Von solch einem Problem lese ich das erste mal.

Aber ein gut gemeinter Tipp. Solltest du VDSL-Kunde sein gebe ich dir den guten Rat nicht ständig deinen DSL-Anschluss zu unterbrechen und ihn dann neu synchronisieren zu lassen. Solch eine Handhabe wertet die Technik ASSIA des Netzbetreibers als Störung und könnte negativer Auswirkungen auf deine verfügbare Bandbreite haben.

Hilfreich für die Community hier wäre wenn du mitteilst welchen Router du benutzt und welchen Firmwarestand er hat.

Yvessk8

ich folgendes Problem seit längerem: Ich kann Mails mit dem Macbook und iMail nur empfangen, wenn ich die DSL Verbindung kurz kappe und dann wieder anschalte.

Und es hilft nicht, kurz diese Geräte aus- und wieder einzuschalten bzw. kurz in den Flugmodus und wieder zurückzuwechseln?

Statt die DSL-Verbindung per Kabelziehen zu trennen, könntest Du mal probieren, im Konfigmenü des Smart 3 nur die Internetverbindung kurz zu trennen, siehe unter Internet.

Gruß Ulrich

Guten Morgen und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @Yvessk8.

Sich hier zu melden mit deinem Anliegen war schon mal goldrichtig.

Den beschriebenen Fehler lese ich auch zum ersten Mal. 

Hast du eine Möglichkeit, den Router auf Werkseinstellung zurückzusetzen, damit wir einen Installationsfehler eines Updates ausschließen können? Ich freue mich auf dein Feedback und bin zuversichtlich, dass wir eine gemeinsame Lösung finden. 

Beste Grüße

Martin Bo.