Speedport Smart 4 - DSL-Status Fehlerzähler FEC - CRC
vor 2 Jahren
Hallo,
wir hatten in letzter Zeit leider einige Internetprobleme, die im Zusammenhang mit einer automatischen Drosslung von Telekom entstanden sind. Von den 100 mbit/s Download VDSL2 kamen nur noch 70 mbit/s an, nun wurde es auf ca. 90 mbit/s aufgestockt, was 90% der gesetzlichen Mindeleistung entspricht. Über die DSL-Status-Informationen des Speedport Smart 4 habe ich mich dennoch einmal auf Fehlersuche begeben, da unser Internet sich immer noch ziemlich langsam anfühlt gelegentlich und das gefunden (Bild beigefügt).
Mir kommen die FEC-Fehler extrem hoch vor, die Router-Internetverbindung ist seit 07.04.2023 aktiv also sind die Fehler innerhalb von 13 Tagen aufgetreten. Ich wollte einmal die kompetenten Mitglieder des Forums fragen, ob das eventuell die Internetprobleme erklären könnte, da es an den Endgeräten nicht liegt, das haben wir bereits mehrfach überprüfen lassen.
MfG
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vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
Die Leitung ist tatsächlich ziemlich angestrengt.
Die attainable Speed sollte wesentlich höher sein als die darüber stehende.
CRC und HEC sollten komplett 0 sein.
FEC ist (nach Tagen) niemals Null, aber der aufgelaufene Wert sollte geringer sein.
Die Speed-Werte aus dem Status sind auch noch aufschlußreich, und fehlen hier.
Ich gebe als Beispiel hervorragender Werte mal meine an:
Seit 29.3.2023
etwa 3 Wochen
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Antwort
von
vor 2 Jahren
wir haben eine 100 mbit/s download - 40 mbit/upload VDSL Leitung gebucht, der "attainable Speed" liegt bei 110761 Kbps, was 110 mbit/s entspricht, was doch normal ist oder nicht?
wir haben eine 100 mbit/s download - 40 mbit/upload VDSL Leitung gebucht, der "attainable Speed" liegt bei 110761 Kbps, was 110 mbit/s entspricht, was doch normal ist oder nicht?
Die Werte sind einerseits normal, jedoch nicht überdurchschnittlich gut - müssen sie auch nicht sein.
Mein Wert liegt um +38% über dem Tarif-Wert, bei Dir sind es nur +11%.
Deine Werte in ihrer Gesamtheit deuten auf eine angestrengte Leitung hin.
Das paßt alles zusammen.
Es ist kein bestimmter fataler Fehler erkennbar.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
nun wurde es auf ca. 90 mbit/s aufgestockt, was 90% der gesetzlichen Mindeleistung entspricht.
kleine Korrektur, 90 MBit entsprechen 100 % der vertraglich vereinbarten maximalen Geschwindigkeit bei einem L.
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin @maglite; dass das AGB/ TKG Thema hier auch mit reinspielt ist nachvollziehbar. Allerdings machst du damit innerhalb des Threads ein weiteres Thema auf. Das ist nicht so schön. Bitte mach doch ein eigenes Thema auf in dem du das dann gerne ausdiskutieren kannst.
Moin @maglite;
dass das AGB/ TKG Thema hier auch mit reinspielt ist nachvollziehbar. Allerdings machst du damit innerhalb des Threads ein weiteres Thema auf. Das ist nicht so schön. Bitte mach doch ein eigenes Thema auf in dem du das dann gerne ausdiskutieren kannst.
Ich habe innerhalb des Threads kein weiteres Thema aufgemacht - das waren mehrere andere Teilnehmer.
Es gab mehrere Beiträge von anderen Teilnehmern zum Thema TKG , bevor ich korrigierend erstmals zum Thema TKG schrieb.
Andere Teilnehmer haben wesentlich mehr Beiträge zum Thema TKG geschrieben als ich - wohl mehr als doppelt soviel.
Auf den letzten Beitrag zum Thema TKG eines anderen Teilnehmers habe ich nicht mehr eine korrigierende Antwort
gegeben, weil ich erkannt hatte, daß dies sinnlos wäre - ich verzichtete.
Ich bin stets einer derjenigen, die gar nicht diskutieren wollen, sondern ich will - eingangs - nur Hinweise geben.
Diskutieren geht mir (hier) auf die Nerven!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Janbobo28,
vielen Dank für den Beitrag auf unserer Community. Leider war es mir soeben nicht möglich, Sie telefonisch zu erreichen. Wann darf ich es erneut versuchen? Bitte nennen Sie uns ein passendes Zeitfenster.
Viele Grüße,
Damra S.
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von
vor 2 Jahren
Hi @Janbobo28,
hier findest du einen Artikel über das richtige Kabel: APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Das-richtige-Kabel-zwischen- APL -und- TAE -Dose/ta-p/3499089 oder auch hier noch ein paar Infos: https://termin.telekom.de/endleitung/.
Die Verlegung der Endleitung können unsere Techniker*innen ebenfalls durchführen, dieses wäre kostenpflichtig.
Was hier nun gebucht wurde, war ein "normaler" Außendiensteinsatz aufgrund einer Störungsmeldung.
Die Endleitung liegt im Bereich des Hauseigentümers. Den Anschluss am APL übernehmen wir und dafür müsste dann ein Termin abgesprochen werden, wenn die neue Endleitung verlegt wurde. Es sei denn wir werden mit der Verlegung beauftragt.
Ob an dem gebuchten Termin die Endleitung neu verlegt werden kann, kann ich leider so nicht sagen, dass muss dann vor Ort geklärt werden.
Viele Grüße, Isabel M.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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