Gelöst

Speedport 7 nicht zufrieden

vor 5 Stunden

Guten Tag allerseits!

Seit einigen Wochen nutzen wir einen Speedport 7, vorher SP4 smart.

Leider bin ich mit der Qualität nicht zufrieden. U.a. diverse und stetige Unterbrechungen bei MS Teams, Streaming TV und Social Media. Lt. Tests zu hohe Latenzen. Siehe auch Screenshot im Anhang.

Wie kann ich den Mietvertrag kurzfristig kündigen und das Gerät zurücksenden?

Kaufe mir dann privat eine Fritzbox.

Danke und beste Grüße 

Screenshot_20260504-102934.png

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Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 04.05.2026 13:40 eskaliert.

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vor 14 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Stunden

      das geht schnell und einfach Online oder auch in einem Shop in deiner Nähe

      https://www.telekom.de/hilfe/miete/ 

      https://www.telekom.de/telekom-shops 

      Aber bedenke, du wirst einen Schadenersatz in Höhe der hälftigen Mietzahlungen bis zum erreichen der MVLZ zahlen müssen.

      4

      von

      vor 5 Stunden

      Danke Dir @der_Lutz  . Aber die Amortisationszahlung nehme ich gerne in Kauf bevor ich mich noch länger über den Router ärgere 😉

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Stunden

      Pete96

      Seit einigen Wochen nutzen wir einen Speedport 7, vorher SP4 smart.

      Guten Tag allerseits!

      Seit einigen Wochen nutzen wir einen Speedport 7, vorher SP4 smart.

      Leider bin ich mit der Qualität nicht zufrieden. U.a. diverse und stetige Unterbrechungen bei MS Teams, Streaming TV und Social Media. Lt. Tests zu hohe Latenzen. Siehe auch Screenshot im Anhang.

      Wie kann ich den Mietvertrag kurzfristig kündigen und das Gerät zurücksenden?

      Kaufe mir dann privat eine Fritzbox.

      Danke und beste Grüße 

      Pete96

      Seit einigen Wochen nutzen wir einen Speedport 7, vorher SP4 smart.

      @Pete96 : Mal so nebenbei,  warum bist Du vom Smart 4 auf den Speedport 7 gewechselt, was war der Grund oder Deine Erwartung?

      Gruß Ulrich

      4

      von

      vor 5 Stunden

      Pete96

      inkl. des neuesten Mesh-Repeaters.

      @UlrichZ Der Grund warum, dass ich im Prinzip die neueste Technik der Telekom nutzen wollte inkl. des neuesten Mesh-Repeaters. Aber außer des ansprechenden Designs konnte ich keine Vorteile zum SP4 wahrnehmen 😉

      Pete96

      inkl. des neuesten Mesh-Repeaters.

      @Pete96 : Mal abgesehen vom Internet-Ausfallschutz, den der S7WV Plus bietet, würde ich die Speed Home WLAN, auch wg. deren Design, den S7WV S/+ immer vorziehen. Deren WiFi 7 ist doch nur Marketing.

      Gruß Ulrich

      von

      vor 5 Stunden

      @Pete96

      Aber die Amortisationszahlung nehme ich gerne in Kauf bevor ich mich noch länger über den Router ärgere 😉

      Die Kündigung für das Mietgerät kannst du gerne direkt hierüber https://www.telekom.de/hilfe/miete/ einstellen. 🙂

       

      Lieben Gruß,

      Klaudija

      von

      vor 14 Minuten

      @Klaudija D.  Done 😀. Geräte sende ich morgen zurück. VG

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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