Vertrag von VDSL 25 auf VDSL 50 erweitern

Question

Hallo, bei uns wurde nun endlich Vectoring aktiviert und damit sind bei uns nun auch deutlich schnellere Geschwindigkeiten möglich.Damals wurde bei uns nur VDSL25 geschaltet. Jetzt würden wir gerne, die zu unserem Vertrag gehörenden VDSL50 haben. An der Hotline hieß es, die seien nun verfügbar, allerdings können die nur geschaltet werden in Verbindung mit einer Vertragsverlängerung. Hier habe ich bereits in anderen Beiträgen gelesen, dass das so nicht stimmt. Eine Vertragsverlängerung kommt für uns nämlich zur Zeit nicht in Frage. Ich hoffe hier kann uns, wie anderen zuvor nun geholfen werden.

KarlOtto2000 · Accepted Answer

@Thunder99 : Wir haben gar kein Magenta M, sondern den alten Tarif 'Call & Surf Comfort IP (Speed)' und da war VDSL100 gegen Aufpreis ja möglich. Und auf der VDSL100 Seite steht eben dieser Satz, dass die Restlaufzeit gilt, daher dachte ich, dass das geht.

André A. · Accepted Answer

Hallo @KarlOtto2000,ich habe gesehen, dass inzwischen VDSL 100 zum 12.03.2019 gebucht wurde. Der Vertrag verlängert sich dadurch nicht.GrußAndré A.

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