Guten Tag, 

ich brauche dringend Hilfe. Ich habe mich für den Ausbau der Deutschen Glasfaser entschieden. Nach Rücksprache mit der Telekom Hotline ist mein Router (speedport smart 3) dafür auch geeignet.

Die Glasfaser Leitung würde verlegt, angeschlossen und getestet. Nun habe ich den Router angeschlossen und bekomme keine Verbindung. Wenn ich den Lapi direkt an das Modem anschließe habe ich Internet. Laut der Glasfaser sind keine Login Daten notwendig zum einwählen, jedoch soll ich bei der Telekom darum bitten den Router freizuschalten. Leider war dieses Telefonat auch erfolglos. 

Hoffentlich kann mir hier jemand helfen. 🤔