Speedport Smart 3 startet ständig neu
4 years ago
Seit Monaten startet mein Speedport Smart 3 sich mehrmals täglich neu. Heute ist wieder einer der Tage, wo ich kaum Internet habe dadurch. Was kann ich tun, wo bekomme ich Ersatz her (es ist ein Mietgerät).
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1 year ago
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4 years ago
@michael.eilert2016
Bevor ich hier groß spekuliere....
ich habe Dir mal ne PM geschickt - schau mal bitte rein
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4 years ago
@Steffen L.
Dürfte wohl weniger am Speedy liegen...
@michael.eilert2016
Ich habe die ONKZ separieren können, ich melde mich nachher (nach dem Kaffee) mal bei Dir
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4 years ago
Nur schon mal als Zwischeninfo:
Galv. Unsymmetrie von 2nF (13nF/11nF) bei etwa nur 173m Leitungslänge...
Wenn mir dann noch als PPA 481kOhm angezeigt werden (ist mir dann schon etrwas zu viel) kratze ich mir leicht an dem Kopf...
Die Fehler auf der Leitung erreichen Rekord-Werte - Kein Wunder das der Router ständig neu startet.
Seit 31.12. haben die enorm zugenommen.
@michael.eilert2016
Nur mit ner gestörten FN-Rufnummer als RR-Nummer ist das leider etwas kontraproduktiv.
Mit der Sprachbox unterhält es sich da nicht so gut
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4 years ago
Soooo...
Zwischeninfo 2:
Habe mal mit @michael.eilert2016 hallofoniert
Störungsmeldung wurde seinerseits abgesetzt - kann sein, dass die erstmal in Richtung Diagnose geroutet wurde...
Ansonsten ist er erstmal vorbereitend auf den Technikerbesuch "eingenordet" worden.
Hoffe mal, dass das dann Punkte bringt - so kann der Anschluss jedenfalls nicht bleiben...
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4 years ago
ist die Störung mittlerweile behoben?
Viele Grüße Martina Ha.
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3 years ago
Nach mehreren Probieren kann ich den Router Neustart gezielt herbeiführen: beim Aufrufen bestimmter URLs erfolgt immer ein Neustart. Mehr als ärgerlich
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3 years ago
Hallo @Peter2050
willkommen.
Nach mehreren Probieren kann ich den Router Neustart gezielt herbeiführen: beim Aufrufen bestimmter URLs erfolgt immer ein Neustart. Mehr als ärgerlich
hmm, wohl ärgerlich, welche genaue Firmwareversion ist installiert ?
was gibt es denn für Einträge dazu in den System - Meldungen ?
welche bestimmten URL´s sind es denn ?
ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Kundendaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, neue Adresse für die Fragestellung, betroffene SIM Kartennummer, etc. hinterlegen).
Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
Gruß
Waage1969
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3 years ago
Zunächst bitte ich die sehr späte Antwort zu entschuldigen.
Besteht das Problem aktuell noch, dass beim Aufrufen bestimmter URLs ein Neustart erfolgt? Welchen Router nutzen Sie? Bitte beantworten Sie auch die hier bereits gestellten Fragen, nach der Firmwareversion und um welche URLs es geht. Sind im Router in den System-Meldungen auch Auffälligkeiten ersichtlich?
Viele Grüße
Melanie S.
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