Gelöst
Speedport Smart 4 + LTE/5G Empfänger - Firmware: 010139.3.3.001.2 schlechterer Down-/Upload Speed
vor 2 Jahren
Hi Zusammen,
ich habe nur eine DSL 6Mbit Leitung mit Hybrid Speedport Smart 4 + LTE / 5G Empfänger. Leider ist bei mir noch kein 5G verfügbar, somit nur langsameres 4G .
Die neue Speedport Smart 4 - Firmware: 010139.3.3.001.2 hat nun alles verschlechtert. Das zuschalten 4G funktioniert nicht richtig bzw. Speed niedriger, mit gezogenem DSL Stecker habe ich besser Speed Werte im Down-/Upload.
Folgt da in Kürze noch ein Update?
Grüße, rng666
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vor einem Jahr
Da bin ich aber sehr gespannt, denn ich habe in Vergangenheit, mit meinen 1GB Router 2 Ports als extra VLAN erstellt und die ODU darüber mit dem SP4 verbunden damit die Leitung 1GB ist. Das hat genau 0 gebracht. Physische Verbindung geht verloren? Das passiert nur wenn ich die ODU selber vom Netz ziehe. Auch bei Bondig Abbruch bleibt die Verbindung zur ODU stets bestehen. Das sieht man ganz gut mit einem gezogenen DSL Kabel. Da ist nach dem Abbrucht die Verbindung noch da, SP4 zeigt sogar noch die Netzwualität der ODU, es fließen aber keine Daten bis zu Reset der ODU. Wie gesagt mit 4G Only hatte ich 0 Probleme. Auch zwischen Mai und Ende Juli im 4G / 5G keine, genau wie letztes Jahr. Ab August sind die Abbrüche wieder da. Das kann nicht an der Hardware liegen..
0
5
von
vor einem Jahr
Die Telekom sollte einfach die Finger von Routern lassen und das Firmen überlassen die auch dunst davon haben... was ein Firmwareupdate nach dem anderen gebracht hat hab ich fast 2 Jahre gesehen . Kümmert euch einfach nur ums Netz und lasst einfach die Finger von Hardware.
Jetzt wart ich mal wieder auf die ganzen Klugschei.... kommis
0
von
vor einem Jahr
Bei Problemen im Bonding ist ein Austausch nicht vorgesehen und unwirksam.
Dann => storno
0
von
vor einem Jahr
Jetzt wart ich mal wieder auf die ganzen Klugschei.... kommis
Freue dich doch einfach über deine Glasfaser-Verbindung und das bevorstehende Wochenende, statt auf Konflikte mit Menschen in Internet-Foren.
Dann => storno
Der Versandaustausch lässt sich leider nicht mehr stornieren, da die Kollegen aus der Technik eine "verlorene physikalische Verbindung zum 5G -Empfänger" ermittelt haben, würde ich das Austauschgerät zumindest kurz zum Test einsetzen, damit wir vom Team dann im Schlechtfall ein "Läuft auch damit nicht" zurückspiegeln können.
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Der Versandaustausch lässt sich leider nicht mehr stornieren, da die Kollegen aus der Technik eine "verlorene physikalische Verbindung zum 5G -Empfänger" ermittelt haben, würde ich das Austauschgerät zumindest kurz zum Test einsetzen, damit wir vom Team dann im Schlechtfall ein "Läuft auch damit nicht" zurückspiegeln können. Viele Grüße Jonas
Der Versandaustausch lässt sich leider nicht mehr stornieren, da die Kollegen aus der Technik eine "verlorene physikalische Verbindung zum 5G -Empfänger" ermittelt haben, würde ich das Austauschgerät zumindest kurz zum Test einsetzen, damit wir vom Team dann im Schlechtfall ein "Läuft auch damit nicht" zurückspiegeln können.
Viele Grüße
Jonas
Ok, das teste ich dann mal mit dem R und berichte.
