Speedport Pro Plus DSL+LTE Hybrid | Störungen bei Telefonie-Funktion

vor 2 Jahren

Unsere Telefonfunktion ist oft gestört.

Eingehende Anrufe kommen nicht durch und laufende Gespräche werden unterbrochen.

 

Das Speedport Pro Plus scheint die Problem der Telefonie teilweise gar nicht zu bemerken.
Mittlerweile haben wir die "Offline-Rufannahme" eingerichtet weil es so oft und so heftig ist dass wir schon viele wichtige Anrufe verpasst haben. Diese Weiterleitung funktioniert auch und greift ziemlich oft. Die Anrufe kommen dann bei einem Handy raus. Auch das zeigt dass die Telefonie-Funktion Probleme macht.

 

Wir haben schon mehrfach Störungen gemeldet doch diese wurden entweder am gleichen oder am Folgetag als "entstört" markiert und geschlossen.

 

Das Problem äußert sich auf unterschiedlichen Wegen: 

 

  • während eines Telefonats:
    Das Telefonat wird unterbrochen und ein sofortiger Rückruf des Gegenüber endet darin dass die Verbindung nur in eine Richtung zu funktionieren scheint (unsere Seite hört nichts von der Gegenseite diese aber uns)
    Leicht verzögert wird folgendes im SpeedPort protokolliert:
    26.07.2023 16:04:55 V101 Die Internet Telefonie Verbindung (Registrierung) für +492xxxxxxx wurde erfolgreich hergestellt: IP-Adresse (Registrar): 217.0.xxx.xxx

  • Nichterreichbarkeit:
    Eingehende Anrufe kommen nicht durch (bzw. landen jetzt bei der "Offline-Rufannahme"). Sobald aber heraustelefoniert wurde ist auch eingehend für eine unbestimmte Zeit wieder möglich.

Derartige Probleme gab es zuvor ohne Hybrid (jedoch mit einer Fritzbox) nicht und nun ist es Alltag.

Meine Vermutung ist dass das etwas mit dem LTE zu tun hat wobei ich eigentlich gehofft hätte dass Telefonie immer über DSL geht.

 

Es gibt auch ab und an solche Einträge aber ob die damit zusammenhängen da bin ich unsicher:

27.07.2023 20:17:36 V005 Abmeldung der DSL-Telefonnummer +492xxxxxxx war nicht erfolgreich. Gegenstelle meldet Ursache: <----->

 

Router: Speedport Pro Plus (Firmware-Version: 120141.6.0.013.0)

Telefon: SpeedPhone (Firmware-Version: v5.11)

919

0

48

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...