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Speedphone 31 - rauscht bei Anrufen
6 years ago
Guten Tag,
ich habe an meinem Speedport SMART ein Speedphone 31 angeschlossen. Soweit alles gut, der Speedport und das Phone sind miteinander verbunden, die Firmsoftware ist in beiden Geräten auf dem neuesten Stand. Leider habe ich nun das Problem, dass sowohl bei abgehenden als auch eingehenden Gesprächen, ständig ein Rauschen im Telefon zu hören ist. Teilweise so stark, dass ich den Teilnehmer am anderen Ende nicht bzw. nur eingeschränkt hören kann.
Habe auch schon die DECT Einstellungen zurückgesetzt und alles neu verbunden. Leider erfolglos.
Was kann ich noch tun, um das Problem zu lösen?
Vielen Dank schon mal für die Hilfe!
Grüße aus NRW
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6 years ago
Hallo @an.nagel ,
auch schon mal das speedphone neu gestartet?
(Akkus für mind.10 Min raunehmen)
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6 years ago
Hallo! Ja, das habe ich schon ausprobiert. Hat leider nix gebracht.
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6 years ago
@an.nagel
Wurde das Speedphone 31 neu gekauft?
1
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6 years ago
Ja. Habe es neu!
Unlogged in user
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6 years ago
... die Firmsoftware ist in beiden Geräten auf dem neuesten Stand.
... die Firmsoftware ist in beiden Geräten auf dem neuesten Stand.
Die gerade aktuelle Firmware im Speedphone 31 ist die v 3.95 ?
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6 years ago
Habe auch die Leitung prüfen lassen. Daran liegt es auch nicht.
Mein analog Telefon Sinus 207 funktioniert Einwandfrei und ohne lästiges Rauschen.
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6 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
wenden Sie sich an den Herrsteller VTech.
VTech ist erreichbar unter 0180 5 539090 Mo-Sa 08:00-20:00 Uhr.
Lieben Gruß, Melanie B.
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6 years ago
Hallo, vielen Dank für den Tipp - ich bekomme ein neues Gerät.
Lieben Gruß
Annette
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6 years ago
vielen Dank für Ihren Beitrag.
wenden Sie sich an den Herrsteller VTech.
VTech ist erreichbar unter 0180 5 539090 Mo-Sa 08:00-20:00 Uhr.
Lieben Gruß, Melanie B.
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