Speedport W 723 V durch Fritzbox ersetzen
6 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich würde gerne den Speedport W723V (seit 19.12.2013 gemietet) durch eine Fritzbox 7490 oder 7590 ersetzen, da sich vermehrt die Probleme mit dem Speedport bemerkbar machen.
Ist es prinzipiell möglich auf eine Fritzbox als Router-Lösung zu gehen?
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3 years ago
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6 years ago
ein Wechsel auf die FritzBox ist problemlos möglich.
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6 years ago
Genau. Den Speedport dann übers Retourenportal kündigen:
www.telekom.de/retoure
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6 years ago
@Rainer_poerschke
Falls ein Upgrade auf Super Vectoring geplannt bzw. möglich sein sollte, ist es besser,
gleich die FB 7590 o d e r die FB 7530 zu nehmen.
Letztere ist fast 50 % billiger bei Kauf und ist nur etwas "abgespeckt" bei Anschlüssen
und WLAN-Leistung gegenüber der FB 7590.
Die FB 7490 dagegen ist n i c h t für Super Vectoring geeignet.
Für ein "Spottgeld" und über 50 % billiger als bei der Telekom kann die FB 7590 hier gemietet werden:
www.routermiete.de
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6 years ago
wie ich sehe, habe Sie den Speedport W 723V bereits gekündigt. Wir bieten auch die FritzBox 7590 zur Miete an. Wollen wir hierzu kurz telefonieren? Wann passt es mit dem Rückruf?
Grüße
Alexander M.
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6 years ago
kostenfreie Endgeräte bieten wir nicht an. Die Router können entweder gemietet oder gekauft werden.
Alternativ haben Sie natürlich auch die Möglichkeit, einen Router im freien Handel zu erwerben.
Wer hatte Ihnen denn einen Rückruf zugesagt? In den Kontakteinträgen zu Ihrem Vertrag sehe ich dazu aktuell keinen Vermerk. Es gab im Februar ein Störungsticket, das aber geschlossen wurde, da von Ihnen nach einigen Tagen keine Rückmeldung mehr gekommen war.
Viele Grüße Inga Kristina J.
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6 years ago
Hallo, ich habe am Dienstag mit einer Kollegin aus dem Service telefoniert. Sie sagte das Sie so mir auch keine kostenlose Fritzbox anbieten könnte. Ich sollte mich an einen Telekomshop wenden, da diese dort mehr Möglichkeiten hätten. Sie wollte mich am nächsten Tag erneut anrufen um noch mal zu fragen, was das dann im Shop ergeben hat...da ist es ja beruhigend das Sie hierzu keinen Eintrag finden. Die Kollegin meinte nämlich noch das die Mitarbeiter im Shop auch alle Vorgänge hierzu einsehen könnten.
(Nochmal bei Mitbewerbern bekomme ich als Kunde kostenlos eine funktionierende Fritzbox. Bei Ihnen muss ich als langjähriger Bestandskunde kaufen oder mieten. Das verstehe ich nicht.)
Ich benötigte ab Mai dringend eine stabile Verbindung, da ich ab dann HomeOffice mache.
Bitte machen Sie mir einen konstruktiven Lösungsvorschlag mit einer Fritzbox!
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6 years ago
wie meine Kollegin schon geschrieben hat, können wir Ihnen keine kostenfreie FritzBox anbieten. Sie haben die Möglichkeit, diese zu mieten oder zu kaufen. Eine andere Lösung kann ich Ihnen nicht anbieten.
Viele Grüße
Melanie S.
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5 years ago
ich möcte gerne den speedport 723 V durch eine fritzbox 7590 ersetzen. Was ist erforderlich?
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5 years ago
@arnoreichrath
Zuerst eine 7590 kaufen oder mieten (was ist dir lieber?) und nach Inbetriebnahme den W 723V kündigen (sofern gemietet).
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