Gelöst
Speedport 7 Typ A - Kein Internet über LAN
vor 25 Tagen
Hallo zusammen,
bei einem Kunden ist der Speedport 7 Typ A im Einsatz und laut MMA auch via DSL mit dem Internet verbunden.
Wenn Geräte über das WLAN verbunden sind, funktioniert der Internetzugang problemlos.
Geräte die via LAN verbunden werden, sind zwar laut MMA angeschlossen und werden auch erkannt, haben jedoch keine Verbindung zum Internet.
Sämtliche LAN-Ports wurden schon verwendet, Geräte direkt und/oder über einen nachgelagerten Switch verbunden - alles ohne Erfolg.
Der Speedport und die angeschlossenen Geräte wurden auch mehrfach neu gestartet und auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt.
Im Menü des Speedport, wurde für alle angeschlossenen Geräte der Internetzugang mittel Schalter freigegeben.
IP-Adressen und Geräte werden angezeigt.
Zum Test, habe ich die aufgebaute Netzwerk-Konfiguration an eine Speedbox angeschlossen und hatte volle Funktionalität.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Vorab vielen Dank für die Hilfe!
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vor 25 Tagen
Im Menü des Speedport, wurde für alle angeschlossenen Geräte der Internetzugang mittel Schalter freigegeben.
Hallo zusammen,
bei einem Kunden ist der Speedport 7 Typ A im Einsatz und laut MMA auch via DSL mit dem Internet verbunden.
Wenn Geräte über das WLAN verbunden sind, funktioniert der Internetzugang problemlos.
Geräte die via LAN verbunden werden, sind zwar laut MMA angeschlossen und werden auch erkannt, haben jedoch keine Verbindung zum Internet.
Sämtliche LAN-Ports wurden schon verwendet, Geräte direkt und/oder über einen nachgelagerten Switch verbunden - alles ohne Erfolg.
Der Speedport und die angeschlossenen Geräte wurden auch mehrfach neu gestartet und auch auf Werkseinstellung zurückgesetzt.
Im Menü des Speedport, wurde für alle angeschlossenen Geräte der Internetzugang mittel Schalter freigegeben.
IP-Adressen und Geräte werden angezeigt.
Zum Test, habe ich die aufgebaute Netzwerk-Konfiguration an eine Speedbox angeschlossen und hatte volle Funktionalität.
Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
Vorab vielen Dank für die Hilfe!
@schwarzwälder_142
was meinst Du damit genau?
Welche FW -Version hat der SP7A?
0
vor 25 Tagen
In den Router-Optionen kann man die Geräte ohne Internet-Sperre auswählen.
Hierin sind alle Geräte ausgewählt.
In der Standardeinstellung - in der auch kein Zugang möglich war, waren alle Geräte abgewählt.
Die FW ist die: 004.011.082
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von
vor 25 Tagen
Die FW ist die: 004.011.082
In den Router-Optionen kann man die Geräte ohne Internet-Sperre auswählen.
Hierin sind alle Geräte ausgewählt.
In der Standardeinstellung - in der auch kein Zugang möglich war, waren alle Geräte abgewählt.
Die FW ist die: 004.011.082
@schwarzwälder_142
bei der Version arbeitet die blaue LAN-Buchse LAN 4 des Routers noch nicht zuverlässig für Mesh ... .
Falls das LAN-Kabel dort eingesteckt wäre, welches direkt oder indirekt Verbindung zu dem beteoffenen Gerät herstellt, bitte statt dessen eine der drei gelben LAN-Buchsen LAN1,2 oder 3 des Routers zum Verbinden nutzen.
von
vor 25 Tagen
Ich habe alle Geräte "ausgenommen" (Schalter nach rechts) und die angeschlossenen Geräte hatten alle DCHP.
Ich habe alle Geräte "ausgenommen" (Schalter nach rechts) und die angeschlossenen Geräte hatten alle DCHP.
Beim umstecken auf meinen mobilen Router, haben sich alle Geräte eigenständig angemeldet und hatten Internet-Zugriff.
@schwarzwälder_142
warum,
hast Du unter Online Zeiten Begrenzungen aktiviert?
Ich vermute mal am besten machst Du einen Werksreset um alle Fehler auszuschließen 💡
Gruß
Waage1969
von
vor 24 Tagen
Das war eigentlich nur eine Verzweiflungstat, weil ich schon einige Zeit am Gerät war.
Ich gehe morgen nochmals vor Ort und probiere es aus.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
@schwarzwälder_142 Versuche es bitte mal gänzlich ohne "Internet pausieren".
Die Funktion kann, wie so viele, auch noch fehleranfällig sein.
1
von
vor 24 Tagen
Danke für den Tipp.
Ich habe es schon umgestellt und teste es morgen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
@schwarzwälder_142
mache es mal so rum, bitte
0
vor 24 Tagen
Vielen Dank für den Hinweis!
Ich habe es schon umgestellt und kann es leider erst morgen vor Ort testen.
Aber mir ist etwas bei deinem Screenshot etwas aufgefallen:
Bei mir in der App fehlt der Button "Heimnetz-Check starten".
Bedeutet das etwas?
8
von
vor 24 Tagen
Das würde mich freuen.
Ich habe mit dem SP7A jetzt erstmalig zu tun und bin dankbar für jede Information.
von
vor 24 Tagen
bin dankbar für jede Information.
Das würde mich freuen.
Ich habe mit dem SP7A jetzt erstmalig zu tun und bin dankbar für jede Information.
@schwarzwälder_142
kann ich nachvollziehen. Nur, wenn ich von Testbereich schreibe, sind es dann oft Testinternas, und die unterliegen meist einer NDA .
von
vor 24 Tagen
Hallo @schwarzwälder_142,
melde dich bitte hier im Thread, sobald du heute wieder vor Ort bist und das Ganze erneut getestet hast. Wenn das Problem weiterhin besteht, teile mir bitte mit, wann du telefonisch erreichbar bist.
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
@schwarzwälder_142
Könnte es auch an defekten LAN-Kabel liegen?
0
vor 24 Tagen
@schwarzwälder_142
konntest Du schon mal genauer testen?
Gruß
Waage1969
0
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Ich konnte heute Mittag an die Anlage und eure Vorschläge testen.
Die Einstellungen habe ich entsprechend - ohne Erfolg.
Ich habe dann zweimal einen Werksreset durchgeführt.
Beim ersten Mal hatte sich noch nichts getan.
Nach dem zweiten Mal, konnte sich das sich das erste Gerät mit dem Internet verbinden und zwar auf allen drei Ports.
Bei meinem Laptop musste ich zusätzlich den Netzwerkadapter zurücksetzen, weil hier die Verbindung immer noch nicht hergestellt wurde.
Seit dem läuft alles problemlos.
Eine nachvollziehbaren Grund habe ich leider nicht finden können.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
Das hat mir sehr geholfen.
Herzliche Grüße
schwarzwälder_142
1
von
vor 23 Tagen
Hallo @schwarzwälder_142,
vielen Dank für deine Rückmeldung und die ausführliche Beschreibung.
Super, dass nach den beiden Werksresets und dem Zurücksetzen deines Netzwerkadapters jetzt wieder alles stabil läuft. Warum die Geräte erst nach dem zweiten Reset korrekt reagiert haben, lässt sich im Nachhinein leider nicht eindeutig erklären.
Vielen Dank auch für dein positives Feedback. Wenn nochmal etwas sein sollte, melde dich jederzeit gern.
Viele Grüße
Erdogan
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von