Solved
Speedport Pro Problem Sim Karte nicht erkannt
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe seit einem halben Jahr den Speedport Pro und gleich zu Anfang ging der Hybrid Dienst nicht richtig. Im August habe ich dann nach zig Telefonaten ein Ersatzgerät erhalten.
Jetzt erkennt der neue Speedport Pro wieder die Sim Karte nicht mehr richtig, siehe nachfolgenden Fehlerbericht:
Datum/Uhrzeit Meldung
00.00.0000 00:00:00 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
00.00.0000 00:00:00 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
08.12.2019 09:29:17 (HA004) DSL Tunnelverbindung verloren
08.12.2019 09:29:14 (HA104) Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse:
07.12.2019 22:02:19 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:19 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:17 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:17 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:15 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:15 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:12 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:12 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:10 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:10 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:08 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:08 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:06 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:06 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:04 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:04 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:02 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:02 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 22:02:00 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 22:02:00 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:17 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:17 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:15 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:15 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:13 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:13 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:11 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:11 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:09 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:09 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:06 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:06 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:04 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:04 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:02 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:02 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:02:00 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:02:00 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:01:58 (SI001) SIM-Karte ist nicht verfügbar
07.12.2019 21:01:58 (SI002) SIM nicht nutzbar in diesem Geraet
07.12.2019 21:01:56 (HA003) LTE Tunnelverbindung verloren
07.12.2019 18:31:55 (HA108) Für interne Dienste im Bonding-Tunnel zugewiesene WAN IPv6-Adresse: 2003:d3:7743:8c00:ba66:85ff:fe8a:8d8b/128
07.12.2019 18:31:54 (HA105) Von HAAP Service Provider zugewiesen Tunnel IPv6-Adresse: 2003:6:61fc:2000::/56
07.12.2019 18:31:33 (LT004) Funkzellen Info: PLMN = "26201", Zellen-ID = 33607936, EARFCN DL = 6400, Frequenz = LTE800, Bandbreite = 10 MHz, Signalstärke( RSRP ) = -79, Signalqualität( RSRQ ) = -8
07.12.2019 18:31:25 (HA106) Telekom-Filterliste empfangen
07.12.2019 18:31:25 (HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt
07.12.2019 18:31:24 (HA104) Von Hybrid Service zugewiesen Tunnel IPv4-Adresse: 217.240.181.199
07.12.2019 18:31:22 (HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut
07.12.2019 18:31:22 (HA103) LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut
07.12.2019 18:31:22 (HA101) Die IP-Adresse des Hybrid Servers: 2003:6:6000:100::11
07.12.2019 18:31:11 (HYB005) Einwahl erfolgreich folgende Adresse 2A01:59E:C803:596E:1:2:5D4D:29D8 erhalten
07.12.2019 18:31:03 (LT003) Am Netzwerk erfolgreich anmelden
07.12.2019 18:30:50 (SI006) SIM-Karte Verifizierung erfolgreich
Bringt hier evt. ein Sim-Karten Tausch der Hybrid-Sim etwas? Ich möchte nicht mehr über die Hotline gehen, weil ich letztes Mal ewig hin- und her verbunden wurde und keinen Ansprechpartner erhalten habe, der mir richtig helfen konnte.
Ich kenne mich mit Routern sehr gut aus, eine Falschbedienung scheidet aus.
Evt. kann mir vom Service Team jemand helfen?
Das wäre nett.
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3 years ago
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5 years ago
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5 years ago
Eventuell hat die Simkarte einfach keinen richtigen Kontakt. Beim Pro passiert das leider häufiger mal. Ab und an hilft der Trick mit Tesafilm. Ein bis zwei Lagen auf die Simkarte kleben (auf die Seite ohne Kontakte) und dann neustecken. Wichtig dabei: der Router muss vom Strom getrennt sein beim entfernen und wieder einsetzen der Simkarte.
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5 years ago
Vielen Dank für den Hinweis, ich versuche es heute Abend mit dem Tesa.
Bei einem Router der im Jahr 120 EUR Miete kostet, dürfte es meiner Meinung nach keine Probleme bei den Sim-Kontakten geben. Trotzdem danke, ich melde mich morgen, ob die "Mac Gyver Methode" funktioniert hat 😀
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5 years ago
Ja, das ist etwas suboptimal 😅
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5 years ago
ich hoffe es hat geklappt, ansonsten geb uns einen Wink.
Liebe Grüße
Stella A.
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5 years ago
Hallo @mbohleber
sorry, ich hatte aber geschrieben:
Hallo @mbohleber ergänzend gefragt: mbohleber Hallo, ja der Tip mit dem Klebestreifen hat funktioniert. Jetzt geht es wieder 👍 Vielen Dank nochmals. Hallo, ja der Tip mit dem Klebestreifen hat funktioniert. Jetzt geht es wieder 👍 Vielen Dank nochmals. mbohleber Hallo, ja der Tip mit dem Klebestreifen hat funktioniert. Jetzt geht es wieder 👍 Vielen Dank nochmals. das Problem ist eigentlich mit den aktuellen Hardwareversionen behoben (gewesen). Deshalb mal die Bitte: schau mal auf dem Typenschild neben der Seriennummer steht die Hardwareversion, diese hier dann schreiben - Danke ! Gruß Waage1969
Hallo @mbohleber
ergänzend gefragt:
Hallo, ja der Tip mit dem Klebestreifen hat funktioniert. Jetzt geht es wieder 👍 Vielen Dank nochmals.
Hallo,
ja der Tip mit dem Klebestreifen hat funktioniert. Jetzt geht es wieder 👍
Vielen Dank nochmals.
das Problem ist eigentlich mit den aktuellen Hardwareversionen behoben (gewesen).
Deshalb mal die Bitte: schau mal auf dem Typenschild neben der Seriennummer steht die Hardwareversion, diese hier dann schreiben - Danke !
Gruß
Waage1969
also nochmals bitte die Hardwareversion posten 💡
Gruß
Waage1969
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5 years ago
Guten Morgen Waage1969,
sorry, ich hätte nicht vorher einen Glühwein trinken sollen 😀
Bei der Hardware Version steht 03
Viele Grüße
mbohleber
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from
5 years ago
Hallo @mbohleber
super
...Bei der Hardware Version steht 03 ...
...Bei der Hardware Version steht 03 ...
dann ist alles "OK".
Schöne Festtage
Gruß
Waage1969
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