Speedport Smart 4 EXTREM viele DSL Disconnects
vor 9 Monaten
Hallo zusammen,
Beim VDSL Anschluss meiner Eltern haben wir das, Problem, dass die DSL Leitung sehr instabil ist. Seit heute Nacht hatten wir bereits 48 DSL Abbrüche. Woran können die sehr häufigen DSL Abbrüche liegen? Was mir besonders auffällt, ist dass die Verbindungsabbrüche auch bei niedrigen Geschwindigkeiten auftreten. Bringt es was den Gemieteten Speedport Smart 4 austauschen zu lassen oder ist es zielführender einen Techniker hinzuziehen (Hab die Vermutung, dass mein Nachbar Powerline benutzt, um im Keller Internet zu haben.) Kann der Techniker überhaupt messen, dass Powerline benutzt wird oder muss dafür die BNetzA kommen? Früher hatten wir einen Speedport Smart 3, mit diesem lief die Leitung (Magenta L) auch für mehrere Wochen stabil, aber seit einigen Monaten kriegen wir nicht mal einen stabilen Sync für ein oder zwei Wochen hin.
Währe nett, wenn sich jemand unseres Problems annehmen könnte.
Hier sind die DSL werte von 17:06, paar Minuten später gab es wieder einen Sync Abbruch. Beim zweiten Bild sieht man die DSL Werte, nach dem er eine Verbindung hergestellt hat.
DSL Werte um 17:06
DSL Werte um 17:32
Hinweis:
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vor 8 Monaten
Heute Mittag hat sich der Router viermal neu Synchronisiert, jetzt beträgt der Downstream nur noch 20 Mbits.
0
1
von
vor 8 Monaten
Heute Mittag hat sich der Router viermal neu Synchronisiert, jetzt beträgt der Downstream nur noch 20 Mbits.
@Alexander M. @Detlev K. @Stefan D. & Co.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
@Detlev K. Seit gestern Nachmittag hatte der Router 12 Verbindungsabbrüche.
8
von
vor 8 Monaten
Hallo.
Alles gut. Ich hatte mit Deinem Sohn schon vorhin gesprochen und einen Rückruf für 12 Uhr vereinbart! Ist das ok. für Dich.
von
vor 8 Monaten
@Peter Bö. Danke, ist okay.
von
vor 8 Monaten
Hallo,
wie eben telefonisch mit Dir vereinbart rufe ich Dich am Donnerstag 14Uhr wieder an.
Schönes wochenende noch.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Monaten
@Peter Bö.
Das war wohl ein klassischer Vorführeffekt, paar Stunden nach unserem Telefonat gabs mehrere Verbindungsabbrüche.
10
von
vor 7 Monaten
Hallo @Computerfritze0815,
ich habe mir eben noch mal den Anschluss angeschaut. Seit letzter Woche, wo der Servicetechniker dran war, kein Fehler, keine Abbrüche mehr zu erkennen.
Ich würde den Vorgang dann hier jetzt abschließen.
Viele Grüße Peter
von
vor 3 Monaten
Hallo, kleines Update vom Januar,
Können wir das bitte rauf eskalieren?
Es muss definitiv ein Powerline Störer sein. Die Leitung lief für eine Woche lang stabil, wo besagter Nachbar im Urlaub war. Jetzt ist der wieder zurück. Vor paar Tagen fingen dann wieder die Täglichen Disconects an. Dabei hab ich mich schon darauf gefreut, dass mich das DLM wieder auf 100 Mbits hochgestuft hat.
Vor paar Tagen wurde ich dann wieder auf 50 Mbits zurückgestuft. Gerade eben hatte ich 3 Disconnects in 30 Minuten! Im 50er Profil.
0
von
vor 3 Monaten
Hallo, kleines Update vom Januar,
Können wir das bitte rauf eskalieren?
Es muss definitiv ein Powerline Störer sein. Die Leitung lief für eine Woche lang stabil, wo besagter Nachbar im Urlaub war. Jetzt ist der wieder zurück. Vor paar Tagen fingen dann wieder die Täglichen Disconects an. Dabei hab ich mich schon darauf gefreut, dass mich das DLM wieder auf 100 Mbits hochgestuft hat.
Vor paar Tagen wurde ich dann wieder auf 50 Mbits zurückgestuft. Gerade eben hatte ich 3 Disconnects in 30 Minuten! Im 50er Profil.
@Peter Bö. @Detlev K. @Peter Hö. 😉
Gruß
Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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