‎Speedport Smart 3 vergisst Namen verbundener Geräte (evtl. Problem nach Firmware Update)

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Speedport Smart 3 vergisst Namen verbundener Geräte (evtl. Problem nach Firmware Update)

5 years ago

Hallo,

hab ein kleines Problem mit meinem Speedport Smart 3 das eventuell mit der aktuellen Firmware 010137.4.0.001.1 aufgetaucht ist oder ich jetzt erst bemerkt habe.

Im Menü des Speedports unter Netzwerk, Verbundene Geräte waren auf einmal alle Geräte nicht mehr mit Namen aufgeführt, sondern nur noch mit PC192-168-0-100, der jeweiligen IP - dem Standartnamen für nicht vom User benannte Geräte. Dabei hat sich folgendes Problem gezeigt:

Die Geräte kann man zwar benennen, aber nachdem diese ausgeschaltet sind, tauchen diese beim nächsten einschalten wieder als PC192-168-0-100 auf. Der Name wird nicht mehr nach dem aus und einschalten gespeichert und angezeigt. Auch werden die Geräte nicht mehr grau angezeigt, die ausgeschaltet oder nicht mehr mit dem WLAN verbunden sind.

Trotzdem funktioniert zum Beispiel die aktivierte Zugangsbeschränkung problemlos. Alle Geräte haben trotzdem zugriff und tauchen unter "Nur bestimmte Geräte im WLAN zulassen" auf, dort eben als PC192-168-0-100 (Name entsprechend ihrer IP). Es scheint also nur ein Anzeigebug zu sein. Funktion ist nicht eingeschränkt.

Ein Reset auf die Werkseinstellungen hat keinen Erfolg gebracht. Der Fehler blieb genau der gleiche.

Ist dieses Problem bekannt? Kann das jemand bei sich überprüfen? Vermutlich ist das nach dem letzten Update passiert, am Dienstag oder Mittwoch.

Hoffe dass das Thema hier richtig einsortiert ist. Ein Forum für Probleme habe ich auf die Schnelle nicht gefunden.

5848

5 years ago
@FC5k

FC5k

Ist dieses Problem bekannt? Kann das jemand bei sich überprüfen? Vermutlich ist das nach dem letzten Update passiert, am Dienstag oder Mittwoch.

Ist dieses Problem bekannt? Kann das jemand bei sich überprüfen? Vermutlich ist das nach dem letzten Update passiert, am Dienstag oder Mittwoch.

FC5k

Ist dieses Problem bekannt? Kann das jemand bei sich überprüfen? Vermutlich ist das nach dem letzten Update passiert, am Dienstag oder Mittwoch.

Hallo,

ich habe gerade mal in meine Smat 3 Konfiguration geschaut.

Spätestens jetzt sollte dein Problem bekannt sein, da bei mir der gleiche Efekt aufgetreten ist. Des weiteren läßt sich Easy Support und Wlan to go nicht mehr aktivieren.

Das Wort Update bedeutet ja nur alte Fehler durch neue zu ersetzen damit dem User nicht langweilig wird.😞

Gruß

renner281064
73
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from
5 years ago
Fassen wir zusammen, das Problem besteht auch mit der aktuellsten Firmware 010137.4.5.001.2 noch. Ein wenig lächerlicher ist das ja schon. Also hoffen wir weiter auf Abhilfe.
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5 years ago
Ich arbeite zur Zeit mit einem Workaround. Habe den üblich am Netzwerk bedindlichen Geräten feste IP-Adressen gegeben. Mein Vorgehen:
1. in den DHCP Einstellungen (Netzwerk - Heimnetzwerk (Lan) - DHCP eine bestimmte Range einstellen (z.b. 192.168.2.200-250) Gültigkeit der Adressen auf kurz (6 Stunden), damit alte IP freigegeben werden.
2. Alle üblichen Geräte nacheinander verbinden. Dann unter Netzwerk - verbundene Geräte - zeigen "Fest IP-Adresse" anhaken und Namen vergeben. Dabei aufpassen, dass keine IP doppelt belegt wird.
3. Anschließend die DHCP Range ändern auf einen anderen Bereich (z.b. 192.168.2.100-199), damit "Gastgeräte" nicht die fest vergebenen IP belegen. Gültigkeit kann dann wieder hochgesetzt werden.

Bin gerade noch am Testen, ob der Workaround auch wirklich funktioniert. Momentan scheint es aber so.

