Speedport 7 Firmware

1 month ago

Gude, 

ich habe seitdem ich jetzt Glasfaser bei der Telekom habe, immer wieder mit Mikro Abbrüchen zu kämpfen. 

Nach kurzer Recherche soll die aktuelle Firmware sich diesen Problemen angenommen haben. Das Problem was ich jetzt habe ist, dass sich mein speedport nicht die aktuellste Version herunterlädt (Ver. 004.208.002). Das Update kann ich wie es ausschaut auch nicht erzwingen und ich hänge auf Version 004.011.082. Ist das Problem bekannt und gibt es hier Lösungen? Ist das Problem mit den Abbrüchen auch ein speedport 7 Problem ? 

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    • 1 month ago

      @Shayan_Thiele : Lt.dieser Seite:

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/speedport/7er-serie 

      wird aktuell die Version 004.215.003 ausgerollt. DIe von Dir genannte Version aus dem März 2026 wurde wohl nur begrenzt ausgerollt. Das Ausrollen, sprich die Verteilung, erfolgt immer in kleinen Schritten, um bei plötzlich auftreten "Massenfehlern", diese nicht weiterzuverteilen.

      Was meinst Du denn damit?

      Shayan_Thiele

      immer wieder mit Mikro Abbrüchen zu kämpfen. 

      Gude, 

      ich habe seitdem ich jetzt Glasfaser bei der Telekom habe, immer wieder mit Mikro Abbrüchen zu kämpfen. 

      Nach kurzer Recherche soll die aktuelle Firmware sich diesen Problemen angenommen haben. Das Problem was ich jetzt habe ist, dass sich mein speedport nicht die aktuellste Version herunterlädt (Ver. 004.208.002). Das Update kann ich wie es ausschaut auch nicht erzwingen und ich hänge auf Version 004.011.082. Ist das Problem bekannt und gibt es hier Lösungen? Ist das Problem mit den Abbrüchen auch ein speedport 7 Problem ? 

      Shayan_Thiele

      immer wieder mit Mikro Abbrüchen zu kämpfen. 

      Was wird dazu im syslog protokolliert? Treten diese "Mikro Abbrüche" sowohl bei einer WLAN-als auch bei einer LAN-Kabel-Verbindung auf?

      Gruß Ulrich

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      17 days ago

      Im syslog konnte ich jetzt nichts genau rauslesen. Aber da bin ich jetzt auch kein experte. 

      Bei mir kommt es beispielsweise zu ping Spikes beim zocken die zwar nur paar sekunden vorkommen, aber in der Häufung eben nerven. Hinzukommt das sich Geräte die mit wlan verbunden sind wie Drucker und sonos lautsprspecher ständig die Verbindung verlieren und neu angelernt werden müssen. Meine Freundin beobachtet auch wenn sie am Handy Videos schaut oder einfach insta nutzt, dass in manchen Situation content nicht lädt und dann eben nach einigen Sekunden wieder normal läuft. 

      Es scheint das es hier halt häufig zu paketverlusten kommt. 

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    • 1 month ago

      Hallo @Shayan_Thiele, 

       

      die Version 004.208.002 wurde gestoppt. Seit Donnerstag starten die Aktualisierungen auf 004.215.003.

       

      Schau mal, ob du das Update starten kannst. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea

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      1

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      17 days ago

      Tatsächlich funktioniert sogar die App jetzt nicht mehr vernünftig :D. 

      Der Bereich internet scheint momentan gar nicht richtig zu laden. Entsprechend kann ich das Update nicht anstoßen oder kontrollieren. 

      Hinzukommt das Geräte wie die Sonos lautsprecher ständig die verbindung verlieren, was mir dem alten Router nie vorgekommen ist. Da der speedport 7 aber kaum einstellbar ist, kann man auch kaum entgegensteuern und die App Diagnosen und Hilfestellungen sind naja nicht wirklich hilfreich. Das ich jetzt sogar gar nicht mehr zum Router komme über die app, setzt dem ganzen die Krone auf. :D User uploaded image

      Ich denke ich werde das Gerät zurückgeben und eine fritzbox o.ä. holen. 

      ps. Alle anderen seiten in der app funktionieren problemlos außer eben die Internet kachel 🤷🏻‍♂️

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      Unlogged in user

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    • 28 days ago

      004.215.003 ich habe Version nicht bekommen 

      0

      3

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      28 days ago

      Hallo @user_933e55,

       

      hast du bereits in der MeinMagenta App die Funktion „Firmware aktualisieren“ genutzt und geprüft, ob die aktuelle Firmware für deinen Router zur Verfügung steht?

       

      Grüße

      Erdogan

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      28 days ago

      Erdogan T.

      hast du bereits in der MeinMagenta App die Funktion „Firmware aktualisieren“ genutzt und geprüft, ob die aktuelle Firmware für deinen Router zur Verfügung steht?

      Hallo @user_933e55,

      hast du bereits in der MeinMagenta App die Funktion „Firmware aktualisieren“ genutzt und geprüft, ob die aktuelle Firmware für deinen Router zur Verfügung steht?

      Grüße

      Erdogan

      Erdogan T.

      hast du bereits in der MeinMagenta App die Funktion „Firmware aktualisieren“ genutzt und geprüft, ob die aktuelle Firmware für deinen Router zur Verfügung steht?

      @Erdogan T. : Kannst Du mir bitte mal sagen, wo es diese Funktion "Firmware aktualisieren" in der MMA für den Speedport 7 gibt? Ich finde diese Funktion nicht. Das muss aber nix heißen, denn die MMA ist sowas von unergonomisch und unverständlich.

      Gruß Ulrich

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      27 days ago

      user_933e55
      004.215.003 ich habe Version nicht bekommen 

      004.215.003 ich habe Version nicht bekommen 

      user_933e55

      004.215.003 ich habe Version nicht bekommen 

      @user_933e55 : Ich habe die von @Erdogan T. genannte Funktion "Firmware aktualisieren" durch den Hinweis eines anderen THC-Mitglieds gefunden. Du findest sie im Menü-Punkt der MMA "Störungen beheben":

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      Berichte bitte, ob die Funktion "Firmware aktualisieren" Deinen Speedport 7 auf die aktuelle Firmware-Version 004.215.003 gebracht hat.

      Gruß Ulrich

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