Hallo, seit knapp einer Woche habe ich meinen Glasfaser-Anschluss und bin grundsätzlich ganz happy damit. Allerdings macht der Speedport ordentlich Alarm. Ein dauerhaftes Fiepen ist zu vernehmen. Habe jetzt mehrfach gelesen, dass es einen Typ B geben soll, bei dem das nicht der Fall ist. Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen? Da der Router im Schlafzimmer steht (ich weiß, soll man nicht machen, geht aber leider nicht anders, weil dort die Hauptdose ist), ist das wirklich belastend.
Vielen Dank schonmal!
vor 24 Tagen
Hallo, seit knapp einer Woche habe ich meinen Glasfaser-Anschluss und bin grundsätzlich ganz happy damit. Allerdings macht der Speedport ordentlich Alarm. Ein dauerhaftes Fiepen ist zu vernehmen. Habe jetzt mehrfach gelesen, dass es einen Typ B geben soll, bei dem das nicht der Fall ist. Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen? Da der Router im Schlafzimmer steht (ich weiß, soll man nicht machen, geht aber leider nicht anders, weil dort die Hauptdose ist), ist das wirklich belastend.
Vielen Dank schonmal!
Ist der Router gemietet?
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vor 24 Tagen
Ja, der Router ist gemietet
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von
vor 24 Tagen
Ja, Telefonnummer ist im Profil eingetragen. Ich bin bis 10 Uhr erreichbar, dann wieder ab 11 Uhr.
von
vor 24 Tagen
Ja, Telefonnummer ist im Profil eingetragen. Ich bin bis 10 Uhr erreichbar, dann wieder ab 11 Uhr.
Team ist informiert und wird sich bei Dir melden.
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von
vor 24 Tagen
Super, ich danke dir!!
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen?
Hallo, seit knapp einer Woche habe ich meinen Glasfaser-Anschluss und bin grundsätzlich ganz happy damit. Allerdings macht der Speedport ordentlich Alarm. Ein dauerhaftes Fiepen ist zu vernehmen. Habe jetzt mehrfach gelesen, dass es einen Typ B geben soll, bei dem das nicht der Fall ist. Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen? Da der Router im Schlafzimmer steht (ich weiß, soll man nicht machen, geht aber leider nicht anders, weil dort die Hauptdose ist), ist das wirklich belastend.
Vielen Dank schonmal!
Hier findest Du alle Information und Wege, ein defektes Mietendgerät zu tauschen @Sebastinho
https://www.telekom.de/hilfe/geraete/service/kaufen-mieten-zurueckgeben/tausch-defektes-geraet
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vor 24 Tagen
Hallo @Sebastinho besten Dank für deinen Beitrag. 😊
Du lagst sowieso schon auf meinem Tisch, daher habe ich gerade versucht dich zu erreichen. Hat aber jetzt nicht mehr geklappt. Dann versuche ich es ab 11 Uhr noch mal. Dann können wir das fiepende Gerät eliminieren. 🙊
Bis später und beste Grüße Anne
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vor 24 Tagen
Das ist lieb, aber damit hier keiner was Falsches denkt.. ich sitze im Home Office an meinem Schreibtisch und liege nirgends auf einem Tisch! 😀 Freue mich auf deinen Anruf, leider hatte sich mein 10-Uhr-Termin unabgesprochen zu früh gemeldet.
Bis später und vielen Dank!
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vor 24 Tagen
So @Sebastinho besten Dank für unser Telefonat und deine Zeit. 😊
Den Tausch deines Speedport Smart 4 Plus habe ich gerade in die Wege geleitet. Bei dem Model gibt es keinen Typ A oder B. Daher bekommst du das identische Gerät. Aber sind wir mal optimistisch, dass du nur ein Montagsgerät erwischt hast und das fiepen jetzt nicht mehr auftritt. 🙊
Melde dich bitte, wenn der Router da ist und was dann die Geräuschkulisse macht. 😅
Hab einen schönen Tag und auch besten Dank an alle für eure schnellen Reaktionen.
