Speedport Smart 4 DECT Fehler

1 year ago

Hallo zusammen. Ich habe an meinem Speedport Smart 4 als DECT Basis ein Gigaset CL 660 HX angemeldet. Das funktioniert auch fast perfekt. Allerdings fehlt bei aus- und eingehenden Anrufen immer das erste Wort des Gegenübers. HD Telefonie hatte ich bereits deaktiviert, trotzdem besteht das Problem weiter. Telefon und Speedport verfügen über die jeweils aktuellen Firmware-Versionen.

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    • 1 year ago

      @m.hirs: Du nutzt aber nicht den aus meiner Sicht unnützen Full Eco Mode?

       

      Ich betreibe am Smart 4 das Gigaset CL660HX ohne Probleme.

       

      Gruß Ulrich

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    • 1 year ago

      Nein @UlrichZ , den benutze ich nicht. Habe ich auch noch nie.

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    • 1 year ago

      @m.hirs: Ich habe es gerade noch einmal am Smart 4 Typ A probiert: Ich habe mein Gigaset CL660HX zunächst per Smartphone angerufen und anschließend noch einmal umgekehrt mein Smartphone per Gigaset CL660HX. Im Smart 4 ist HD-Voice aktiviert. Es gab keinerlei Probleme mit dem ersten und den folgenden Worten.

       

      Tritt das Problem bei Dir bei Telefonaten im Telekom-Fest-/Mobilfunknetz auf oder nur bei Telefonaten in andere Netze?

       

      Ich kann mal wild spekulieren. Ich habe in den Telefonie-Einstellungen die Sicherheitseinstellungen deaktiviert, von Stufe 1 auf Aus, da es lt. System-Meldungen immer wieder zu Problemen mit der Telefonie-Verschlüsselung kommt.

       

      Gruß Ulrich

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      1 year ago

      @UlrichZ die Sicherheitsstufe steht bei mir schon immer bei Telefonie auf aus. Und das ganze tritt im Telekom Festnetz auf. Bei Telefonaten ins Handy Netz leider auch. Sehr seltsam. Habe das Telefon auch schon zig mal ab und wieder angemeldet. Hilft auch nichts. Echt seltsam.

       

      Gruß, Micha

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    • 1 year ago

      @m.hirs: Welchen Speedport Smart 4 hast Du denn Typ A oder Typ B?

       

      Und nochmal zur Kontrolle: Dein Smart 4 hat die aktuelle Firmware aus dem November:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

       

      Mein Gigaset hat die FW 119.013.00.

       

      Gruß Ulrich

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      1 year ago

      m.hirs

      Gigaset CL660HX 119.013.02

      Gigaset CL660HX

      119.013.02

      m.hirs

      Gigaset CL660HX

      119.013.02


      Das Update auf die .02 wurde mir trotz automatischer Updatesuche, die sich leider in den Gigasets nicht abstellen lässt, noch nicht angeboten.

       

      Vielleicht liegt es an der FW oder Du hast eine neuere Hardware?

       

      Gruß Ulrich

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      1 year ago

      @UlrichZ Das Update auf die .02 hat mir das Gigaset angeboten, nachdem ich es am Speedport angemeldet hatte. Über Einstellungen-> System -> Geräte-Update -> Aktualisieren

       

      Schau mal bitte.

       

      Gruß, Micha

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      1 year ago

      UlrichZ

      Das Update auf die .02 wurde mir trotz automatischer Updatesuche, die sich leider in den Gigasets nicht abstellen lässt, noch nicht angeboten.

      Das Update auf die .02 wurde mir trotz automatischer Updatesuche, die sich leider in den Gigasets nicht abstellen lässt, noch nicht angeboten.
      UlrichZ
      Das Update auf die .02 wurde mir trotz automatischer Updatesuche, die sich leider in den Gigasets nicht abstellen lässt, noch nicht angeboten.

      @m.hirs: Meinem CL660HX wird es auch bei manueller Update-Suche nicht angeboten.

       

      Gruß Ulrich

       

       

       

       

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    • 1 year ago

      m.hirs

      Hallo zusammen. Ich habe an meinem Speedport Smart 4 als DECT Basis ein Gigaset CL 660 HX angemeldet. Das funktioniert auch fast perfekt. Allerdings fehlt bei aus- und eingehenden Anrufen immer das erste Wort des Gegenübers. HD Telefonie hatte ich bereits deaktiviert, trotzdem besteht das Problem weiter. Telefon und Speedport verfügen über die jeweils aktuellen Firmware-Versionen.