P.S. Was mich auch nervt ist, dass man bei Erreichen des Zeitlimits einer Regel nicht mit Paketen 15 Min/30Min/1h verlängern kann sondern die Regel manuell anpassen oder deaktivieren muss. Vergesse dann abends regelmäßig, sie wieder zu aktivieren bzw. zu ändern.
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from
5 years ago
Wenn das funktioniert, ist das ja nett. Aber das kann nicht die Lösung sein. Alleine alle meine Geräte nach und nach ins Netzwerk zu bringen, damit diesen eine neue IP zugewiesen wird, ist eine wochenendfüllende Aufgabe. Nein, da arbeite ich weiterhin mit einer Excel-Liste, in der alle MAC-Adressen gespeichert sind und habe so den Überblick, welches Gerät sich hinter welcher IP verbirgt.

Die Lösung muss von der Telekom kommen, nichts anderes ist akzeptabel.
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5 years ago
Hallo @FC5k,

wenn der Fehler durch das heutige Release nicht behoben ist, dann ist es tatsächlich sinnvoll, erstmal mit der älteren Version weiterzuarbeiten.

Danke für die Rückmeldung!

Viele Grüße Inga Kristina J.
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Accepted Solution
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5 years ago
Habe jetzt die neue Firmware-Version drauf 010137.4.6.001.0.
In den Änderungen dazu steht "In der Routerkonfiguration vergebene Namen für Geräte im Heimnetz bleiben jetzt dauerhaft erhalten".
Ich drücke mal die Daumen und bin gespannt auf Rückmeldungen.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Also ich habe gestern die neue Firmware installiert und die Namen neu vergeben. Bis jetzt hat der Router sich die Namen gemerkt. Bin gespannt, ob es so bleibt.
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9 months ago
Ich hole den Thread nochmal hoch, da das Problem anscheinend bis heute besteht.
Firmware: 010137.5.1.001.0
Speedport Smart 3

- LAN-Geräte werden bei WLAN angezeigt
- Gerätenamen werden vergessen (z.B. PC192-168-1-226, LAN und WLAN)
- Gerätenamen manuell auf z.B. "VSX-923" eingestellt, nach aktualisieren der Seite "VSX-923--12"
- das Speedphone 11 ist unerträglich langsam (Telefonbuch)
- Telefonbucheinträge werden teilweise falsch angezeigt

Würde man nicht das "Speedport Smart 3 Endgeräte-Servicepaket" bezahlen, wäre es mir wahrscheinlich sogar egal.
Updates scheint der Smart 3 keine mehr zu bekommen.
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Answer
from
9 months ago
Hallo @ToledoVR5,

wir fragen gerne noch einmal bei unserer Fachabteilung nach.

Bitte befülle noch dein Nutzerprofil mit deinen Daten und sag uns dann bescheid.

Updates wird es für den Smart 3 noch geben.

Grüße Detlev
Unlogged in user
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from
9 months ago
Das selbe Problem habe ich übrigens auch, nur mit dem Speedport Smart 4 - die manuell vergebenen Namen werden teilweise sofort, teilweise erst später einfach wieder überschrieben - das Muster bleibt gleich: "PC-[ip-mit-bindestrichen-getrennt]"
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8 months ago
Guten Morgen @ToledoVR5,

wir haben dich nicht vergessen.

Wir warten noch auf eine Rückmeldung von den Kollegen.

Liebe Grüße

Nico Be.
Answer
from
8 months ago
Moin @ToledoVR5,

leider liegt uns noch immer keine abschließende Antwort der Fachseite vor. Ich habe heute noch einmal Kontakt aufgenommen. Für die lange Dauer der Bearbeitung bitte ich um Entschuldigung.

Wir melden uns im Laufe der nächsten Woche erneut.

Viele Grüße

Lin
Answer
from
8 months ago
Hallo @ToledoVR5,

unserer Fachabteilung ist nicht bekannt, dass ein kabelverbundener Client dauerhaft als WLAN-Client angezeigt wird. Super wäre, wenn du uns ein Bild der Netzwerkübersicht des Speedport Smart 3 anhängen könntest.

Zu dem Punkt: "Gerätenamen werden vergessen", gibt es bisher keine Lösung, da das Verhalten bisher nicht reproduziert werden konnte.

Richtig jedoch ist es, dass es weitere Meldungen gibt, bei denen im Heimnetzwerk eines Speedport Smart 4 unerwartet ein vergebener Client-Name verloren geht. Das ist nicht schön und sollte auf seine Ursache hin geklärt werden. Die Thematik wurde nochmals aufgegriffen und wird auf seine Ursache hin untersucht.

So der Stand der Dinge und noch ein kleiner Hinweis:

Für den Speedport Smart 3 wurde am 5.11.2024 die Firmware-Version 010137.5.2.000.0 freigegeben.

Es grüßt

Sarah

Unlogged in user
Answer
from
8 months ago
Ist doch schon seit (wesentlich) früheren aus früheren Jahren normal. Komischerweise nicht mehr bei allen Speedport-Geräten (hier im Speedport "Smart 4 Plus"). Einige Geräte behalten ihre Namen, andere nicht.
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