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vor einer Stunde
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. 🙏
Kannst du mal ein Foto vom Display schicken. 🙂 Wurde der Router schon mal für mindestens 15 Minuten vom Strom genommen? Sind die Kabel korrekt verbunden? 😊
Hinterlege gerne auch schon mal deine Daten im Profil und teile mir hier mit, wann ich dich dazu erreichen kann. 🙌
Viele Grüße
Timur
0
1
von
vor 26 Minuten
Alle Kabel sind OK ,
Router war gestern Abend, wegen Totalausfall 15min Nicht am Strom.
Unglaublich..jetzt sind es 3 Striche
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 52 Minuten
@tinofri
das Display ist defekt, sonst dürfte noch alles funktionieren.
0
vor 37 Minuten
Erst kam ein Strich auf dem Display. Jetzt sind es mittlerweile 4 Striche . Gerät Defekt ?
Firmware ist die neuste . Wir haben auch immer wieder Komplett-Ausfall , KEIN Internet , KEIN Telefon , KEIN TV . Unser Vertrag wurde am 09.02.26 auf MagentaTV ONE 2.0 umgestellt. Bitte um Hilfe.
Mein Speedport Smart 4 Typ A (selbst gekauft), welchen ich schon seid 2022 habe, hat jetzt einen Defekt im Display.
Erst kam ein Strich auf dem Display. Jetzt sind es mittlerweile 4 Striche . Gerät Defekt ?
Firmware ist die neuste .
Wir haben auch immer wieder Komplett-Ausfall , KEIN Internet , KEIN Telefon , KEIN TV .
Unser Vertrag wurde am 09.02.26 auf MagentaTV ONE 2.0 umgestellt.
Bitte um Hilfe.
Wurde bei der Umstellung auch die Geschwindigkeit erhöht? Ansonsten hat die Umstellung auf die Magenta TV one 2.0 damit nichts zu tun.
Hast Du den SP mal 10 Minuten vom Strom genommen?
4
von
vor 10 Minuten
nein , nicht erhöht
MagentaZuhause XL 250
Ok, 250 Mbit/s sind sehr empfindlich.
Ich würde erst mal einen Tausch über @Timur K. anstoßen und danach beobachten wie sich es mit den temporären Ausfällen verhält.
0
von
vor 6 Minuten
@holzher24
Da es ein Kaufgerät von 2022 ist, gibt es hier keinen Tausch, da bleibt nur Neukauf bzw neuer Mietvertrag.
von
vor 3 Minuten
Da es ein Kaufgerät von 2022 ist, gibt es hier keinen Tausch, da bleibt nur Neukauf bzw neuer Mietvertrag.
@holzher24
Da es ein Kaufgerät von 2022 ist, gibt es hier keinen Tausch, da bleibt nur Neukauf bzw neuer Mietvertrag.
Danke für den Hinweis. Gab es den Router damals nicht zur Miete?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 12 Minuten
Hallo @tinofri
Soweit ich das Problem kenne, war/ist das immer nur ein Fehler am Display und die restlichen Funktionen des Routers sollten nicht eingeschränkt sein.
Da laut deiner Beschreibung aber weitere Fehler auftreten, müsste man mal schauen, ob da Fehler am Anschluß auftreten oder doch etwa der Router weitere Fehler hat
Was steht denn im Logfile des Routers zum Zeitpunkt der Komplettausfälle?
1
von
vor 2 Minuten
tut mir leid , aber da steht nix im Display. Nur die gelbe LED blinkt...bis zu 15min
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von