Hallo, seit knapp einer Woche habe ich meinen Glasfaser-Anschluss und bin grundsätzlich ganz happy damit. Allerdings macht der Speedport ordentlich Alarm. Ein dauerhaftes Fiepen ist zu vernehmen. Habe jetzt mehrfach gelesen, dass es einen Typ B geben soll, bei dem das nicht der Fall ist. Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen? Da der Router im Schlafzimmer steht (ich weiß, soll man nicht machen, geht aber leider nicht anders, weil dort die Hauptdose ist), ist das wirklich belastend.
Vielen Dank schonmal!
vor 3 Stunden
Hallo, seit knapp einer Woche habe ich meinen Glasfaser-Anschluss und bin grundsätzlich ganz happy damit. Allerdings macht der Speedport ordentlich Alarm. Ein dauerhaftes Fiepen ist zu vernehmen. Habe jetzt mehrfach gelesen, dass es einen Typ B geben soll, bei dem das nicht der Fall ist. Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen? Da der Router im Schlafzimmer steht (ich weiß, soll man nicht machen, geht aber leider nicht anders, weil dort die Hauptdose ist), ist das wirklich belastend.
Vielen Dank schonmal!
Ist der Router gemietet?
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vor 2 Stunden
Ja, der Router ist gemietet
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von
vor 2 Stunden
Ja, Telefonnummer ist im Profil eingetragen. Ich bin bis 10 Uhr erreichbar, dann wieder ab 11 Uhr.
von
vor 2 Stunden
Ja, Telefonnummer ist im Profil eingetragen. Ich bin bis 10 Uhr erreichbar, dann wieder ab 11 Uhr.
Team ist informiert und wird sich bei Dir melden.
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von
vor 2 Stunden
Super, ich danke dir!!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen?
Hallo, seit knapp einer Woche habe ich meinen Glasfaser-Anschluss und bin grundsätzlich ganz happy damit. Allerdings macht der Speedport ordentlich Alarm. Ein dauerhaftes Fiepen ist zu vernehmen. Habe jetzt mehrfach gelesen, dass es einen Typ B geben soll, bei dem das nicht der Fall ist. Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen? Da der Router im Schlafzimmer steht (ich weiß, soll man nicht machen, geht aber leider nicht anders, weil dort die Hauptdose ist), ist das wirklich belastend.
Vielen Dank schonmal!
Hier findest Du alle Information und Wege, ein defektes Mietendgerät zu tauschen @Sebastinho
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/kaufen-mieten-zurueckgeben/tausch-defektes-geraet
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vor 2 Stunden
Hallo @Sebastinho besten Dank für deinen Beitrag. 😊
Du lagst sowieso schon auf meinem Tisch, daher habe ich gerade versucht dich zu erreichen. Hat aber jetzt nicht mehr geklappt. Dann versuche ich es ab 11 Uhr noch mal. Dann können wir das fiepende Gerät eliminieren. 🙊
Bis später und beste Grüße Anne
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vor 2 Stunden
Das ist lieb, aber damit hier keiner was Falsches denkt.. ich sitze im Home Office an meinem Schreibtisch und liege nirgends auf einem Tisch! 😀 Freue mich auf deinen Anruf, leider hatte sich mein 10-Uhr-Termin unabgesprochen zu früh gemeldet.
Bis später und vielen Dank!
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vor 46 Minuten
So @Sebastinho besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 😊
Den Tausch deines Speedport Smart 4 Plus habe ich gerade in die Wege geleitet. Bei dem Model gibt es keinen Typ A oder B. Daher bekommst du das identische Gerät. Aber sind wir mal optimistisch, dass du nur ein Montagsgerät erwischt hast und das fiepen jetzt nicht mehr auftritt. 🙊
Melde dich bitte, wenn der Router da ist und was dann die Geräuschkulisse macht. 😅
Hab einen schönen Tag und auch besten Dank an alle für eure schnellen Reaktionen.
Anne
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vor 45 Minuten
Vielen Dank für die zügige Unterstützung. Ich gebe Bescheid, wenn das Gerät da ist. :-)
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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