Solved

speedphone 12 tasten

4 years ago

Wenn ich in einem Gespräch, dass von einem  automatisierten AB abgewickelt wird, zur Differenzierung meines Anliegens aufgefordert werde "wenn ... drücken Sie jetzt bitte die 1", reagiert mein Speedphone 12 nicht auf eine Tasteneingabe.

775

7

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @Tillmann.Gerd ,

       

      wenn das Display während des Gespräches dunkel wird, musst du das Mobilteil zuerst mit einem Tastendruck "aufwecken". Erst dann wird die zweite Eingabe korrekt übermittelt.

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      Leider funktioniert es auch mit einem "aufgeweckten" Mobilteil nicht.

      Answer

      from

      4 years ago

      @Tillmann.Gerd 

      Die typischen DTMF -Töne hörst du wenn du eine Taste betätigst?

      Ein Versuch:

      Haken entfernen unter Telefonie -> Einstellung Rufnummern -> Hohe Sprachqualität (HD Voice).

      Expertenmodus aktivieren.

      Answer

      from

      4 years ago

      Im "Expertenmodus" funktioniert es tatsächlich!

      Ganz herzlichen Dank für deine Hilfe.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Tillmann.Gerd 

      Die typischen DTMF -Töne hörst du wenn du eine Taste betätigst?

      Ein Versuch:

      Haken entfernen unter Telefonie -> Einstellung Rufnummern -> Hohe Sprachqualität (HD Voice).

      Expertenmodus aktivieren.

      0

    This could help you too

    in  

    1196

    0

    4

    Solved

    3 years ago

    1104

    0

    9

    Solved

    3 years ago

    in  

    1391

    0

    4

    4 years ago

    in  

    1099

    0

    4