Speedport 7 Mesh instabil: wiederholte 5-GHz-Backhaul-Abbrüche und wechselnde Mesh-Uplinks
vor 19 Stunden
Hallo zusammen,
ich versuche derzeit, wiederkehrende Instabilitäten meines WLAN-Meshs mit einem Speedport 7 Typ A einzugrenzen. Inzwischen habe ich die Systemprotokolle zweier neuerer WLAN-Verstärker ausgewertet. Dabei zeigt sich recht eindeutig, dass nicht nur einzelne WLAN-Clients die Verbindung verlieren, sondern die Mesh-Backhaul-Verbindungen selbst wiederholt abbrechen und neu aufgebaut werden.
Konfiguration
- Speedport 7 Typ A, Firmware 004.215.003
- Speedport steht im Studio
- vier aktive Mesh-Verstärker:
- avSpeedEG – Speed Home WLAN, EG
- avSpeedEGplus – Speedport 7 WLAN Verstärker Plus, EG, Firmware 4.39.2.1.1.0
- avSpeedUG1 – Speed Home WLAN, UG/Treppenhaus, Firmware 010143.5.0.004.0
- avSpeedUG2 – Speedport 7 WLAN Verstärker, UG, Firmware 4.39.3.1.1.0
Der Internetanschluss selbst erscheint stabil. Der Speedport war beim letzten Check seit knapp zwölf Tagen ohne Neustart online; DSL und PPPoE waren durchgehend verbunden.
Das eigentliche Problem
In den Systemmeldungen von avSpeedUG2 und avSpeedEGplus finden sich regelmäßig Meldungen wie:
Backhaul connection lost state
und
Wireless VLAN backhaul connection is not available
Danach wird der 5-GHz-Backhaul neu aufgebaut.
Auffällig ist, dass die Verstärker dabei offenbar nicht immer denselben übergeordneten Mesh-Knoten verwenden, sondern zwischen unterschiedlichen Backhaul-BSSIDs wechseln.
Beispiel avSpeedUG2:
- Verbindung zu avSpeedUG1: etwa -40 bis -50 dBm, also sehr gut
- Verbindung zu einem EG-Knoten: etwa -67 bis -73 dBm
- Verbindung zu einem weiteren EG-Knoten: etwa -69 bis -71 dBm
- zeitweise offenbar direkte Verbindung zum Speedport: etwa -77 bis -79 dBm
Trotz der sehr guten Verbindung zu avSpeedUG1 wird also zeitweise auf erheblich schlechtere Backhaul-Pfade gewechselt.
Beim avSpeedEGplus zeigt sich ein ähnliches Verhalten. Auch dort finden sich wiederholte Backhaul-Abbrüche und anschließend Verbindungen zu unterschiedlichen Mesh-Knoten mit teils deutlich unterschiedlicher Signalstärke.
Besonders interessant: Mehrere Backhaul-Abbrüche treten bei avSpeedUG2 und avSpeedEGplus nahezu gleichzeitig auf. Es sieht daher nicht nach einem isolierten Funkproblem eines einzigen Repeaters aus, sondern eher nach einem Mesh-weiten Reorganisations-/Steering-Ereignis.
Zusätzlich wurde in beiden Logs am 02.10.2026 um 10:25:58 zeitgleich ein automatischer Wechsel des 5-GHz-Kanals von Kanal 36 auf Kanal 120 protokolliert. Ob das ursächlich mit den Backhaul-Neuverhandlungen zusammenhängt, kann ich derzeit nicht beurteilen.
Der Speedport zeigt aktuell wieder 5 GHz Kanal 36 (Automatisch). Eine Möglichkeit, beim Speedport 7 einen festen 5-GHz-Kanal vorzugeben, habe ich bislang nicht gefunden.
Was ich gern klären würde
- Ist dieses Verhalten – wiederholte Backhaul-Abbrüche und anschließend wechselnde Parent-/Uplink-Knoten – beim Speedport 7 EasyMesh bekannt?
- Ist es vorgesehen, dass ein Repeater einen sehr guten Backhaul von etwa -45 dBm verlässt und anschließend einen deutlich schlechteren Pfad mit -70 bis -79 dBm verwendet?
- Gibt es eine Möglichkeit, die bevorzugte Mesh-Topologie bzw. den bevorzugten Backhaul eines Verstärkers festzulegen oder wenigstens zu beeinflussen?
- Ist der Mischbetrieb aus Speed Home WLAN, Speedport 7 WLAN Verstärker und WLAN Verstärker Plus vollständig unterstützt, oder gibt es bekannte Interoperabilitätsprobleme?
- Sind die genannten Firmwarestände aktuell bzw. gibt es neuere Test-/Rollout-Versionen, die speziell EasyMesh-/Backhaul-Probleme beheben?
- Kann die Telekom auf dem Speedport 7 detailliertere EasyMesh-Controller-/Topology-Logs auslesen, aus denen hervorgeht, warum ein Backhaul-Steering ausgelöst wurde?
- Kann die automatische Kanaloptimierung bzw. ein Wechsel auf DFS -Kanäle wie Kanal 120 solche gleichzeitigen Backhaul-Neuverhandlungen verursachen?
