habe seit anfang 2020 auf magenta zuhause xl mit magenta TV plus umgestellt. Seit der Umstellung flog ich bislag mehrmals (müsste aus der Historie bei Ihnen hervorgehen) mangels plätzlich wlan unterbrechung rausgeflogen. Habe die anweisungen, die über tv vermittelt wurden (reciever vom router -speedport smart 2 - trennen und wieder einschalten) befolgt, meistens nach mehrmaligem hin und her schaltete sich TV wieder ein, da wlan auch wieder aktiv war, konnte ich über handy feststellen. Ich bin nicht mehr gewillt, das hinzunehmen. man hat mir auch von seiten der Störungsstelle angemerkt, dass der Fritbox router 7590 besser wäre als Speedpot smarkt 3. Ich bitte somit um Austausch, den spedport würde ich dann zug um zug zurücksenden. ich bitte um kurzfristiges statement von seiten der telekom. Sollte keine ich keine zustimmung erhalten behalte ich mir weitere schritte zur auflösung des vertrages vor vor.