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1
von
vor einem Jahr
Ok, das teste ich dann mal mit dem R und berichte.
Alles klar, schreibe dann gerne, wie es gelaufen ist.
Viele Grüße
Jonas
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
So sieht es nach dem Abbruch aus
Der Empänger ist physisch verbunden, den kann ich auf dem SP4 Menu auch resetten.
Ohne Trennung mit einem Reset aus dem Menü kriegt er sich aber nicht wieder ein.
Erst nach Trennung des LAN Kabels zum 5G Empfänger
23.08.2024 11:40:00 (OU001) Der Speedport hat die physikalische Verbindung zum 5G Empfänger verloren.
Der Eintrag ist dem dann verschuldet
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2
von
vor einem Jahr
Erst nach Trennung des LAN Kabels zum 5G Empfänger
Erst nach Trennung des LAN Kabels zum 5G Empfänger
also des Kabels vom Netzteil zum Empfänger?
von
vor einem Jahr
@cyborgrd Das Problem hatte ich damals über 3 auch und bei mir war es der mast
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Moin in die Runde da ich aktuell leider immer noch den Hybrid Router nutzen muss (Glasfaser lässt leider noch etwas auf sich warten) wollte ich einmal fragen ob noch an einer neuen Firmware gearbeitet wird die „das Problem“ mit dem Ping im bonding Modus angeht?
Grüße
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1
von
vor einem Jahr
@marinusr
Moin in die Runde da ich aktuell leider immer noch den Hybrid Router nutzen muss (Glasfaser lässt leider noch etwas auf sich warten) wollte ich einmal fragen ob noch an einer neuen Firmware gearbeitet wird die „das Problem“ mit dem Ping im bonding Modus angeht? Grüße
Moin in die Runde da ich aktuell leider immer noch den Hybrid Router nutzen muss (Glasfaser lässt leider noch etwas auf sich warten) wollte ich einmal fragen ob noch an einer neuen Firmware gearbeitet wird die „das Problem“ mit dem Ping im bonding Modus angeht?
Grüße
Ja 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Neuer Router...
Wird wieder eingepackt und zurückgesedet. Problem besteht somit .
6
von
vor einem Jahr
@Jacqueline G.
@cyborgrd Danke, für die Rückmeldung. Das Feedback gebe ich entsprechend weiter und schaue, was noch gemacht werden kann. Gruß Jacqueline
@cyborgrd
Danke, für die Rückmeldung. Das Feedback gebe ich entsprechend weiter und schaue, was noch gemacht werden kann.
Gruß Jacqueline
falls bei @cyborgrd folgendes noch nicht gemacht wurde, wäre das ggf. eine Thematik:
5G Außeneinheit komplett inkl. Flachbandkabel und PoE Adapter austauschen
Gruß
Waage1969
0
von
vor einem Jahr
Hallo @Waage1969,
vielen Dank für deinen Tipp.
Ich würde sagen, wir warten erstmal die Rückmeldung aus der Netztechnik ab und dann schauen wir weiter.
Viele Grüße
Svenja
von
vor einem Jahr
Wurde schon mal gemacht
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Es liegt bei mir sicher nicht an Hardware oder Firmware . Wurde alles schon mal gemacht und getauscht . Das Problem war auch letztes Jahr . Nur seltsamer Weise ist es immer zwischen Mai und August weg . Dann wieder , ohne ,dass irgendwas umgestellt wurde . Wenn man 5G abschaltet ist das Problem weg . Je niedriger das Band bei 5G desto länger dauert es bis zum Abbruch des Bondings . Bei 3500 ca 6-8 Min bei 2400 15-20 Min Last .
1
von
vor einem Jahr
Hallo @cyborgrd,
das ist interessant.
Du wohnst ja in einem Wohngebiet mit sehr vielen Mobilfunk-Nutzern.
Ist jetzt reine Spekulation, aber vielleicht ist während der Sommermonate die Auslastung der 5G Zelle geringer, weil viele Leute im Urlaub sind.
