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Speedport Smart 3 "Portfreischaltung aktiv", obwohl nicht aktiv
5 years ago
Hoi,
mein Smart 3 hat heute Nacht die relativ frische Firmware 010137.4.5.001.0 gezogen. Seitdem steht im "Sicherheits-Status" Portfreischaltung aktiv, obwohl zwar eine Freischaltung gespeichert -aber nicht aktiv ist.
Erst steht es im Status seit Monaten überhaupt nicht mehr, auch wenn die Freischaltung aktiv war, und mit dem Update ist die Anzeige wieder da, stimmt aber wieder nicht 😕
Kann das jemand bestätigen (oder auch nicht)?
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5 years ago
Das sollte sich der Hersteller mal ansehen, so ist es natürlich nicht korrekt,
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5 years ago
vielen Dank für den Hinweis.
Ich hab es soeben an die Fachabteilung weitergeleitet und melde mich bei einer Antwort umgehend zurück.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
leider haben wir noch keine Rückmeldung erhalten.
Ich wollte mich aber trotzdem einmal kurz blicken lassen.
Viele Grüße
Torsten S.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
ich habe eben die Rückmeldung erhalten, dass das Fehlverhalten auf die Bugliste gesetzt wurde.
Somit sollte das per Firmwareupdate geregelt werden.
Hoffen wir mal, dass dieses zeitig geschieht.
Viele Grüße
Torsten S.
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Answer
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4 years ago
ja, es ist hier tatsächlich schon eine lange Zeit vergangen. Der letzte Stand war, dass das Thema in die Bug-Liste für dieses Gerät aufgenommen und auf ein späteres Update verwiesen wurde.
In wieweit dieser Fehler noch auftritt, wäre ggf. mit dem Router nach einem Reset in den Werkszustand zu prüfen. Dabei sollte keine Datensicherung eingespielt werden, um den Fehler nicht wieder auf diesem Weg hereinzuholen. (Eine Sicherung kann natürlich für den Notfall trotzdem angelegt werden).
Ich weiß, dass diese Vorgehensweise recht mühsam sein kann, wenn eine individuelle Konfiguration des Routers vorgenommen wurde und diese manuell wieder eingerichtet werden soll.
Gruß
Jürgen U.
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3 years ago
Auch meine Antwort kommt ziemlich verspätet; hatte schlicht keine Lust auf den Aufwand mit einem Reset.
Nach etwas über einem Jahr, hab ich ihn dann doch gemacht - und wie erwartet, ist der Fehler auch in X Updates später, 010137.5.0.001.0, immer noch existent.
Nach (fast) zwei Jahren rechne ich aber auch nicht mehr damit, dass der Fehler noch jemals behoben wird - vermutlich ist die Kiste in nächster Zeit sowieso EOL.
Dennoch, traurig und schade, dass man so einen simplen Anzeigefehler in zwei Jahren nicht in der Lage ist, zu beheben (oder beheben lassen; mir als Kunde dann relativ wurst) - der Fehler war schon mal da, da ging es. Jetzt scheint es ein Ding der Unmöglichkeit.
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3 years ago
Hallo @patrickn,
es tut mir leid. dass dieser Fehler immer noch nicht behoben wurde. Warum das noch nicht geschehen ist kann ich leider nicht sagen.
Grüße Detlev K.
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