Speedport Smart 3 langsamer als Speedport Hybrid bei Magenta L
6 years ago
Hallo,
wir haben gestern MagentaZuhause L geschaltet bekommen und sind auf ein merkwürdiges Phämomen gestoßen. Wir hatten vorher einen MagentaHybrid S-Tarif und dafür den Speedport Hybrid im Einsatz, der gemietet war. Für den neuen Anschluss haben wir einen Speedport Smart 3 gekauft.
Interessanterweise scheint der Speedport Hybrid (die SIM ist entfernt und die LTE -Funktion deaktiviert) deutlich bessere Werte zu liefern als Smart 3-Router:
Speedport Hybrid: 91901 kbit/s Downstream, 38620 kbit/s Upstream
Speedport Smart 3: 73688 kbit/s Downstream, 35077 kbit/s Upstream
Speedtest-Ergebnisse über LAN-Kabelverbindung bestätigen das (82 vs. 68 Mbit/s Download, 31 vs. 23 Mbit/s Upload).
Es gab hier im Forum einen ähnlichen Post von 2018, bei dem ein Firmware-Update Abhilfe geschaffen hat. Die Firmware vom Smart 3 ist jedoch auf dem aktuellen Stand (Version 010137.3.0.008.1), das Update hatte er sich gestern direkt nach der Inbetriebnahme gezogen.
Ist der Smart 3 prinzipiell schlechter als der Hybrid? Ist davon auszugehen, dass der Smart 3 defekt ist? Oder zeigt der Hybrid falsche Werte an? Habt Ihr Ideen wie man vorgehen kann? Es wurmt micht schon, dass hier ein Unterschied von mehr als 15000 Mbit/s besteht.
Danke!
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6 years ago
@dschaenn83: Habt Ihr erst den Hybrid und danach den Smart 3 "gemessen"? Falls ja, wurde der Tausch durch Ziehen der DSL-Leitung bzw. Ziehen des Steckernetzteils "eingeläutet"?
Falls das der Fall ist, würde ich mal ein paar Tage beim Betrieb des Smart 3 warten. Evtl. wurde die Verbindungstrennung als Fehler gewertet und das sogenannte Dynamic Line Management ( DLM ) hat die Port-Geschwindigkeit runtergeregelt.
Gruß Ulrich
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6 years ago
@dschaenn83 Poste mal die DSL-Werte aus dem Hidden Menü vom Smart 3. Dazu ins GUI vom Smart 3 einloggen und dann folgende Seite aufrufen: http://speedport.ip/engineer/html/version.html Auf der linken Seite auf DSL klicken und Screenshot hier posten. Ganz allgemein lässt sich aber schon mal sagen, dass der Hybrid einen DSL-Chip von Broadcom drin hat, der Smart 3 einen von Intel. Je nach verwendeter Gegenstelle kann es sein, dass Broadcom einfach besser harmoniert.
@dschaenn83
Poste mal die DSL-Werte aus dem Hidden Menü vom Smart 3. Dazu ins GUI vom Smart 3 einloggen und dann folgende Seite aufrufen: http://speedport.ip/engineer/html/version.html
Auf der linken Seite auf DSL klicken und Screenshot hier posten.
Ganz allgemein lässt sich aber schon mal sagen, dass der Hybrid einen DSL-Chip von Broadcom drin hat, der Smart 3 einen von Intel. Je nach verwendeter Gegenstelle kann es sein, dass Broadcom einfach besser harmoniert.
Hallo @eifelman85,
vielen Dank für die Antwort, anbei auch wie gewünscht die DSL-Werte aus dem Hidden Menu. @Jonas J., @Stefan D.
Herzlichen Dank!
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6 years ago
@dschaenn83
Danke für den Screenshot - die Leitung dürfte schon etwas länger sein, da die Dämpfung nicht ganz niedrig ist. Daher ist es schon gut möglich, dass einfach das physikalische Limit erreicht ist. Du kannst noch schauen , ob im Haus alles optimal ist - also eine durchgängige Leitung zwischen APL und TAE -Dose verläuft (keine Abzweigungen oder parallel geschaltete andere Dosen vorhanden sind). Falls es dir möglich ist, mal leihweise (Nachbarn, Freunde, Bekannte) an eine VDSL-fähige FRITZ!Box zu kommen, könntest du damit noch genauere Details der Leitung, insbesondere Gegenstelle, Spektrum und Statistik auslesen.
Wenn da alles in Ordnung ist, kann ich mir den deutlich besseren Sync vom Hybrid nur dadurch erklären, dass halt ein Broadcom Chipsatz drinsteckt, der besser mit der Gegenstelle harmoniert. In dem Fall wäre der Smart 2 vermutlich das bessere Gerät gewesen (statt dem Smart 3). Allerdings gibt es den nicht mehr direkt bei der Telekom, sondern nur noch als Kaufgerät im freien Handel und er kann nicht als Mesh Basis für die Speed Home Wifi genutzt werden (falls das relevant ist).
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6 years ago
wir konnten diese Phänomen nicht nachstellen. Vielleicht veranlassen Sie den Austausch des Gerätes.
Mehr konnte ich dazu nicht in Erfahrung bringen.
Grüße Detlev K.
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6 years ago
ich habe dafür keine schlüssige Erklärung und frage intern bei den Produktbetreuern nach.
Wenn ich eine Rückmeldung habe, werde ich mich damit hier melden.
Grüße Detlev K.
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