‎Speedport ProPlus Hybrid viel zu langsam

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Speedport ProPlus Hybrid viel zu langsam

vor 2 Jahren

Hallo,

ich leider nur DSL 16.000 zu Hause und habe mir den Speedport ProPlus bestellt. Meine SIM Karte kam gestern und und voller Freude dachte ich mir, los gehts mit schnellem Internet . Das ich keine 300 Mbits bekommen werde war mir klar. Der Mitarbeiter an der Hotline sagte aber, dass bei mir 200-250 durchaus realistisch sind und wohl auch an kommen werden. Soweit so gut ...

Habe das Gerät nun in ALLEN Räumen getestet und auch direkt an die Fenster gestellt. War sogar einmal mit dem Router draußen.... Tagsüber kommen maximal 60.000 an und gestern Abend waren es nur rund 30.000 . Der Empfang liegt immer bei 3-4 Balken. Wenn ich den DSL Stecker ziehe und den Router nur über LTE arbeiten lasse, dann bekomme ich in etwa die gleichen Werte auch ohne die DSL Unterstützung. Ich habe schon bei der Hotline angerufen und die Dame war auch sehr nett und hilfsbereit aber das Ende vom Lied war : Tut mir leid, wir können hier nichts weiter machen denn wir haben alles gemessen und Ihre LTE Werte sind Top.

Komischerweise habe ich einen o2 Handyvertrag und wenn ich damit einen Speedtest zu Hause durchführe dann bekomme ich im geschlossenen Raum und nur 2-3 Balken rund 200 Mbits egal zu welcher Tageszeit.

Ich dachte die Telekom hat das beste Netz? Muss ganz ehrlich sagen das ich zwar froh bin nun das doppelte oder dreifache der alten Geschwindigkeit zu haben aber trotzdem ziemlich enttäuscht bin, da ich mir weitaus mehr erhofft habe und mir auch mehr versprochen wurde. Hat jemand die gleichen Probleme oder eine Idee was los sein könnte? Eine externe Antenne kann man ja leider an diesem Speedport auch nicht mehr anschließen, was schade ist!

Grüße!

378

5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Drgerner

Für das Hybrid- LTE hast du eine Garantie von 0!

Außerdem ist Hybrid- LTE die "Resterampe" auf einem Sendeturm und mit Mobil- LTE nicht zu vergleichen.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Drgerner schrieb:

Ein Bekannter hat das gleiche System und schafft mit DSL 50 insgesamt über 200.

Möglich das Hybrid- LTE eine andere Priorisierung wie Mobil- LTE

Der Bekannte nutzt einen anderen Mast, der weniger ausgelastet ist?

Und ja, es hat eine andere Priorisierung.

"Bis zu" bedeutet das Maximum für den Vertrag.
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Drgerner schrieb:
Der Mitarbeiter an der Hotline sagte aber, dass bei mir 200-250 durchaus realistisch sind

Das kann er gar nicht wissen und war daher als "verkaufsfördernde Ausschmückung" zu verstehen.

@Drgerner schrieb:
Ich dachte die Telekom hat das beste Netz?

So ganz grob im deutschen Durchschnitt mag das wohl sein, aber nicht für jeden einzelnen Standort.
0
Community Guide
vor 2 Jahren
@Drgerner schrieb:
Ich dachte die Telekom hat das beste Netz?

Das mag allgemein, muss aber nicht für deine Wohnung gelten. Ist halt so.

Viele Grüße

Thomas
0
Community Guide
vor 2 Jahren
@Drgerner schrieb:
Ich dachte die Telekom hat das beste Netz?

Auch dir ein freundliches Hallo @Drgerner

Genaues darüber kannst du hier nachlesen!

Alles Aussagen der Tester, nicht der Telekom!

Grüßle
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 2 Jahren
@Drgerner schrieb:

Hallo,

ich leider nur DSL 16.000 zu Hause und habe mir den Speedport ProPlus bestellt. Meine SIM Karte kam gestern und und voller Freude dachte ich mir, los gehts mit schnellem Internet . Das ich keine 300 Mbits bekommen werde war mir klar. Der Mitarbeiter an der Hotline sagte aber, dass bei mir 200-250 durchaus realistisch sind und wohl auch an kommen werden. Soweit so gut ...

Habe das Gerät nun in ALLEN Räumen getestet und auch direkt an die Fenster gestellt. War sogar einmal mit dem Router draußen.... Tagsüber kommen maximal 60.000 an und gestern Abend waren es nur rund 30.000 . Der Empfang liegt immer bei 3-4 Balken. Wenn ich den DSL Stecker ziehe und den Router nur über LTE arbeiten lasse, dann bekomme ich in etwa die gleichen Werte auch ohne die DSL Unterstützung. Ich habe schon bei der Hotline angerufen und die Dame war auch sehr nett und hilfsbereit aber das Ende vom Lied war : Tut mir leid, wir können hier nichts weiter machen denn wir haben alles gemessen und Ihre LTE Werte sind Top.

Komischerweise habe ich einen o2 Handyvertrag und wenn ich damit einen Speedtest zu Hause durchführe dann bekomme ich im geschlossenen Raum und nur 2-3 Balken rund 200 Mbits egal zu welcher Tageszeit.

Ich dachte die Telekom hat das beste Netz? Muss ganz ehrlich sagen das ich zwar froh bin nun das doppelte oder dreifache der alten Geschwindigkeit zu haben aber trotzdem ziemlich enttäuscht bin, da ich mir weitaus mehr erhofft habe und mir auch mehr versprochen wurde. Hat jemand die gleichen Probleme oder eine Idee was los sein könnte? Eine externe Antenne kann man ja leider an diesem Speedport auch nicht mehr anschließen, was schade ist!

Grüße!

Die Hybrid Option ist halt nicht priorisiert. Du bekommst das was im Suppentopf übrig bleibt. Morgens mehr, abends weniger. Je mehr Mobiltarife sich in der Zelle einwählen um so geringer wird das was bei dir ankommt.

Eine garantierte Bandbreite via Hybrid gibt es leider nicht.
7
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Drgerner

Wenn du dich nachher für für 5G entscheidest ist ja der Speedport Smart 4 erforderlich. Da in dem Fall ein Technikwechsel erforderlich ist, bekommen wir das unkompliziert gelöst.

Grüße

Erdogan T.