Speedport Smart 4 Typ B regelmäßig Fehler R006-1
vor 16 Tagen
Hallo,
seit Mitte August habe ich leider mit meinem Speedport Smart 4 Typ B zu kämpfen, oder der Leitung. Beginnend habe ich mich immer erst etwas gewundert, warum sporadisch die Verbindung abbricht, wobei ich bis auf eine Flächenstörung nie Probleme hatte. Später, richtung Ende August, kam es dann vor, dass ich innerhalb eines Tag ca. 15 dieser Fehlermeldungen im Router sah. Diese Fehlermeldungen sind erst aufgetreten als hier an der Hauptstraße am Kasten ein Techniker war. Ab dem Zeitpunkt sind diese Fehler komischerweise öfter aufgetreten. Vielleicht auch nur Placebo.
Aktuell bin ich bei 24 R006-1 Fehlermeldungen vom 24.08. an bis zum heutigen Tage.
Hab mich danach hier dann einmal durchgelesen und bin immer noch nicht so wirklich schlau geworden. Ich habe keine Powerlink Adapter, oder sonstiges.
Selbst durchgeführt habe ich bereits:
- Störungsdiagnose über Homepage mit Neustart der Leitung und "Neustart der Systeme im Hintergrund?"
- mehrere Neustarts des Routers
Habe Magenta Zuhause XL.
Habe mir mal Chatti zunutze gemacht und ein Paar der Meldungen gibts unten anbei. Meldungen sehen immer identisch aus. Vielleicht kann ein Telekomhilft Mitarbeiter dabei helfen :)
Danke vorab.
06.09.2026 19:30:43 — PAM001 — Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 192412 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 39967 kbit/s hergestellt.06.09.2026 19:30:22 — R007 — DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: 42460, DSL-Downstream: 204413.06.09.2026 19:28:01 — R006-1 — DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).
06.09.2026 19:22:25 — PAM001 — Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 192412 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 39967 kbit/s hergestellt.06.09.2026 19:22:11 — R007 — DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: 42460, DSL-Downstream: 204413.06.09.2026 19:19:51 — R006-1 — DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).
02.09.2026 04:19:37 — PAM001 — Internetverbindung wurde mit der Download-Bandbreite: 88590 kbit/s und der Upload-Bandbreite: 28289 kbit/s hergestellt.02.09.2026 04:19:23 — R007 — DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht). DSL-Upstream: 30054, DSL-Downstream: 94116.02.09.2026 04:17:03 — R006-1 — DSL antwortet nicht mehr (erfolgreiche DSL-Synchronisierung wurde verloren).
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vor 16 Tagen
@DomRo1996
Dann solltest du eine Störung melden, z. B. unter 0800 330 1000 Stichwort Störung.
0
0
vor 16 Tagen
@DomRo1996 Vielen lieben Dank für das Telefonat. Die SMS mit der Terminbestätigung für den Außendienst sollte ja bereits bei dir eingetrudelt sein.
Es grüßt Wiebke
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vor 13 Tagen
Hallo @DomRo1996,
wie lief der Außendienst Einsatz bzw. hat sich schon ein Erfolg eingestellt? 🙏🏻
Hier ist notiert, dass die Telefondose getauscht wurde. 👨🏻🔧
Viele Grüße
Ina
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von
vor 12 Tagen
Hallo ihr beiden, zu erst danke ich euch, dass ihr euch so darum kümmert und das ganze bisher so schnell über die Bühne ging. Der Kollege vom Aussendienst war da und hat die 1. TAE getauscht.
Leider mit mäßigem Erfolg. Oder eher gesagt, ohne Erfolg. Ich musste das Störungsticket wieder öffnen, da seit des Besuchs wieder 4 Abbrüche waren. War wohl nicht nur die Schuld der Dose. Und die volle Leistungsfähigkeit der Leitung ist auch nicht da. Vielleicht hängt das ja doch irgendwie zusammen.
Wie gesagt, Ticket leider wieder offen. Falls einer des Teams anruft, ich bin ab 14 Uhr erreichbar
0
von
vor 12 Tagen
Hallo @DomRo1996,
danke für dein Feedback.
Wie ich sehe, wurde inzwischen ein Routertausch beauftragt.
Ich hoffe, das bringt endlich die Lösung. Melde dich gerne und berichte, ob es das war.
Besten Gruß
Matthias
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Uneingeloggter Nutzer
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