Wir tragen die Infos noch im Ticket an die Fachabteilung nach. Mal sehen, ob die da etwas auslesen können.
Viele Grüße Inga Kristina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Genau das vermute ich auch. Nach Last verliert der Empfänger die Verbindung zum Mast nur im 5G Band , 4G ist noch da, vorhin habe ich den Screenshot schon mal damit gepostet
Das sieht man auch ganz gut im Engineer Menü .
Der Smart kann damit aber kein Bondung mehr , bis ich den Empfänger neu starte . Das erklärt auch warum im 4G Only alles stabil läuft .
1
von
vor einem Jahr
@cyborgrd
also 5G ist ja eigentlich nur bei Bedarf / Auslastung aktiv und wird dann zugeschaltet.
4G ist immer erforderlich, da es bisher nach wie vor kein SA (Stand alone) bei 5G Hybrid gibt.
Die Thematik der Kaskadierung ist gerade bei 3500er Cell-ID´s wohl teils mit Problemen versehen. An diesen und anderen Themen wird ja auch nach wie vor gearbeitet.
Ich hoffe mal das es im letzten Quartal diesen Jahres ein entsprechendes Update geben wird was auch diese Thematik endlich löst.
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet ...
0
2
von
vor einem Jahr
@Inga Kristina J. @Stefan D. @Svenja Ba. & Co.
Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet ...
Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet ...
von
vor einem Jahr
@cyborgrd: Wir warten noch auf die erneute Rückmeldung von der Netztechnik. Meine Kollegin @Jacqueline G. hat das Ticket im Blick. Wir melden uns erst, wenn wir von dort neue Erkenntnisse haben.
@crsbee: Es wird nicht empfohlen, eine alte Firmware zu nutzen, weil diese auch noch Fehler anderer Art beinhaltet, die in den neueren Versionen behoben wurden. Aktuell ist der Workaround tatsächlich eher, das DSL Kabel zu ziehen, wenn es im Bonding absolut nicht funktioniert.
Die Telefonie sollte auch über LTE only laufen.
Viele Grüße Inga Kristina
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Habe das gleiche Problem wie hier im Thread diskutiert und das es hier immernoch keine Lösung gibt ist erschreckend. Mal eine Frage an die mit einem Mietrouter:
Gab es mal irgendwo eine Aussage seitens Telekom dazu, ob es ok ist die alte Firmware aufzuspielen und Easysupport zu deaktivieren um diese Problematik zu umgehen? Wird das nur schweigend geduldet oder gab es da mal mehr dazu? Ich ziehe bisher noch immer wahlweise eins der beiden Kabel, wobei es halt maximal nervig ist und ich hier immer gesteinigt werde wenn ich mal wieder vergessen habe das DSL Kabel wieder einzustecken und die Telefonie nicht mehr läuft.
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vor einem Jahr
Bei mir hilft nichts , keine alte Firmware , kein Kabel ziehen ...
0
2
von
vor 11 Monaten
Nun.. Durch meine erneute Vorstandsbeschwerde kam vor einigen Monaten endlich die Sache in Bewegung. Es waren sogar Mitarbeiteiter von der Telekom zusammen mit Acadian bei mir zu Hause und haben das Problem fast einen ganzen Arbeitstag nachgestellt und untersucht.
Vor ca. 5 Tagen habe ich einen Anruf von einem Telekom Techniker bekommen mit der Nachricht, dass das Problem lokalisiert und durch ein Setting Update an der Mast Technik behoben wurde. Tatsächlich habe ich seit dem Tag keine Abbrüche mehr. Hallelujah! Also es lag nicht am Speedport!
von
vor 11 Monaten
Hey @cyborgrd,
Es ist eine wahre Freude zu hören, dass dein Internet-Abenteuer endlich ein Happy End gefunden hat. Vielen Dank für deine Geduld. ☺️🙏
Beste Grüße und einen schönen Abend
Melek
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von