Anne
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von
vor 23 Tagen
Hallo Anne, der Router war superschnell da. Leider ist das Verhalten aber identisch, klares Fiepgeräusch, sobald der Router die Verbindung aufbaut. :-( Was haben wir denn noch für Optionen?
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von
vor 23 Tagen
Leider ist das Verhalten aber identisch, klares Fiepgeräusch, sobald der Router die Verbindung aufbaut.
Hallo Anne, der Router war superschnell da. Leider ist das Verhalten aber identisch, klares Fiepgeräusch, sobald der Router die Verbindung aufbaut. :-( Was haben wir denn noch für Optionen?
Wahnsinn, das ist ja mal mega merkwürdig. 😮 In der Tat fällt mir spontan nur der erneute Austausch ein.
Lieben Gruß,
Klaudija
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von
vor 23 Tagen
Ja, das würde ich grundsätzlich auch veranlassen, wenn ich sicher wäre, dass ich ein neues Gerät bekomme. Es ist jetzt aber schon das zweite Gerät mit deutlichen Gebrauchsspuren. Ich habe das Gefühl, dass die nicht grundlos zurückgegeben wurden und wenn ich mich hier im Forum so umschaue, dann bin ich nicht der Einzige mit dem Problem. Meine Ambition, jetzt täglich einen neuen Router auszuprobieren, bis zufällig mal einer nicht fiept, ist nicht besonders hoch, ehrlich gesagt.... werde mir also nun über Alternativen Gedanken machen müssen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Hallo Anne, der Router war superschnell da. Leider ist das Verhalten aber identisch, klares Fiepgeräusch, sobald der Router die Verbindung aufbaut. :-( Was haben wir denn noch für Optionen?
@Sebastinho
Wechsel auf
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von
vor 23 Tagen
Funktionieren die mit einem FTTB -Anschluss? Überall wo ich nachlese finde ich kaum Alternativen zum Speedport Smart 4 Plus.
@Sebastinho
G.fast kann nur der Smart 4 Plus (und einige FritzBoxen), da hast Du aber noch
dass es einen Typ B geben soll, bei dem das nicht der Fall ist.
Hallo, seit knapp einer Woche habe ich meinen Glasfaser-Anschluss und bin grundsätzlich ganz happy damit. Allerdings macht der Speedport ordentlich Alarm. Ein dauerhaftes Fiepen ist zu vernehmen. Habe jetzt mehrfach gelesen, dass es einen Typ B geben soll, bei dem das nicht der Fall ist. Wäre es möglich, hier einen Tausch zu veranlassen? Da der Router im Schlafzimmer steht (ich weiß, soll man nicht machen, geht aber leider nicht anders, weil dort die Hauptdose ist), ist das wirklich belastend.
Vielen Dank schonmal!
geschrieben, was denn nun?
Welchen Smsrt 4 hattest Du und welchen hast Du im Tausch bekommen?
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von
vor 23 Tagen
Das war ein Fehler von mir.... das mit dem Typ B gilt nur für den Smart 4, aber nicht für den Smart 4 Plus, da gibt es nur eine Variante. Wurde mir gestern telefonisch erklärt.
Habe aber eine Übersicht der kompatiblen Fritz Boxen hier gefunden:
G.fast kompatible Router:
Fritz!Box 7582
Fritz!Box 7583
Fritz!Box 7632
Fritz!Box 7682
Speedport Smart 4 Plus
Digitalisierungsbox Smart 2
Digitalisierungsbox Premium 2
(Datenstand 10.01.2026)
von
vor 23 Tagen
Die Liste sieht gut aus.
Dann sag uns am besten Bescheid, wenn du dir einen anderen Router geholt hast und mit diesem testen konntest. Dann können wir im Anschluss unseren retournieren.
Viele Grüße
Jonas
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Tagen
Funktionieren die mit einem FTTB -Anschluss? Überall wo ich nachlese finde ich kaum Alternativen zum Speedport Smart 4 Plus.
@Sebastinho
Nein, ich bin von FTTH ausgegangen. Für FTTB also G.fast gibt es nur ein oder zwei Fritzboxen, müsste man googlen.
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Uneingeloggter Nutzer
von