Guten Tag! aktuell ist es so das ich für 9,95€ Magenta (M) habe für mein Smartphone - und bisher hatte ich eigentlich keine Probleme nur kam es jetzt vor kurzen zu einem Problem - normal lade ich mein Handy immer mit 15€ Guthaben auf und entsprechend müssten 5,05€ übrig bleiben nun wollte ich mir gestern etwas bei Google Play Music kaufen und obwohl guthaben vorhanden war - hieß es das die Bezahlung abgelehnt wurde. Gut ich weiß das es Momente gibt in denen etwas nicht so geht wie es soll also wollte ich bis heute warten um es erneut zu probieren jedoch musste ich feststellen das mein guthaben auf 10 Cent geschrumpft ist und wunder mich warum? - auf meinem Smartphone benutze ich nur die Google eigenen Apps, Whatsapp und Telegram da ich für Games usw. meinen PC habe und ich denke nicht das google plötzlich einen heimlich Abbos abknöpft - und nein ich gehöre nicht zu denen due unbekannte mails öffnen oder so. Und etwa 2 std. später nachdem ich mein Guthaben geprüft hatte bekamt ich die typische 'Ihr guthaben reicht nicht mehr aus usw.' SMS von der nummer 7277 - kann mir das mal einer erklären was da falsch läuft???

Vermutlich wurden Dienste genutzt, die in keine Flat fallen, wie MMS, Sonderrufnummern oder Drittanbieterdienste.

Hallo M1t5uk0,magst du bitte einmal dein Profil ausfüllen ( http://bit.ly/Kundeninfos ), dann können wir uns das auch mal genauer anschauen und brauchen hier nicht herumrätseln.GrüßeMichael

‎Speedport Hybrid DSL LED blinkt | Telekom hilft Community

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Speedport Hybrid DSL LED blinkt

6 years ago

Guten Abend,

seit einigen Tagen blinkt meine DSL LED an meinem Speedport Hybrid Router ständig.

Nach Aussage der Telekom Hotline liegt das Problem am Verteilerkasten.

Der Techniker bei mir vor Ort sagt jedoch, ich habe einen defekten Router.

Was stimmt nun?

Unter DSL in meinem Router finde ich folgende Einträge:

DSL
Connection Status
DSL operating-mode
Path mode
State NoSignal
Training results
Mode LO/I2
VPI/VCI 1/32
Line Status
Upstream Downstream
Actual Data Rate 0 0
Attainable Data Rate 0 0
SNR Margin 0 0
Signal-level 0 0
Line Attenuation 0 0

--> Also keine Einträge!

Die System-Informationen meines Routers haben folgenden Inhalt:

26.08.2019 17:37:28 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:37:04 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:36:59 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:36:42 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:36:38 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:36:21 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:36:16 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:35:59 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:35:55 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:35:31 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:35:27 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:35:04 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:34:58 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:34:42 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:34:31 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:34:14 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:34:09 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:33:52 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:33:48 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:33:31 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:33:30 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:33:06 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:33:01 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:32:44 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:32:39 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:32:22 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:32:17 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:32:00 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:31:56 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:31:39 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:31:34 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:31:17 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:31:13 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:30:50 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:30:44 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:30:28 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:30:24 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:30:00 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:29:55 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:29:38 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:29:33 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:29:16 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:29:12 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:28:55 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:28:50 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:28:33 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:28:32 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:28:08 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)
26.08.2019 17:28:07 DSL antwortet nicht (keine DSL- Synchronisierung). (R006)
26.08.2019 17:27:44 DSL-Synchronisation beginnt (Training). (R008)

Für mich stellt sich die Frage, liegt es am Router oder an der Leitung?

873

6 years ago
@AP2 Wenn der Techniker vor Ort war wird es der Router sein. Router kein Synch Messgerät ja .... also Router defekt
10
Answer
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6 years ago
Ich bin raus, @AP2 benötigt vermutlich keine Hilfe.
Answer
from
6 years ago
@AP2Leitung ist io, Signatur und 1TAE erkannt
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6 years ago
@AP2probier einfach mal einen anderen Router zB vom Nachbarn
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6 years ago
Hallo @AP2 wie ich sehe hast Du hier schon die beste Unterstützung erhalten und die Leitung wurde auch noch mal geprüft. So wie es sich für mich liest könnte es in der Tat am Router liegen. Einen anderen konntest Du noch nicht testen?

Grüße Anne W.
1
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6 years ago
Hallo,
bisher konnte ich keinen anderen Router testen. Ich werde in den nächsten Tagen einen besorgen und melde mich mit Ergebnissen.

Vielen Dank.
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