Hallo zusammen,
ich wollte von einem Speedport Smart 4 auf den Smart 7 umsteigen. Bei der Installation sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die ich gar nicht glauben kann. Mache ich hier etwas falsch oder ist es tatsächlich so:
- Die Konfiguration des alten Smart 4 wurde vom Smart 7 nicht automatisch übernommen. (Das war damals fast ein „Apple-Moment“ beim Umstieg auf den Smart 4)
- die Konfiguration scheint jetzt nur noch per App zu funktionieren, nicht mehr über die Webseite (192.168.2.1)
- es fehlen jede Menge Einstellmöglichkeiten, z.B. kein VPN , ich habe auch keine Möglichkeit für ein priorisiertes WLAN gefunden, keine Einstellung für DNS usw.
- Der Heimnetz-Test in der App ist immer abgebrochen, obwohl das Gerät mit dem Internet verbunden war.
Falls ich hier nicht der Fehler bin, kann ich das Gerät so nicht gebrauchen.
Danke für eure Unterstützung und viele Grüße
Eriko
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Falls ich hier nicht der Fehler bin, kann ich das Gerät so nicht gebrauchen.
Hallo zusammen,
ich wollte von einem Speedport Smart 4 auf den Smart 7 umsteigen. Bei der Installation sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die ich gar nicht glauben kann. Mache ich hier etwas falsch oder ist es tatsächlich so:
Falls ich hier nicht der Fehler bin, kann ich das Gerät so nicht gebrauchen.
Danke für eure Unterstützung und viele Grüße
Eriko
Du bist nicht der Fehler!
Das Gerät wieder tauschen!
🦂
16
von
vor 23 Tagen
Nein, ich habe gerade noch mal nachgeschaut. Nur den SP4 und den SP7… wobei mir der SP7 ja als „Upgrade“ angeboten wurde.
0
von
vor 23 Tagen
Nein, ich habe gerade noch mal nachgeschaut.
Nein, ich habe gerade noch mal nachgeschaut. Nur den SP4 und den SP7… wobei mir der SP7 ja als „Upgrade“ angeboten wurde.
Die Info gibt es nicht unbedingt durch nachschauen sondern über die Telekom Hotline.
Alternativ... https://routermiete.de/
von
vor 23 Tagen
Das kannte ich noch nicht, danke für den Tipp!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Hallo Eriko,
Viele Grüße Nadine
1
von
vor 23 Tagen
@Nadine H. , danke für die Klarstellung.
Mir dieses Gerät als Upgrade anzubieten, ohne Hinweis, ist für mich völlig unverständlich. Die ganze Zeit, die ich jetzt sinnlos damit verbracht habe, kriege ich nicht zurück. Kunden verärgern ohne Sinn und Not…
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von