      Hallo zusammen. Ich habe an meinem Speedport Smart 4 als DECT Basis ein Gigaset CL 660 HX angemeldet. Das funktioniert auch fast perfekt. Allerdings fehlt bei aus- und eingehenden Anrufen immer das erste Wort des Gegenübers. HD Telefonie hatte ich bereits deaktiviert, trotzdem besteht das Problem weiter. Telefon und Speedport verfügen über die jeweils aktuellen Firmware-Versionen.
      m.hirs
      Hallo zusammen. Ich habe an meinem Speedport Smart 4 als DECT Basis ein Gigaset CL 660 HX angemeldet. Das funktioniert auch fast perfekt. Allerdings fehlt bei aus- und eingehenden Anrufen immer das erste Wort des Gegenübers. HD Telefonie hatte ich bereits deaktiviert, trotzdem besteht das Problem weiter. Telefon und Speedport verfügen über die jeweils aktuellen Firmware-Versionen.

      @m.hirs 

      Ist leider vollkommen normal und da wird sich auch nichts ändern.

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      1 year ago

      Micknik

      eine Kombination aus diesen drei Komponenten.

      eine Kombination aus diesen drei Komponenten.

       

      Micknik

      eine Kombination aus diesen drei Komponenten.

       


      Oder eine im Zusammenspiel mit dem individuellen Mobilteil, denn ich kann diesen Fehler nicht nachvollziehen am Smart 4 Typ A.

       

      Gruß Ulrich

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      1 year ago

      UlrichZ

      Oder eine im Zusammenspiel mit dem individuellen Mobilteil, denn ich kann diesen Fehler nicht nachvollziehen am Smart 4 Typ A.

      Oder eine im Zusammenspiel mit dem individuellen Mobilteil, denn ich kann diesen Fehler nicht nachvollziehen am Smart 4 Typ A.
      UlrichZ
      Oder eine im Zusammenspiel mit dem individuellen Mobilteil, denn ich kann diesen Fehler nicht nachvollziehen am Smart 4 Typ A.

      @UlrichZ 

      Komisch, alle anderen können das. Was bekommst Du denn zu hören, wenn Du Deine Sprachbox anrufst? Bei mir fehlen da am Anfang 2 oder 3 Sekunden von der Ansage.

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      1 year ago

      Micknik

      Komisch, alle anderen können das. Was bekommst Du denn zu hören, wenn Du Deine Sprachbox anrufst? Bei mir fehlen da am Anfang 2 oder 3 Sekunden von der Ansage.

      Komisch, alle anderen können das. Was bekommst Du denn zu hören, wenn Du Deine Sprachbox anrufst? Bei mir fehlen da am Anfang 2 oder 3 Sekunden von der Ansage.
      Micknik
      Komisch, alle anderen können das. Was bekommst Du denn zu hören, wenn Du Deine Sprachbox anrufst? Bei mir fehlen da am Anfang 2 oder 3 Sekunden von der Ansage.

      @Micknik: Hmm, ich habe gerade mal den Smart 4 Typ B in Betrieb genommen, wie der Typ A auch im 5G / LTE Only Betrieb. Bei (eigenen) Festnetz- oder Mobilfunkanrufen, egal welche Richtung, keine nennenswerte Verzögerung. Wie mit dem Typ A erhalte ich beim Typ B bei Anruf meiner Sprachbox die Ansage "Geben Sie Ihre PIN ein", wenn überhaupt ist das "Atmen" bei Beginn des "Geben Sie ..." etwas "angeknabbert. Auch wenn ich mit einem anderem Router am SVDSL-Anschluss meine Sprachbox anrufe, höre ich nur "Geben Sie Ihre PIN ein."

       

      Ist schon Strange. Ich habe es am Typ A und dem Typ B mit dem Gigaset CL660HX und dem Speedphone 12 probiert. Ist es evtl. abhängig von der Übertragungsrate? Da habe ich ja auch im 5G / LTE Only Betrieb mindestens SVDSL max. Speed.

       

      Gruß Ulrich

       

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    • 1 year ago

      UlrichZ

      Wie mit dem Typ A erhalte ich beim Typ B bei Anruf meiner Sprachbox die Ansage "Geben Sie Ihre PIN ein"

      Wie mit dem Typ A erhalte ich beim Typ B bei Anruf meiner Sprachbox die Ansage "Geben Sie Ihre PIN ein"
      UlrichZ
      Wie mit dem Typ A erhalte ich beim Typ B bei Anruf meiner Sprachbox die Ansage "Geben Sie Ihre PIN ein"

      Bei mir kommt keine Frage nach der PIN sondern sofort "Hier ist ihre Sprachbox..." und von "Hier ist ihre S" hört man gar nichts, es geht direkt mit "prachbox..." los.

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