Gelöst
Speedport Smart lässt sich nicht aktivieren
vor 8 Jahren
Hallo zusammen.
Ich habe gestern mein Speedport Smart beim MediaMarkt abgeholt und es zu Hause angeschlossen.
Was ich nicht wusste, ist, dass es sich kurz darauf selbst eingerichtet hat.
Ich ging also mittels Kurzanleitung vor, um das Gerät einzurichten und öffnete die Seite: www.telekom.de/einrichten.
Plötzlich waren alle Lämpchen am Router aus, er suchte neu und die Statuslampe leuchtete feststehend.
Selbst über ein zweites Laptop, der Handy-App und über der Einrichtungs-Seite
(Zitat:"Sie möchten Ihren Router einrichten? Klicken Die auf Wiederholen") geht nichts.
Die Telekom konnte mir nur Hilfe-Links schicken, will das heute prüfen.
Neustarts, vom Netz trennen, Tasten drücken (WLAN etc.), Neu-Verkabelung halfen nicht. Und der Reset-Knopf funktioniert nicht / zeigt keine Reaktion. Ob, wenn der Resetknopf defekt ist, der MediaMarkt den Router umtauscht?
Dann hätte ich einen neuen, der sich einrichtet und die Sache wäre ggf. erledigt. 👀
Hat jemand 'ne Idee, bitte?
Diese Gesamt-Problematik sei der Telekom noch nicht bekannt.
(Es gibt so T-Shirts mit Aufdruck: Immer is irgendwas!) 😏
Ich höre häufig vielerorts: "Ist das erste Mal."
Klar, und ich bin der Papst. 😉
Etwas gefrustet.
Gruß, der Alex
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
@AbsoluterBeginner Wenn der reset nicht funkt tausch ihn um. Beim Neuen anstecken und erst mal 10 Minuten wrten bis er sich einrichtet. jDann erst mit der Konfig beginnen. Vermutlich hat er sich beim laden des updates verschluckt
0
von
vor 8 Jahren
Danke! TOP!!!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
sollte der Media Markt nicht umtauschen, dann bitte hier wieder melden. Bitte vorher noch Ihre Kundendaten in Ihr Communityprofil eintragen. Im eingeloggten Status bitte dazu einfach auf den Link in meiner Signatur klicken.
Gruß
Jürgen Wo.
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von
vor 8 Jahren
ok. Vielen Dank.
Gruß
Jürgen Wo.
von
vor 8 Jahren
Die Antwort muss so umfangreich sein!
Der erste Router hatte einen defekten reset-Knopf, es fehlte eine Schutzfolie beim Router und Router-Pass sowie die Bedienungsanleitung! Es lag nur eine Art Kurzanleitung bei. Und: Der erste Karton hatte ein MediaMarkt Siegel mit sinngemäß folgendem Text: " Zu Ihrer Sicherheit haben wir den Inhalt auf Vollständigkeit geprüft."
Dachte mir nichts bei. Aber nun ist klar: Da hätte stehen müssen: Ungeprüfte Gebrauchtware.
Ich will das auch der Telekom telefonisch mitteilen (dem Markt sowieso persönlich), damit man genau weiß, aus welcher Richtung meine verschwendete Zeit und fehlerhafte Ware kam.
Der nun umgetauschte neue Router-Karton hat alles, bis auf ein 4,25m DSL-Kabel (!). Das brauche ich nicht, werde es aber natürlich morgen beim roten Riesen einfordern.
Funktionalität: Grundsätzlich: Alles läuft nun. Siehe Fotos (es wurde auch vollautomatisch konfiguriert): Internet, Telefon, die sky-Box (über Kabel-TV) ist auch mit dem Router verbunden.
Ich wüsste gern, was es mit einer Art Vorbereitung der drei Rufnummern vor der Konfiguration auf sich hat (gefährliches Halbwissen, bei Telekom online irgendwo gelesen) und ob man unbedingt doch noch etwas nachträglich einstellen soll. Auch würde ich gerne die Funktionalität des reset-Knopfes prüfen,... ABER ich hab Schiss, dass dann wieder nichts geht. *schwitz*
Kann man alles getrost so lassen und hat dadurch keine Mängel bzw. keine Sicherheitslücken?
Bei meinen WLAN-Geräten und Handys werde ich es schon schaffen, dass sie sich mit dem Router zu verbinden. 😉 Belese mich einfach.
Beste Grüße aus Berlin!
Alex
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20180504_180052.jpg
von
vor 8 Jahren
Die Antwort muss so umfangreich sein!
Alles gut, das hier ist eine Community.
Der erste Router hatte einen defekten reset-Knopf, es fehlte eine Schutzfolie beim Router und Router-Pass sowie die Bedienungsanleitung! Es lag nur eine Art Kurzanleitung bei. Und: Der erste Karton hatte ein MediaMarkt Siegel mit sinngemäß folgendem Text: " Zu Ihrer Sicherheit haben wir den Inhalt auf Vollständigkeit geprüft." Dachte mir nichts bei. Aber nun ist klar: Da hätte stehen müssen: Ungeprüfte Gebrauchtware.!
Dachte mir nichts bei. Aber nun ist klar: Da hätte stehen müssen: Ungeprüfte Gebrauchtware.!
Uih, das ist ja ärgerlich. Darf natürlich nicht vorkommen, denn das ist ja ein Defekt - hmpf.
Der nun umgetauschte neue Router-Karton hat alles, bis auf ein 4,25m DSL-Kabel (!). Das brauche ich nicht, werde es aber natürlich morgen beim roten Riesen einfordern.
Ok - sag Bescheid, wenn du von uns Hilfe brauchst.
Ich wüsste gern, was es mit einer Art Vorbereitung der drei Rufnummern vor der Konfiguration auf sich hat (gefährliches Halbwissen, bei Telekom online irgendwo gelesen) und ob man unbedingt doch noch etwas nachträglich einstellen soll.
Was genau meinst du damit?
Auch würde ich gerne die Funktionalität des reset-Knopfes prüfen,... ABER ich hab Schiss, dass dann wieder nichts geht. *schwitz* Kann man alles getrost so lassen und hat dadurch keine Mängel bzw. keine Sicherheitslücken?
Kann man alles getrost so lassen und hat dadurch keine Mängel bzw. keine Sicherheitslücken?
Einen Hardreset muss man nur machen, wenn bei der Nutzung über den Speedport Einschränkungen auftreten. Durch das nicht-testen der Funktion entsteht kein Nachteil.
Viele Grüße & einen sonnigen Montag
Ina B.
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