Speedphone 31

vor 5 Jahren

Meine Mutter hat ein Speedphone 31 mit Basis an einem „klassischen“ Telefonanschluss. Seit einiger Zeit reißt mitten im Gespräch die Verbindung ab, sodass sie neu wählen muss. Das Problem tritt nicht regelmäßig auf, die Zeit zwischen zwei Abbrüchen ist sehr unterschiedlich und sieht zufällig aus. Gelegentlich ertönt während eines Gesprächs ein kurzer, scharfer und tiefer Piepton, die Verbindung bleibt dann aber bestehen. Könnte die Funkverbindung zur Basis durch eine andere Sendestation gestört sein (Verbindungsabbruch, Piepton)?

241

4

    • vor 5 Jahren

      Hallo @m.w.krech,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Ganz auschließen kann man natürlich nicht, dass die Kommunikation zwischen Basis und Handteil gestört wird. Allerdings ist auch vorstellbar, dass dies ein Leitungsproblem ist. Können Sie deshalb einmal die Daten in Ihrem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata hinterlegen und danach noch mal kurz Bescheid geben? Dann möchte ich gerne einen Blick auf den Anschluss werden.

      Viele Grüße
      Henning H.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

      vielen Dank, ich habe die Telefonnummer hinterlegt, die Kundennummer meiner Mutter kenne ich nicht.

      Vielen Dank und viele Grüße,

      Ihr M. Krech

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      Hallo m.w.krech,

      es wäre einen Versuch wert, mal die Basisstation und das Telefon zurückzusetzen.


      Grüße Detlev K.

      1

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo,

      Danke für den Tipp, wir werden das mal versuchen.

      Viele Grüße,

      M. Krech

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Gelöst

      vor 8 Jahren

      4785

      0

      4

      Gelöst

      vor 3 Jahren

      in  

      534

      0

      1

      vor 5 Jahren

      in  

      453

      0

      3

      Gelöst

      vor 8 Jahren

      2085

      0

      2

      Gelöst

      289

      0

      2