Gelöst

Speedport Smart 4R Typ A - 2.4GHz funktioniert nicht.

vor einem Monat

Moin,

ich habe nach dem Anbieterwechsel zur Telekom leider ein Problem mit meinem Speedport Smart 4.

Auf das Problem aufmerksam bin ich geworden, da sich einige meiner Smarthome-Geräte (TP-Link: Tapo, Govee) nicht mehr mit dem WLAN verbinden lassen.

Das scheint wohl daran zu liegen, dass diese Geräte nur 2.4GHz unterstützen.

Ich habe bereits Einiges versucht und bin nun am Ende mit meinem Latein.

Was ich bereits probiert habe:

  • Neustart von Router und den jeweiligen Geräten
  • Zurücksetzen vom Speedport auf Werkseinstellungen (auch mit Deaktivierung der Online-Sicherung per Haken im Webinterface)
  • Zurücksetzen der jeweiligen Geräte auf Werkseinstellungen
  • Umstellung von WPA2/WPA3 auf reines WPA2
  • Deaktivierung vom 5GHz-Band
  • Händisch 2.4GHz auf diverse Kanäle gestellt (1, 6, 11)
  • Umstellung von Übertragungsmodus "802.11g / n / ax" auf "802.11b / g / n" oder "802.11b / g"
  • Geräte näher an den Router bringen

Was ebenfalls spannend ist:

Wenn ich das 5GHz-Netz auf Unsichtbar stelle wird mir das WLAN gar nicht mehr angezeigt.

Wenn ich unterschiedliche SSIDs vergebe, wird immer nur das 5GHz-Netz angezeigt. 

Beides habe ich jeweils auf unterschiedlichen Geräten getestet.

Vor dem Wechsel hatte ich eine Fritzbox und da lief noch alles.

Hat vielleicht jemand einen Plan, was ich noch ausprobieren könnte?

Gruß Tom

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

60

0

3

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      tomhrtn
      Moin, ich habe nach dem Anbieterwechsel zur Telekom leider ein Problem mit meinem Speedport Smart 4. Auf das Problem aufmerksam bin ich geworden, da sich einige meiner Smarthome-Geräte (TP-Link: Tapo, Govee) nicht mehr mit dem WLAN verbinden lassen. Das scheint wohl daran zu liegen, dass diese Geräte nur 2.4GHz unterstützen. Ich habe bereits Einiges versucht und bin nun am Ende mit meinem Latein. Was ich bereits probiert habe: Was ebenfalls spannend ist: Wenn ich das 5GHz-Netz auf Unsichtbar stelle wird mir das WLAN gar nicht mehr angezeigt. Wenn ich unterschiedliche SSIDs vergebe, wird immer nur das 5GHz-Netz angezeigt.  Beides habe ich jeweils auf unterschiedlichen Geräten getestet. Vor dem Wechsel hatte ich eine Fritzbox und da lief noch alles. Hat vielleicht jemand einen Plan, was ich noch ausprobieren könnte? Gruß Tom

      Moin,

      ich habe nach dem Anbieterwechsel zur Telekom leider ein Problem mit meinem Speedport Smart 4.

      Auf das Problem aufmerksam bin ich geworden, da sich einige meiner Smarthome-Geräte (TP-Link: Tapo, Govee) nicht mehr mit dem WLAN verbinden lassen.

      Das scheint wohl daran zu liegen, dass diese Geräte nur 2.4GHz unterstützen.

      Ich habe bereits Einiges versucht und bin nun am Ende mit meinem Latein.

      Was ich bereits probiert habe:

      • Neustart von Router und den jeweiligen Geräten
      • Zurücksetzen vom Speedport auf Werkseinstellungen (auch mit Deaktivierung der Online-Sicherung per Haken im Webinterface)
      • Zurücksetzen der jeweiligen Geräte auf Werkseinstellungen
      • Umstellung von WPA2/WPA3 auf reines WPA2
      • Deaktivierung vom 5GHz-Band
      • Händisch 2.4GHz auf diverse Kanäle gestellt (1, 6, 11)
      • Umstellung von Übertragungsmodus "802.11g / n / ax" auf "802.11b / g / n" oder "802.11b / g"
      • Geräte näher an den Router bringen

      Was ebenfalls spannend ist:

      Wenn ich das 5GHz-Netz auf Unsichtbar stelle wird mir das WLAN gar nicht mehr angezeigt.

      Wenn ich unterschiedliche SSIDs vergebe, wird immer nur das 5GHz-Netz angezeigt. 

      Beides habe ich jeweils auf unterschiedlichen Geräten getestet.

      Vor dem Wechsel hatte ich eine Fritzbox und da lief noch alles.

      Hat vielleicht jemand einen Plan, was ich noch ausprobieren könnte?

      Gruß Tom

      tomhrtn

      Moin,

      ich habe nach dem Anbieterwechsel zur Telekom leider ein Problem mit meinem Speedport Smart 4.

      Auf das Problem aufmerksam bin ich geworden, da sich einige meiner Smarthome-Geräte (TP-Link: Tapo, Govee) nicht mehr mit dem WLAN verbinden lassen.

      Das scheint wohl daran zu liegen, dass diese Geräte nur 2.4GHz unterstützen.

      Ich habe bereits Einiges versucht und bin nun am Ende mit meinem Latein.

      Was ich bereits probiert habe:

      • Neustart von Router und den jeweiligen Geräten
      • Zurücksetzen vom Speedport auf Werkseinstellungen (auch mit Deaktivierung der Online-Sicherung per Haken im Webinterface)
      • Zurücksetzen der jeweiligen Geräte auf Werkseinstellungen
      • Umstellung von WPA2/WPA3 auf reines WPA2
      • Deaktivierung vom 5GHz-Band
      • Händisch 2.4GHz auf diverse Kanäle gestellt (1, 6, 11)
      • Umstellung von Übertragungsmodus "802.11g / n / ax" auf "802.11b / g / n" oder "802.11b / g"
      • Geräte näher an den Router bringen

      Was ebenfalls spannend ist:

      Wenn ich das 5GHz-Netz auf Unsichtbar stelle wird mir das WLAN gar nicht mehr angezeigt.

      Wenn ich unterschiedliche SSIDs vergebe, wird immer nur das 5GHz-Netz angezeigt. 

      Beides habe ich jeweils auf unterschiedlichen Geräten getestet.

      Vor dem Wechsel hatte ich eine Fritzbox und da lief noch alles.

      Hat vielleicht jemand einen Plan, was ich noch ausprobieren könnte?

      Gruß Tom

      Hast Du den SP 4/A schon mal 10 Minuten vom Strom genommen?

      2

      von

      vor einem Monat

      Habe ich gerade einmal getestet. Scheint tatsächlich etwas gebracht zu haben.

      Manchmal sind es ja doch die einfachen Dinge. 

      Danke für den Tipp!

      von

      vor einem Monat

      Hallo tomhrtn,

       

      ich danke für die Nachricht in der Telekom hilft Community und freue mich, dass dir hier geholfen wurde. Manchmal wirkt ein Neustart wirklich Wunder.

       

      Viele Grüße

       

      Natalie

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...