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17 hours ago
Wo genau hast du denn die Probleme? Die Anleitungen mit den Bildern die da vorhanden ist sollten alles eigentlich gut erklären, auch die Buchsen sind ja entsprechend fraglich gekennzeichnet.
Welcher Speedport genau ist es denn und hast du auch schon den Link zur Glasfaseraktivierung bekommen?
15
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from
16 hours ago
Hallo @kirajazdzejewskifreenetde,
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe dich eben versucht zu erreichen, leider erfolglos.
Teil mir gern mit, wann es dir besser passt.
Liebe Grüße
Swetlana
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from
16 hours ago
Und was sagt die bebilderte Anleitung welches Kabel du wo reinstecken musst?
Und was sagt die bebilderte Anleitung welches Kabel du wo reinstecken musst?
Dass lediglich mit dem mitgelieferte Gf Kabel die Gf TA und der Router verbunden werden müssen und dann die Stromversorgung gesteckt werden muß.
Gibts alles ab Seite 37 der Bedienungsanleitung
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4-plus.pdf
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Answer
from
16 hours ago
Brauche ich doch noch ne glasfaserdosw oder wie?
Brauche ich doch noch ne glasfaserdosw oder wie?
bin überfragt
Die Glasfaserdose sollte schon installiert sein, wenn Du einen Gf Anschluß hast.
Hat nichts mit dem Gf Modem zu tun, das ist im Router verbaut.
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Unlogged in user
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from
16 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde , kannst du ein Foto von der bestehnden Installation machen und hier hoch laden? Ein Bild sagt oft mehr als 1000 Worte.
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1
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from
13 hours ago
So richtig?
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Unlogged in user
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from
16 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde : Sag uns doch ersteinmal, was für einen Speedport Du hast? Einen Speedport Smart 4 Plus oder einen Speedport Smart 4. Die Typenbezeichnung steht auf der Verpackung und unten auf dem Standfuß.
Was hast Du für einen Glasfaseranschluss, mach mal ein Foto von dem Teil, an das Du Deinen Speedport anschließen willst.
Gruß Ulrich
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13
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from
16 hours ago
Wäre nicht das erste Mal, das ein Einrichtungslink versendet wird und die GF-TA nicht im GBGS initialisiert worden ist.
Dann würde aber doch ein AD Techniker termin anfallen und die Kundin sollte dann ja was schriftlich haben in der AB.
Wäre nicht das erste Mal, das ein Einrichtungslink versendet wird und die GF-TA nicht im GBGS initialisiert worden ist.
Auch wieder wahr. Ansonsten hätte die TE sicherlich wieder eine PSM Auftragsnummer erhalten.
Deswegen ja auch die frage zur Auftragsart.
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Answer
from
15 hours ago
Hallo @kirajazdzejewskifreenetde,
leider konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Lass mich gerne wissen, wann es dir besser passt.
Beantworte gerne auch einmal die Fragen im Thread. 😊
Ich empfehle dir hier auch einmal deinen Username anzupassen, da dein Username nach E-Mail-Adresse aussieht.
Liebe Grüße
Belana
Answer
from
13 hours ago
Speedport Smart 4 plus
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Unlogged in user
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from
16 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde : Die Glasfaser kommt ja irgendwo in Dein Haus/Deine Wohnung. Bei Nutzung eines Smart 4 Plus könnte die Glasfaser-Dose symbolisch so aussehen:
Diese wird dann mit dem Glasfaser-Kabel mit dem Smart 4 Plus verbunden:
Sollte bei Dir aber ein Glasfaser-Modem installiert worden sein, wird es mit dem gelben Netzwerk-Kabel mit der blauen Link/LAN1-Buchse des Smart 4 Plus verbunden.:
Gruß Ulrich
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2
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from
14 hours ago
Das geht nicht
0
Answer
from
14 hours ago
Geht trotzdem nicht und der link mit Einrichtung geht auch nicht
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Unlogged in user
Answer
from
16 hours ago
Ich würde mal dazu raten:
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/einrichtung-support/persoenliche-installation-video?samChecked=true
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16 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde vielleicht sollten zuerst diese Fragen geklärt sein.
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2
Answer
from
14 hours ago
Eigentümer
0
Answer
from
14 hours ago
Eigentümer
Eigentümer von ner Eigentumswohnung im MFH
oder Gebäudeeigentümer von einem EFH?
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Unlogged in user
Answer
from
16 hours ago
@kirajazdzejewskifreenetde hast du so etwas in der Wohnung? (stekll dir nur den Deckel vor der drauf sitzt)
Dort wo der grüne Nupsi siitzt käme dann entweder das GF Modem 2 dran und von der der Router oder wie bei dir dir direkt der Speedport Smart 4+.
2
Answer
from
14 hours ago
Nee
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Answer
from
13 hours ago
Nee
Es wäre besser, wenn du das markierst und dann zitierst, auf was du dich beziehst ;-)
Unlogged in user
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from
15 hours ago
haben einen Glasfaseranschluss
Hallo,
heute kann ich endlich meinen speedport installieren aber irgendwie klappt das nicht mit der Seite und bin überfragt bei den Kabeln
kann mir wer weiter helfen?
haben einen Glasfaseranschluss
eventuell kannst du uns noch deinen genauen Tarif benennen den du gebucht hast. Müsste in der Auftragsbestätigung stehen.
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14 hours ago
Ich glaube da kommen wir hier nicht weiter.
@Swetlana S. @kirajazdzejewskifreenetde Ich glaube da muss man mal das Feld von hinten aufrollen.
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14 hours ago
@kira1986 wo kommt denn die Glasfaser ins Haus ?
Sind da irgendwelche Kästchen ?
wenn ja, wäre ein Bild nicht schlecht
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2
Answer
from
13 hours ago
Wie meinst du das?
0
Answer
from
13 hours ago
Wie meinst du das?
Markieren, dann auf Zitat
und darunter die Antwort schreiben.
(falls du mich gemeint hast) ;-)
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