Hallo zusammen,
ich wollte mal fragen, ob jemand ähnliche Probleme mit dem Speedport Smart 7 hat.
Ich habe Telekom Glasfaser und die Glasfaser ist direkt mit dem Router verbunden. Über LAN läuft alles ohne Probleme. Mein PC und meine PS5 haben immer eine stabile Verbindung. Die Probleme treten nur im WLAN auf.
Immer wieder verlieren Geräte den Internetzugang, obwohl sie noch mit dem WLAN verbunden sind. Manchmal verbinde ich ein neues Gerät mit dem WLAN und es hat direkt keinen Internetzugang. Nach einem Neustart des Routers funktioniert wieder alles, aber nach einiger Zeit kommt das Problem wieder.
Ich habe den Router schon mehrmals neu gestartet und sogar auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider hat das überhaupt nichts gebracht.
Hat jemand das gleiche Problem oder eine Lösung gefunden? Ist das vielleicht ein bekanntes Problem beim Speedport Smart 7 oder deutet das eher auf einen Defekt hin?
Vielen Dank schon mal!
vor 3 Monaten
Hallo @Nekk1t , wie sieht es mit den Entfernungen von den WLAN Geräten aus?
Ist das Gebäude ein Altbau oder Neubau?
Ich selbst habe max. 3 Geräte am SP7 per WLAN in Betrieb.
Bei mehreren Wänden lässt das Signal nach. Da müsste dann mit WlanVerstärker gearbeitet werden.
Gruß Uwe
Edit:
Was für ein Router wurde vorher verwendet und warum der Wechsel?
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von
vor 3 Monaten
Hi @patrickn , diese Version ist zumindest bei mir aktuell. Bis jetzt hat @Nekk1t seine noch nicht genannt.
Warten wir ab.
Gruß Uwe
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von
vor 11 Tagen
Hallo,
auch wir haben seit Glasfaser + Speedport 7 dieses Problem. Wir haben diesen seit ca. 1 Monat im Einsatz und hatten schon ca. 5 WLAN-Verbindungsabbrüche. Ob auch das LAN und somit das Internet komplett ausfällt, haben wir noch nicht getestet. Die WLAN LED bleibt an. Nur mit einem Neustart lässt sich dies bis jetzt beheben. Mit dem Speedport 4 an der selben Stelle zentral in einem EFH gab es dieses Problem überhaupt nicht. Es liegt definitv am Speedport 7.
Grüße
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von
vor 4 Tagen
Ich bekomme mit dem speedport 7 nur maximal 150 mbit/s. LAN funktioniert dagegen prima. Laut Telekom Hotline es bekanntes Problem beim Speedport 7.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@Nekk1t hast du Verstärker im Einsatz?
1
von
vor 3 Monaten
Hi @patrickn
Ja, ich habe den Telekom “Besser WLAN”-Verstärker ausprobiert. Inzwischen habe ich ihn aber wieder abgebaut, weil ich festgestellt habe, dass das WLAN-Signal in der ganzen Wohnung stark genug ist. Deshalb liegt der Verstärker jetzt wieder in der Verpackung. Das Problem tritt leider auch ohne den Verstärker auf.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Hat jemand das gleiche Problem oder eine Lösung gefunden? Ist das vielleicht ein bekanntes Problem beim Speedport Smart 7 oder deutet das eher auf einen Defekt hin?
Hallo zusammen,
ich wollte mal fragen, ob jemand ähnliche Probleme mit dem Speedport Smart 7 hat.
Ich habe Telekom Glasfaser und die Glasfaser ist direkt mit dem Router verbunden. Über LAN läuft alles ohne Probleme. Mein PC und meine PS5 haben immer eine stabile Verbindung. Die Probleme treten nur im WLAN auf.
Immer wieder verlieren Geräte den Internetzugang, obwohl sie noch mit dem WLAN verbunden sind. Manchmal verbinde ich ein neues Gerät mit dem WLAN und es hat direkt keinen Internetzugang. Nach einem Neustart des Routers funktioniert wieder alles, aber nach einiger Zeit kommt das Problem wieder.
Ich habe den Router schon mehrmals neu gestartet und sogar auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Leider hat das überhaupt nichts gebracht.
Hat jemand das gleiche Problem oder eine Lösung gefunden? Ist das vielleicht ein bekanntes Problem beim Speedport Smart 7 oder deutet das eher auf einen Defekt hin?
Vielen Dank schon mal!
@Nekk1t
Ja, das Forum hier ist voll mit solchen Problemen des SP7.
Er ist noch nicht ausgereift.
Mein Rat, hole dir einen Smart4 oder eine Fritzbox.
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vor 3 Monaten
@Neele G.
Ich nutze zwar einige Smart-Home-Geräte, allerdings laufen diese über Apple TV als Home Hub. Der Router dient dabei nur als Netzwerkverbindung zwischen den Geräten. Die SmartHome-Funktion des Speedport selbst ist deaktiviert.
Ich habe inzwischen wirklich schon vieles ausprobiert. Den Router habe ich bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, aber das Problem ist trotzdem geblieben. Ich habe auch im Internet nach möglichen Lösungen gesucht, verschiedene DNS-Einstellungen ausprobiert – sowohl auf dem iPhone als auch direkt am Router. Sogar die verschiedenen Datenschutz- und Privat-Tracking-Funktionen auf dem iPhone habe ich testweise deaktiviert.
