Gelöst
Speedport Smart 4 funkt nach Firmware-Update nicht mehr auf 2,4 Ghz
vor 9 Stunden
Liebe Community,
mein Speedport Smart 4 hatte vor einer Woche ein Firmware-Update (aktuelle Version: 010152.5.0.001.0). Seitdem funkt das Gerät nicht mehr auf 2,4 Ghz, sondern nur noch auf 5,0 Ghz, sodass sich zwei betroffene Geräte (ein Smartphone und ein TV) nicht mehr in das WLAN einwählen können.
Laut Web-Interface ist alles in Ordnung (s. Screenshot). Ich habe verschiedene Problemlösungen ausprobiert (zwei verschiedene WLAN-Namen, verschiedene Kanäle etc.), aber nichts hilft. Das WLAN-Netz mit 2,4 Ghz wird bei keinem Endgerät überhaupt nur angezeigt. Daher vermute ich, dass der Fehler durch das Firmware-Update ausgelöst wurde.
Ich würde mich über Hilfe sehr freuen. Vielen Dank im Voraus!
Michael
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vor 9 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @Michael_ABG
Gehe im Router bitte mal auf Netzwerk, WLAN-Einstellungen, Name und Verschlüsselung, unter Verschlüsselungsart auf WPA2!
Speichern nicht vergessen!
Viele ältere Gerate haben mit WPA3 so ihr Problem.
Grüßle
4
von
vor 8 Stunden
Ist es ein Mietgerät?
Dann lass es tauschen, der 4er ist ja nun auch nicht mehr der jüngste!
von
vor 8 Stunden
Nein, gekauft (gegen Gutschrift). Wie gesagt, das Problem ist zeitgleich mit dem aktuellen Firmwahre-Update aufgetaucht ...
0
von
vor 8 Stunden
Nein, gekauft (gegen Gutschrift).
Nein, gekauft (gegen Gutschrift). Wie gesagt, das Problem ist zeitgleich mit dem aktuellen Firmwahre-Update aufgetaucht ...
Dann kann ich leider nicht mehr helfen.
Das erste Jahr der Gewährleistung dürfte durch sein.
Schönen Sonntag noch
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Stunden
@Michael_ABG : Hast Du den Smart 4 mal per rückseitiger Neustart-Taste neu gestartet?
Gehe im Router bitte mal auf Netzwerk, WLAN-Einstellungen, Name und Verschlüsselung, unter Verschlüsselungsart auf WPA2!
Auch dir ein freundliches Hallo @Michael_ABG
Gehe im Router bitte mal auf Netzwerk, WLAN-Einstellungen, Name und Verschlüsselung, unter Verschlüsselungsart auf WPA2!
Speichern nicht vergessen!
Viele ältere Gerate haben mit WPA3 so ihr Problem.
Grüßle
@pamperlapescus restintelligenz : Wenn es vorher mit WPA2 / WPA3 funktionierte, jetzt aber nicht mal mehr der WLAN-Name ( SSID ) in den betroffenen Geräten zu sehen ist, dann liegt es sicherlich nicht an der Verschlüsselungsart.
Gruß Ulrich
1
von
vor 8 Stunden
dann liegt es sicherlich nicht an der Verschlüsselungsart.
@Michael_ABG : Hast Du den Smart 4 mal per rückseitiger Neustart-Taste neu gestartet?
Gehe im Router bitte mal auf Netzwerk, WLAN-Einstellungen, Name und Verschlüsselung, unter Verschlüsselungsart auf WPA2!
Auch dir ein freundliches Hallo @Michael_ABG
Gehe im Router bitte mal auf Netzwerk, WLAN-Einstellungen, Name und Verschlüsselung, unter Verschlüsselungsart auf WPA2!
Speichern nicht vergessen!
Viele ältere Gerate haben mit WPA3 so ihr Problem.
Grüßle
@pamperlapescus restintelligenz : Wenn es vorher mit WPA2 / WPA3 funktionierte, jetzt aber nicht mal mehr der WLAN-Name ( SSID ) in den betroffenen Geräten zu sehen ist, dann liegt es sicherlich nicht an der Verschlüsselungsart.
Gruß Ulrich
Mein Verdacht lag auf dem Update.
Und ein Test kann nicht schaden!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Hast Du den Smart 4 mal per rückseitiger Neustart-Taste neu gestartet?
@Michael_ABG : Hast Du den Smart 4 mal per rückseitiger Neustart-Taste neu gestartet?
Gehe im Router bitte mal auf Netzwerk, WLAN-Einstellungen, Name und Verschlüsselung, unter Verschlüsselungsart auf WPA2!
Auch dir ein freundliches Hallo @Michael_ABG
Gehe im Router bitte mal auf Netzwerk, WLAN-Einstellungen, Name und Verschlüsselung, unter Verschlüsselungsart auf WPA2!
Speichern nicht vergessen!
Viele ältere Gerate haben mit WPA3 so ihr Problem.
Grüßle
@pamperlapescus restintelligenz : Wenn es vorher mit WPA2 / WPA3 funktionierte, jetzt aber nicht mal mehr der WLAN-Name ( SSID ) in den betroffenen Geräten zu sehen ist, dann liegt es sicherlich nicht an der Verschlüsselungsart.
Gruß Ulrich
@Michael_ABG : Wenn auch das nicht hilft, dann setze den Smart 4 auf Werkseinstellungen zurück, evtl. auch manuell die aktuelle FW noch einmal installieren. Diese "Hammer-Reparatur" wird dann sicherlich helfen.
Gruß Ulrich
1
von
vor 8 Stunden
Wenn auch das nicht hilft, dann setze den Smart 4 auf Werkseinstellungen zurück, evtl. auch manuell die aktuelle FW noch einmal installieren. Diese "Hammer-Reparatur" wird dann sicherlich helfen.
Hast Du den Smart 4 mal per rückseitiger Neustart-Taste neu gestartet?
@Michael_ABG : Wenn auch das nicht hilft, dann setze den Smart 4 auf Werkseinstellungen zurück, evtl. auch manuell die aktuelle FW noch einmal installieren. Diese "Hammer-Reparatur" wird dann sicherlich helfen.
Gruß Ulrich
Läuft doch genau in meine Richtung.
Ich wollte halt nur seichte anfangen!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Stunden
Vielen Dank für die Tipps – Reset + Strom ab und Neustart haben geholfen!
1
von
vor 3 Stunden
Guten Abend @Michael_ABG,
erstmal herzlich willkommen in unserer Community.
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung.
Freut mich, dass durch die Tipps von @UlrichZ sowie @pamperlapescus restintelligenz der Speedport wieder wie gewünscht funktioniert.
Ich wünsche allseits noch einen angenehmen Sonntagabend.
Herzliche Grüße
Kathrin
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von