Ich kann bei Bedarf die relevanten Systemmeldungen der beiden Verstärker mit Zeitstempeln bereitstellen. Besonders hilfreich wäre zu wissen, ob es bekannte Firmwareprobleme gibt oder welche weiteren Diagnosedaten ich sammeln sollte, bevor Geräte zurückgesetzt oder umpositioniert werden.
Vielen Dank!
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vor 17 Stunden
Hallo @Duesenberger
Der Speedport 7 ist leider bekannt für WLAN-Probleme, vor Allem im Zusammenhang mit dem Verstärker Plus...
Als Abhilfe bleibt wohl derzeit nur ein anderer Router + Verstärker. Hier mal noch eine Aussage des Telekom Hilft Team dazu.
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vor 16 Stunden
Hallo @Alexander M.
@aluny hat hier auf Ihren Beitrag zu den bekannten Fehlerbildern beim Speedport 7 und WLAN-Verstärker verwiesen. Deshalb würde mich interessieren, ob mein inzwischen recht konkret eingegrenztes Fehlerbild ebenfalls darunter fällt.
Bei mir sind im regulären Betrieb fünf Mesh-Verstärker aktiv.
In den Systemprotokollen sowohl des Speedport 7 WLAN Verstärkers als auch des WLAN Verstärkers Plus werden wiederholt echte Backhaul-Verluste protokolliert:
Backhaul connection lost state
Wireless VLAN backhaul connection is not available
Anschließend wird der 5-GHz-Backhaul neu aufgebaut, teilweise über einen anderen Mesh-Knoten und teilweise mit erheblich schlechterem RSSI als zuvor. Auffällig ist außerdem, dass solche Ereignisse bei zwei unterschiedlichen Verstärkern mehrfach nahezu gleichzeitig auftreten.
Der Speedport selbst sowie DSL/PPPoE laufen währenddessen stabil.
Ist dieses EasyMesh-/Backhaul-Verhalten Teil der Ihnen bekannten Speedport-7-Fehlerbilder? Falls ja: Gibt es dazu bereits einen internen Fehlerfall, eine geplante Firmwarekorrektur oder eine Möglichkeit, den Fall mit den vorhandenen Logs an die zuständige Technik weiterzugeben?
Die relevanten Systemprotokolle mit Zeitstempeln kann ich bei Bedarf bereitstellen.
2
von
vor 16 Stunden
Moin @Duesenberger,
lieben Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, den Sachverhalt so ausführlich darzustellen. Tatsächlich geht die Problematik sehr in die Tiefe, sodass ich hier unseren Remote Service hinzuziehen wollen würde. Wichtig ist zu wissen, dass dieser Server kostenpflichtig werden kann, sollte der Fehler konfigurationsbasiert entstanden sein.
Gib' mir gerne eine Rückmeldung, wenn ich dies für dich veranlassen darf.
Viele Grüße
Lin
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von
vor 15 Stunden
Das verstehe ich jetzt nicht.
Der Server wird kostenpflichtig??? Oder meinst Du den Service???
Warum sollte der Fehler konfigurationsbasiert entstanden sein?
Ich habe bei der Einrichtung immer wieder den Telekom Service befragt und habe da nicht selbst dran rumgedreht. Was am Speedport 7 und den Verstärkern ja auch gar nicht machbar ist!
Die Geräte sind gemietet und da muss der Service drin sein!
Bin nicht bereit, dafür jetzt auch noch extra zu zahlen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
@Duesenberger Nur mal so interessenshalber... Was hat Dich bewogen, auf eine so komplexe Geometrie auf Basis S7 zu setzen ?
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3
von
vor 15 Stunden
Wenn ich das vereinfachen kann, dann herzlich gern.
Wir wohnen in einer DHH mit 4 Ebenen, die zu versorgen sind.
Der Speedport 7 steht im Studio (Dachgeschoss)
Und dann ist auf jeder Etage ein Verstärker.
Und im EG und im UG sind es zwei, weil das WLAN Signal in bestimmten Räumen schlecht war.
Vor dem Speedport 7 hatte ich die unterschiedlichen Etagen über devolo DLAN abgehandelt.
DLAN hat der Speedport 7 aber "angemosert" und so habe ich Zug um Zug die Verstärker ergänzt.
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von
vor 15 Stunden
@Duesenberger 4 Etagen: anspruchsvoll, auch für AVM-kombi.
Keine Chance, Kabel in die Etagen zu legen ? Oder GF?
Ich sehe das Problem eher beim SP7, das Ding ist einfach 'nicht fertig' und aus meiner Sicht 'nicht handhabbar'. Aber ist nur meine Meinung.
von
vor 14 Stunden
Ja, das habe ich jetzt auch in Betracht gezogen. Eine Netzwerk-Dose pro Stockwerk setzen lassen.
Bzgl. Speedport7: eine "einfache" App für nicht versierte User ist eines. Doch dann die normale Admin-Möglichkeiten wie ich sie vom Speedport 4 Plus kenne (oder einer Fritz!Box) komplett zu streichen, ist etwas ganz anderes. In meiner Ansicht ein "Fail".
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Eine Ergänzung aus meinen Logs, die ich jetzt mit Laptop auf jeder Ebene erstellen lasse:
Speedport + Internet + neue Verstärker praktisch stabil, alle drei Speed Home WLAN massiv auffällig.
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Uneingeloggter Nutzer
von