Speedport Smart 3 online ist offline
5 years ago
Hallöchen und guten Morgen, ich wollte heute am Sonntag, 14.06.2020 mit meinem Leppi ins Net. Allerdings musste ich feststellen, dass die Speedport Smart 3, hier das Licht vom Online offline ist. Selbst ein Reset hat nichts gebracht und auch eine Werksrückstellung blieb erfolglos. Im Moment (seit Stunden) leuchten nur alleine folgende Symbole: "Status" in weiß und "WLAN" in weiß. Jetzt benutze ich mein Hotspot vom Handy um hier Schreiben zu können. Was ist damit los?
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5 years ago
@thorsten_kuehnmach mal das:
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Sind die Zugangsdaten drin?
Wenn Link nicht leuchtet liegt kein DSL an!
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5 years ago
Nach dem Wetter letzte Nacht, vermute ich mal Gewitter,
kann sein das das DSL-Modem im Router def. ist,
kann aber auch sein das der DSLAM ausgefallen ist.
Wenn das ein Telekom-Handyvertrag ist,
kann ein Teami bei befülltem Profil als Zwischenlösung Guthaben aufbuchen.
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5 years ago
vorsichtshalber mag ich hier nachhaken. Nachsehen konnte aufgrund des nicht befüllten Profils nicht.
Konnte die Funktionalität wiederhergestellt werden?
Viele Grüße
Marcel M.
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