Sehr geehrte Telekom und Community,

wir haben folgendes Problem bei uns Zuhause:

Bis zum 21.08.2018 hatten wir einen Hybrid-Anschluss (Internet bezogen über LTE [etwa 50MBit/s], DSL [etwa 300kbit/s] + passendem Hybridrouter) und nun eine neue VDSL - Leitung (auf die wir auch ewig gewartet haben - mit MagentaZuhause bis zu 50MBit/s). Nur das komische daran ist (und das ist das erwähnte "Problem"), dass der Speedport Hybrid mit der neuen VDSL - Leitung mehr Downloadspeed reinbekommt (laut Telekom-Speedtest bis zu 37MBit/s Download), statt wie der neue Speedport Smart 3, der uns hierfür empfohlen wurde (laut Telekom-Speedtest nur bis zu 28MBit/s Download). Und wichtig hierbei ist natürlich zu sagen, dass wir keine Speedoption mit LTE mehr besitzen! Auch am Hybridrouter haben wir dies deaktiviert!

Nur wie kann es sein, dass der Hybridrouter mehr Downloadgeschwindigkeit reinbekommt als der Speedport Smart 3?

Unser Nachbar direkt nebenan besitzt eine Fritzbox 7490 und bekommt mit dem Telekom-Anschluss (auch MagentaZuhause bis zu 50Mbit/s) auch nur 28MBit/s ins Haus.

Aber was macht den Hybridrouter so besonders, dass er das schafft? Warum schafft das dann ein neuerer Speedport Smart 3 nicht, an solch eine Geschwindigkeit zu kommen?

Wir testeten dies auch an verschiedenen Tagen und immer mit den gleichen Anschlüssen. (Netzteile, LAN-Kabel, DSL-Kabel, Telefonanschluss, etc. .. blieb alles gleich, nur der Router wurde getauscht). Und trotzdem immer das selbe Ergebnis!

Ich hänge noch eine Bilddatei dazu, dort kann man meine Vergleichstests vor ein paar Wochen sehen (auch heute war es wieder genauso!).

Ich hatte auch schon 2x bei dem Telekom - Supportservice angerufen, keiner konnte mir weiterhelfen. Weder vom normalen Support, noch von der Technik hatte eine Ahnung warum das so sein könnte. Aber das reicht mir als Antwort einfach nicht.

Ich freue mich auf Ihre Antwort!

Mit freundlichen Grüßen,
Christian Sulzinger.

Anhang entfernt durch Waage 1969: bitte keine pers. Daten posten. Dazu zählen auch IMEI & Seriennummern !