‎Speedport Pro Plus nicht mehr von Magenta App unterstützt? Speedhome WiFi Einrichtung nicht mehr möglich.

Speedport Pro Plus nicht mehr von Magenta App unterstützt? Speedhome WiFi Einrichtung nicht mehr möglich.

vor 2 Jahren

Guten Tag, meine 3 Speedhome Wifi Geräte funktionieren plötzlich nicht mehr. Sie sind mit einem Speedport Pro Plus verbunden.

In der neuen, freundlich ausgedrückt "bescheidenen" Magenta App kommt nun immer die Meldung "Zugriff auf Router fehlgeschlagen".

Softwareaktualisierung funktioniert über die App auch nicht mehr, da steht, dass der Router nicht unterstützt wird.

Heimnetzcheck funktioniert jedoch und es steht auch, dass Router und WLAN aktiv sind.

Über den Computer kann ich auf die Routereinstellung zugreifen.

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vor 2 Jahren
@Jens Förster schrieb:
Über den Computer kann ich auf die Routereinstellung zugreifen.

Das solltest Du auch ohne App mit dem Browser auf dem Smartphone können. Oder besteht keine direkte WLAN-Verbindung zum Pro Plus? Leuchtet das WLAN-Symbol am Pro Plus nicht?

Gruß Ulrich

PS: Hier meine "Speedport App" auf dem Smartphone, funktioniert super!

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Antwort
von
vor 2 Jahren
@Jens Förster schrieb:
Das einzige was funktioniert ist leider nur das Verbinden einer Speedhome WiFi mit LAN, sodass diese die Mesh Basis wird. Anders geht leider gar nichts.

Das kann ich mir wirklich nicht so richtig vorstellen. Ich habe schon gefühlte 1000de von Malen die Weißen Scheiben mit div. Speedports auch dem Pro und dem Pro Plus erfolgreich verbunden.

Dann gehe bitte noch mal den leider etwas holprigen Weg:

Zunächst überprüfe hiermit:

http://speedport.ip/5.5/gui/status/

ob Dein Pro Plus schon die topaktuelle Firmware hat.

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/pro-serie

falls nicht, installiere sie.

Setze anschließend den Pro Plus genau nach dieser Anleitung:

auf Werkseinstellungen zurück.

Das gleiche machst Du mit den Weißen Scheiben genau nach Anleitung, dabei immer auf die Änderungen des Leuchtbildes der LEDs warten, d.h., nicht nur die vermeintlichen 5 Sekunden drücken sondern erst die versteckte Taste loslassen, wenn sich das Leuchtbild ändert!

SHW FR.jpg" style="width: 824px;">SHW FR.jpg" alt=" SHW FR.jpg" />

Anschließend konfigurierst Du den Pro Plus, für das 5 GHz WLAN empfehle ich Dir diese Einstellung:

Die Optik ist im Pro Plus etwas anders, wichtig ist, den Kanal 100 einzustellen.

Wenn der Pro Plus dann im 5 GHz Band konstand seine SSID sendet, verbindest Du die auf Werkseinstellungen zurückgesetzten Weißen Scheiben (Status konstant, Signal blinkt) nacheinander in direkter Nähe zum Pro Plus per +-Taste am Pro Plus und per rückseitiger WPS -Taste an den Weißen Scheiben. Auch dabei ist wichtig, die WPS -Taste solange zu drücken bis die beiden rechten LEDs (Mesh, Repeater) anfangen zu blinken!
Die nächste weiße Scheibe erst dann anmelden, wenn die vorherige im Konfigmenü des Pro Plus als Mesh-Repeater angezeigt wird, das dauert bis zu 10 Minuten. Also Geduld mitbringen.

Das muss funktionieren. Falls nicht, ist der Pro Plus defekt.

Gruß Ulrich
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