Speedport Hybrid - Mit dem Latein am Ende
vor 8 Jahren
Hallo liebe Gemeinde,
ich bin seit 30.03.2017 Hybrid-Kunde und war bis vor Kurzem mehr als zufrieden. Der Speed ist so gut wie immer maximum. Aber seit Anfang des Jahres wurde ich immer wieder (kurz) vom Internet getrennt, LAN und WLAN. Dies wurde immer "schlimmer", dass sich die Geräte nicht mehr einwählen konnten und nur ein Netzstecker ziehen des Routers half. Leitungsmessung ergab keine Auffälligkeiten. Neueste Firmware drauf. Dann bekam ich gestern einen neuen Router und ich wurde 36 Stunden nicht getrennt bzw. hatte keine Störung. Für mich war somit der Fall erledigt. Dann vorhin plötzlich LAN weg und kurz darauf WLAN PS4 beim Spielen, wo ich vom Server des Spiels geworfen wurde, weil kein Internet vorhanden war.
Meine Geräte:
- TV (WLAN)
- PS4 (WLAN)
- Handy (WLAN)
- Laptop (LAN)
Wie ihr seht, kein besonderes Setup, kein Repeater oder ähnliches. LEDs des Routers absolut unauffällig und leuchten wie normal. Habe schon alles durchprobiert. LAN Kabel getauscht. Geräte getrennt, usw. Ich finde einfach keine Systematik hinter den Störungen. Wenn ich nicht kurz getrennt werde, habe ich auch den Maximal-Speed. Es muss am Router/Leitung liegen.
Die System-Log-Datei liest sich für mich auch nicht sonderlich auffällig, glaube ich. Ich bin echt mit dem Latein am Ende. Ich habe nichts verändert.
Danke im Voraus für die Hilfe. Ich hoffe, dass sich jemand um mein Problem kümmert, denn der Service der Telekom ist top. Ich hoffe dieses mal auch.
Lg Flo
p.s.: Ich habe meine Daten im Profil hinterlegt, damit mir schnell hgeholfen werden kann.
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vor 8 Jahren
@DerTiNGLE. ...ist noch nicht so richtig klar, wo dein Problem ist. ...hast Du nun ein LAN oder ein WAN-Problem? Also wenn der Fehler auftritt, sind dann alle Geräte offline? Bekommst Du noch die Geräte untereinander erreicht, oder geht das auch nicht mehr. Wie ist die Situation um dich herum, wohnst Du in einem Haus mit vielen anderen WLAN's, Wie sind die LTE -Werte? Was. sagen die DSL-Diagnosedaten? - Dazu mal im Engineering-Menü einloggen: Also erst mal normal unter http://speedport.ip einloggen. Dann im gleichen Browsertab die folgende URL eingeben: http://speedport.ip/engineer/html/dsl.html?lang=de.
Grüße
danXde
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von
vor 8 Jahren
Danke für deine Rückmeldung, danXde.
- Störung tritt wie gesagt bei LAN und WLAN auf.
- Es werden nicht alle Geräte gleichzeitig rausgeworfen, zumindest nicht immer.
- "Bekommst Du noch die Geräte untereinander erreicht, oder geht das auch nicht mehr." Das kann ich leider nicht beantworten.
- Ich wohne in einem Haus mit ein paar anderen Parteien, deswegen habe ich den WLAN-Kanal auch schon gewechselt.
- LTE -Werte sind gut, denke ich. 3/4 von 5 Balken. Immer guten Speed.
- Bei meiner Wohnsituation hat sich auch nichts verändert seit bzw. vor der Störung.
- Diagnose über deinen Link:
Reiter DSL:
195
Reiter LTE :
Danke, nochmal.
LG Flo
---
Hinweis: IMEI und IMSI entfernt.
0
von
vor 8 Jahren
@DerTiNGLEbei DSL haste leider die FEC, HEC und CRC's nicht mit gepostet. Interessant wäre dann noch gleich, wann der letzte Reboot war. Gleichzeig ist noch interessant, welche Softwareversion. aktuell auf dem Router läuft. Aktueller Release ist die 3.7.1.
Der LTE -Empfang ist recht gut. Mit einer externen Antenne könntest du ihn vielleicht noch ein wenig optimieren. ...aber das kann man später immer noch, wenn dein primäres Problem gelöst ist.
Grüße
danXde
vor 8 Jahren
Dann bekam ich gestern einen neuen Router und ich wurde 36 Stunden nicht getrennt bzw. hatte keine Störung. Für mich war somit der Fall erledigt. Dann vorhin plötzlich LAN weg und kurz darauf WLAN (…)
War der Grund des neuen Routers genau auch der gleiche Fehler? Die DSL-Fehlerraten interessieren mich genauso wie @danXde. Schaue bitte ebenfalls in die System-Meldungen, ob dort etwas mit PPP steht.
Greetz
Stefan D.
0
von
vor 7 Jahren
Anbei noch drei Screenshots von Handy, Routermenü und Speedtest (mit LAN). Die Striche am Router-Display bzgl Signalstärke und die Prozentangaben im Routermenü sind übrigens nicht aussagekräftig. Auffällig ist aber, dass ich sonst immer 3 (bis 4) Striche habe, jetzt nur noch 2.
1.jpg
2.JPG
3.JPG
von
vor 7 Jahren
Hallo @DerTiNGLE
die @Anne W. ist heute "da".
Handelt es sich denn nach wie vor um die gleiche CELL_ID oder war es früher eine andere ?
Gruß
Waage1969
0
von
vor 7 Jahren
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Die Cell ID 32303616 ist der Turm in Weißenhorn A-Eisenbahn mit LTE800 und LTE1800, scheint aktuell gut ausgelastet zu sein. Eine Überlast besteht nicht, aber läuft scheinbar ziemlich viel Traffic durch. Kann natürlich auch an den Ferien liegen. Nutzt Du eine externe Antenne? Denn der Turm ist eigentlich viel zu weit weg und da gibt es definitiv andere die Du erreichen solltest.
Der Turm in Pfaffenhofen also direkt vor der Tür (Richtung Nord) ist dein Bestserver. Nächstgelegener Hybrid-Sendestandort ( LTE 1800 MHz), Richtung: 48° Nordost, Entfernung: Nah (< 2 km) Der hat auch LTE800 und LTE1800, die Cell ID beginnt mit 29459 ... schau mal ob Du den Router anders positionieren kannst.
Grüße Anne W.