Hallo zusammen,
ich wollte von einem Speedport Smart 4 auf den Smart 7 umsteigen. Bei der Installation sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die ich gar nicht glauben kann. Mache ich hier etwas falsch oder ist es tatsächlich so:
- Die Konfiguration des alten Smart 4 wurde vom Smart 7 nicht automatisch übernommen. (Das war damals fast ein „Apple-Moment“ beim Umstieg auf den Smart 4)
- die Konfiguration scheint jetzt nur noch per App zu funktionieren, nicht mehr über die Webseite (192.168.2.1)
- es fehlen jede Menge Einstellmöglichkeiten, z.B. kein VPN , ich habe auch keine Möglichkeit für ein priorisiertes WLAN gefunden, keine Einstellung für DNS usw.
- Der Heimnetz-Test in der App ist immer abgebrochen, obwohl das Gerät mit dem Internet verbunden war.
Falls ich hier nicht der Fehler bin, kann ich das Gerät so nicht gebrauchen.
Danke für eure Unterstützung und viele Grüße
Eriko
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Stunden
Falls ich hier nicht der Fehler bin, kann ich das Gerät so nicht gebrauchen.
Hallo zusammen,
ich wollte von einem Speedport Smart 4 auf den Smart 7 umsteigen. Bei der Installation sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die ich gar nicht glauben kann. Mache ich hier etwas falsch oder ist es tatsächlich so:
Falls ich hier nicht der Fehler bin, kann ich das Gerät so nicht gebrauchen.
Danke für eure Unterstützung und viele Grüße
Eriko
Du bist nicht der Fehler!
Das Gerät wieder tauschen!
🦂
11
von
vor 2 Stunden
Ja, ich hätte mich vorher informieren sollen.
Man hatte mir das Gerät am Telefon als „Trostpflaster“, weil wir einen Totalausfall hatten, angeboten… passiert mir nicht nochmal…
von
vor 2 Stunden
Seit wann steht bei Produktbeschreibungen, was alles nicht geht?
ohne zumindest explizit auf die Einschränkungen hinzuweisen.
Vielen Dank @pamperlapescus restintelligenz, ich habe gerade widerrufen.
Mir ist völlig unklar, wie man solche Produkte anbieten kann, ohne zumindest explizit auf die Einschränkungen hinzuweisen.
So macht man aus einem zufriedenen Kunden einen verärgerten Kunden.
Seit wann steht bei Produktbeschreibungen, was alles nicht geht?
Vielleicht sehen das auch nicht alle User als Einschränkung.
Wenn ein Produkt deutlich vom Mainstream abweicht, dann ist es schon vernünftig, solche Abweichungen zu erwähnen. Alleine schon um die kostentreibende Reklamationsrate/Rücksenderate möglichst gering zu halten. Aber vielleicht trifft es tatsächlich nur wenige.
von
vor 24 Minuten
Wenn ein Produkt deutlich vom Mainstream abweicht, dann ist es schon vernünftig, solche Abweichungen zu erwähnen.
Seit wann steht bei Produktbeschreibungen, was alles nicht geht?
Wenn ein Produkt deutlich vom Mainstream abweicht, dann ist es schon vernünftig, solche Abweichungen zu erwähnen. Alleine schon um die kostentreibende Reklamationsrate/Rücksenderate möglichst gering zu halten. Aber vielleicht trifft es tatsächlich nur wenige.
Jeder lobt doch seine Ware bzw. Leistungen. Ich kann mir daher nicht vorstellen, dass die Telekom direkt neben die Produktwerbung eine Liste der Einschränkungen des Speedport 7 im Vergleich z. B. zu einer FRITZ!Box stellt.
Ich habe bei der Umstellung auf VDSL einen Speedport genutzt (W724). Aus den Erfahrungen würde ich nie wieder ein Gerät der Telekom einsetzen. Ich habe auf eine FRITZ!Box gewechselt und seit dem keine Probleme mit dem Router mehr.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo zusammen,
ich wollte von einem Speedport Smart 4 auf den Smart 7 umsteigen. Bei der Installation sind mir ein paar Dinge aufgefallen, die ich gar nicht glauben kann. Mache ich hier etwas falsch oder ist es tatsächlich so:
Falls ich hier nicht der Fehler bin, kann ich das Gerät so nicht gebrauchen.
Danke für eure Unterstützung und viele Grüße
Eriko
@Eriko2000
Sende den SP 7 zurück und hole dir eine Fritzbox
3
von
vor 58 Minuten
Ich habe ja noch meinen SP4… FRITZ!Box ist super, mich schreckt allerdings das Einrichten ein wenig… hab viel konfiguriert…
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von
vor 41 Minuten
hab viel konfiguriert…
Ich habe ja noch meinen SP4… FRITZ!Box ist super, mich schreckt allerdings das Einrichten ein wenig… hab viel konfiguriert…
Bei einem Speedport? Da gibt es doch eigentlich nicht viel zu konfigurieren...
0
von
vor 21 Minuten
Och, diverse Telefonnummer, VPNs, priorisiertes WLAN, DNS für pihole, Ports, IPs… läppert sich… ;-)
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