Ehrlich gesagt weiß ich inzwischen nicht mehr, was ich noch ausprobieren soll. Früher oder später tritt das Problem immer wieder auf. Meistens funktioniert das Internet ganz normal, aber zwischendurch bricht die Verbindung plötzlich für ein paar Sekunden oder manchmal sogar für eine Minute ab. Danach funktioniert wieder alles, bis es irgendwann erneut passiert.
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3
von
vor 3 Monaten
Huhu @Nekk1t,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.😊 Ich konnte dich gerade so spontan nicht erreichen.
Bitte verrate mir, wann dir ein Rückruf gut passen würde.
Liebe Grüße
Neele
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von
vor 11 Tagen
Hallo,
auch wir haben seit Glasfaser + Speedport 7 dieses Problem. Wir haben diesen seit ca. 1 Monat im Einsatz und hatten schon ca. 5 WLAN-Verbindungsabbrüche. Ob auch das LAN und somit das Internet komplett ausfällt, haben wir noch nicht getestet. Die WLAN LED bleibt an. Nur mit einem Neustart lässt sich dies bis jetzt beheben. Mit dem Speedport 4 an der selben Stelle zentral in einem EFH gab es dieses Problem überhaupt nicht. Es liegt definitv am Speedport 7.
Grüße
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von
vor 9 Tagen
Hallo @gambla,
wie ich sehe, hast du bereits hier Hilfe erhalten. :-)
Grüße
Alexander
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
@Nekk1t kommst du, wenn das vorkommt, noch auf die Diagnoseseite des Routers über speedport.ip oder 192.168.2.1 (falls nicht geändert)?
Welche Geräte konkret betrifft es und betrifft es alle zeitgleich?
Und die Router Firmware bitte noch.
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vor 9 Tagen
Moin
Mein Speedport 7 A macht mir in letzter Zeit auch Probleme. Innerhalb 2 Wochen hatte 3 Ausfälle. Leuchtanzeige am Speedport alles grün , Anzeige am Fernseher über Magenta box 3 generation offline. Nach dem ich den Speedport Stromlos gemacht habe, dauerte etwas bis alles wieder lief.
Screenshot_20261011_112013_Edge.jpg
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von
vor 7 Stunden
@Timur K.
Moin
Oder jetzt
Bis 10.00 Uhr bin ich noch da
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von
vor 6 Stunden
So kurzfristig habe ich das leider nicht geschafft, da wir die Nachrichten immer nur zeitversetzt erhalten. Wir melden uns ab 16 Uhr.
Viele Grüße
Timur
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von
vor 6 Stunden
@Timur K.
okay
Gruß
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 9 Tagen
Hallo @Köhnich , wurde bei den 3 Ausfällen eine Störung gemeldet?
Und wieso postest du nicht in einem eigenen Thread. Es ist vieleicht das gleiche Problem. Aber in einem extra Thread kann das besser zugeordnet werden.
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vor 9 Tagen
Hab genau das gleiche Problem und keine Lösung, liegt zu 1000% am Speedport 7 und der KI
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3
von
vor 9 Tagen
Hallo @Adrian1778! , gleich ist nicht immer das selbe.
Schildere das mal in einem separatenb Thread.
Ist der SP7 auch über Glasfaser angeschlossen?
Wurde eine Störung gemeldet?
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von
vor 8 Tagen
Ein guter Freund von mir arbeitet bei der Telekom in Düsseldorf seit über 15 Jahren , der Speedport 7 hat massive Probleme mit seiner KI Technik, vorallem lässt sich so gut wie nichts einstellen.
Ja das Problem ist schon mehrmals gemeldet worden , man erhält nur Aussagen wie ...Router Neustarten etc ..
Werde da später wieder anrufen müssen , laut einem Kollegen sind die Beschwerden immer mehr und mehr ...
Das WLAN ist eine Katastrophe aktuell...und es liegt nicht an der Router Position sondern , wie ein Mitarbeiter meinte ...an auch einer unausgereiften Technik
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von
vor 3 Tagen
an auch einer unausgereiften Technik
Ein guter Freund von mir arbeitet bei der Telekom in Düsseldorf seit über 15 Jahren , der Speedport 7 hat massive Probleme mit seiner KI Technik, vorallem lässt sich so gut wie nichts einstellen.
Ja das Problem ist schon mehrmals gemeldet worden , man erhält nur Aussagen wie ...Router Neustarten etc ..
Werde da später wieder anrufen müssen , laut einem Kollegen sind die Beschwerden immer mehr und mehr ...
Das WLAN ist eine Katastrophe aktuell...und es liegt nicht an der Router Position sondern , wie ein Mitarbeiter meinte ...an auch einer unausgereiften Technik
@Adrian1778!
Hier mal etwas mehr dazu.
Hoffe einige Feature kommen über die Zeit auch wieder in den SP7.
Hab mal das was der SP7 nicht kann, aber andere Router (wahrscheinlich nicht ganz vollständig) zusammengestellt.
Telefonie:
Fehler:
Der SP7 ist der erste Router, bei dem die Telekom die SW auf Basis von RDK-B selbst bastelt.
Da gibt es einfach viele bewährte Features nicht.
https://addis-techblog.de/2025/12/speedport-7-test-kritik-review-keine-empfehlung/
https://www.telekom.com/de/konzern/details/was-ist-rdk-b-einfach-eklaert-1009020
https://wiki.rdkcentral.com/spaces/RDK/pages/175114230/RDK-B+Architecture
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