Meine beiden neuen Speedphone 12 haben unterschiedliche Fehler. Bei einem Mobilteil lässt sich der Anrufton für externe Anrufe nicht verändern. Bei dem anderen kann ich im Ordner "Unsere Kontakte" nicht durch Eingabe eines Buchstabens auf die entsprechenden Einträge springen. Da die Telefone neu sind möchte ich (noch) nicht glauben dass sie beide einen Defekt aufweisen. Ein Bedienungsfehler kann es eigentlich auch nicht sein, da ich beide Geräte ja gleich eingerichtet habe und die Fehler an dem jeweils anderen Gerät nicht auftreten. Resetet mit dem Kniff Stecker rein, Stecker raus bzw. Akkus Raus und wieder rein habe ich schon probiert. Bei dem Router, an dem die Telefone angeschlossen sind, habe ich das auch schon gemacht. Was könnte ich noch machen, bevor ich die Geräte wieder zurückschicke?
vor 2 Stunden
Was könnte ich noch machen, bevor ich die Geräte wieder zurückschicke?
Meine beiden neuen Speedphone 12 haben unterschiedliche Fehler. Bei einem Mobilteil lässt sich der Anrufton für externe Anrufe nicht verändern. Bei dem anderen kann ich im Ordner "Unsere Kontakte" nicht durch Eingabe eines Buchstabens auf die entsprechenden Einträge springen. Da die Telefone neu sind möchte ich (noch) nicht glauben dass sie beide einen Defekt aufweisen. Ein Bedienungsfehler kann es eigentlich auch nicht sein, da ich beide Geräte ja gleich eingerichtet habe und die Fehler an dem jeweils anderen Gerät nicht auftreten. Resetet mit dem Kniff Stecker rein, Stecker raus bzw. Akkus Raus und wieder rein habe ich schon probiert. Bei dem Router, an dem die Telefone angeschlossen sind, habe ich das auch schon gemacht. Was könnte ich noch machen, bevor ich die Geräte wieder zurückschicke?
Mal schauen ob es ein FW -Update gibt und das installieren.
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vor 2 Stunden
Guten Abend @Bindebast,
ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community.
Buster01 hat hier schon empfohlen zu prüfen, ob es ein Firmwareupdate gibt. Schaue da am besten einmal nach.
Viele Grüße
Natalie
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