infos über die Firmware.

      MST10

      Die Bedienungsanweisung hat hier auf Seite 59 Infos über die Firmware.


      Hab ich dir die falsche Anleitung verlinkt?

      Deine Beschreibung trifft auf das Speedphone 11 mit Basis zu.

      Wie es scheint läßt sich die Firmware bei diesem Telefon nur anzeigen, aber nicht aktualisieren.

      Jedenfalls kann ich in der Anleitung darüber nichts finden.

      Ich selber kenne die Speedphones nicht.

       

      Hallo, @Mikko  @Sherlocka  @UlrichZ 

      ihr kennt die Speedphones besser als ich.

      Welche Möglichkeiten gibt es?

      Answer

      from

      5 years ago

      @MST10 

      1. Prüfe die Batterieanzeige in dem Speedphone. Sie sollte unbedingt sämtliche Balken anzeigen. Wenn der Aku nicht gut gefüllt ist, geht gar kein Updaten des Phones. Erst ab einer gewissen Anzahl von Balken, mag dann das Phone, das ist eine Sicherheitsfunktion. Da aber die Updates sowieso auch mal etwas intensiver ausfallen können, am besten auf Nummer Sicher gehen, und Vollladung bevor Updateversuch.

       

      2. Die Frage von @Gelöschter Nutzer (wirklich interessanter Gedanke) bringt mich auf eine andere Frage: Ist das Phone direkt an der DECT -Basis des Routers angemeldet oder an einer mitgelieferten Speedphone-Basis (mit oder ohne eingebauten Anrufbeantworter), welche wiederum per Telefonkabel mit einer TAE -Buchse des Routers verbunden ist? Zum Updaten bitte das Speedphone am Router anmelden. Hierzu musst du nicht mal die alte Anmeldung löschen, im Speedphone gibt es Anmeldeplätze auch für weitere Basen (sind durchnummeriert). Und man kann dann einstellen, ob man zum Telefonieren die Basis 1 oder die Basis 2 nutzen möchte. Falls du also vorübergehend zum Updaten das Speedphone an die DECT -Basis des Speedports angemeldet hast, dann nach dem erfolgreichen Updaten daran denken, im Phone wieder auf die Basis der mitgelieferten Speedphone-Basis umzustellen, ... .

       

      3. Und falls es dann immer noch hackelt, obwohl Speedphone voll aufgeladen und an der DECT -Basis des Routers angemeldet und auf dessen Nutzung umgestellt, dann schau mal im Routermenü nach, ob du Haken bei Easysupport gesetzt hast. Falls ja, dann hast du den ausgeschalten, das solltest du dann rückgängig machen (und sichern). Das Updaten läuft oft über Easysupport.

       

      4. Und wenn du dann schon mal dort nachgesehen hast, dann suche mal die Firmwareversions-Nummer des Routers heraus, welche dieser derzeit installiert hat. Das kann auch eine Rolle spielen. Es gab in der Vergangenheit schon manche Firmwareversionen, welche diesbezüglich problematisch sein konnten.

       

      @Gelöschter Nutzer 

      ich bin nun eine Weile unterwegs, nehme aber an, dass du bestens beim Rest unterstützen kannst. Fröhlich

      Answer

      from

      5 years ago

      Zunächst vorab D A N K E.
      Router FW Version 05011603.06.003
      Easy S. ist aktiviert
      Speedphone 11 (mit Basis) voll aufgeladen

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @MST10,

      darf ich hier einmal erfragen, ob dein Anliegen gelöst werden konnte?

      Viele Grüße
      Marcel M.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @MST10,

      die Firmware des Routers ist aktuell. Wir fragen bei VTech nach, ob es Besonderheiten bei der Version 4.01 gibt.
      Sobald wir eine Antwort haben melden wir uns hier wieder.


      Grüße Detlev K.

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @MST10,

      diese Rückmeldung haben wir von VTech bekommen:

      In diesem Fall muss das Mobilteil zuerst per Funk an den Router angemeldet werden:



      1.Öffnen Sie das Menü und gehen auf „Einstellungen“ und bestätigen mit ok
      2.Gehen Sie auf „Einstellung Basis“ und bestätigen wieder mit ok
      3.Wählen Sie den Punkt „Anmeldung“ aus und bestätigen erneut mit OK
      4.Evtl werden Sie gefragt, ob das Telefon an aktueller Basis abgemeldet werden soll – NEIN
      5.Wählen Sie eine Basis ohne Stern aus und bestätigen mit ok
      6.Drücken Sie die „Anmeldetaste“ auf Ihrem Router solange, bis davor die LED blinkt



      Danach wird das Update in der Regel automatisch angezeigt und muss lediglich bestätigt werden. Alternativ geht man über Einstellungen – Problemlösung – Firmware Mobilteil – Firmware prüfen „ein“ mit Ok auf „prüfen“ ändern, danach abspeichern.



      Um das Mobilteil danach wieder an die Basis anzumelden, wie folgt vorgehen:


      1. Öffnen Sie das Menü und gehen auf „Einstellungen“ und bestätigen mit ok
      1.Gehen Sie auf „Basis“ und bestätigen wieder mit ok
      2.Wählen Sie den Punkt „Anmeldung“ aus und bestätigen erneut mit OK
      3.Eventuell werden Sie gefragt, ob das Telefon an aktueller Basis abgemeldet werden soll – NEIN
      4.Wählen Sie eine Basis ohne Stern aus und bestätigen mit ok
      5.Drücken sie die „Ruftaste“ auf Ihrer Basis solange, bis diese zu piepsen anfängt


      Grüße Detlev K.

      1

      Answer

      from

      5 years ago

      Ja, Super.

      Hat nun mit dieser Anweisung auf Anhieb geklappt.

      V 4.15 ist geladen.

      Vielen Dank und Gruß an A L L E  !!!!!

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