‎speedport w 724v leuchtet nur Power und WLAN

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speedport w 724v leuchtet nur Power und WLAN

11 years ago

Beim neuen speedport w 724 v leuchtet nur Power und WLAN. Verkabelung ist i.O.. Link leuchtet nicht. Beim Anmeldung über konfiguration.ip akzeptiert er alle Daten; es kommt jedoch dann die Fehlermeldung, dass ich die Verkabelung prüfen soll. Umschaltetermin war bereits vergangenen Donnerstag. Die Leitung wurde vermessen, auch diese sei in Ordnung. Internet und Telefonie funktionieren jedoch nicht. Telefon ist ein Gigaset SL910. Ich bitte um Hilfe!

72519

10 years ago
Hallo,

ich habe das gleiche Problem wie schon einige Nutzer hier auch gepostet haben: Am Speedport leuchten nur Power und WLAN auf. Allerdings hat der Speedport bereits einige Monate einwandfrei funktioniert. Nun ist ohne irgendwelche Einflussnahem der Fehler aufgetreten.
Mich würde interessieren, wie bei den Einzelnen Fällen die hier im Forum zu diesem Thema zu finden sind das Problem gelöst worden ist. Dazu konnte ich leider nichts finden!

Vielen Dank vorab,

Jannski
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9 years ago
Vielen Dank für die schnelle Antwort
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9 years ago
Guten Tag,
ich habe leider das gleiche Problem mit dem Speedport 724v Typ B und habe seit der Freischaltung am 30.06 keine Verbindung zum Internet (lediglich Power und WLAN leuchten). Die Verkabelung stimmt und ich habe es auch mit einem Ersatzkabel ausprobiert, daran kann es also auch nicht liegen.
Über Hilfe würde ich mich freuen.
LG
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from
9 years ago
Hallo @ldp1990,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Danke dafür, dass Sie bereits Ihre Kundendaten im Profil hinterlegt haben. So konnte ich recherchieren und habe dabei festgestellt, dass ein Ticket beim Außendienst liegt und ein Termin für Montag vereinbart wurde. Über eine kurze Rückmeldung am Montag (ob es dann wieder funktioniert) würde ich mich freuen.

Gruß Christian He.
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9 years ago
bei meinen Speedprort 724v (neu) leutet das online Signal nicht. Damit kann ich nicht ins inernet und kann mich nicht richtig anmelden. Was mach ich falsch oder wer kann helfen?
38
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8 years ago
Hallo @aquageddon,
herzlich willkommen bei Telekom hilft.

aquageddon schrieb: Ich habe auch die gleiche Probleme. Nur das Power und das Wlan leuchtet.
Ich habe kein Internet heute den ganzen Tag.

ich habe einen Fehler auf der Leitung gemessen und es an den Diagnoseplatz weitergegeben.
Hoffentlich ist es schnell geklärt.

Grüße Detlev K.
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7 years ago
Guten Tag,

ich habe auch bei dem Speedport 724 das Problem, dass die Power-Leuchte leuchtet, aber die Link-Leuchte bleibt dunkel.
Nach einem Anruf bei der Störungsstelle wurde mir ein neuer Router zugesendet, doch bei der Einrichtung besteht das gleiche Problem.
Ein Anruf bei der Störungsstelle hat ergeben, dass die Leitungen angeblich Synchron laufen. Trotzdem erhalte ich keine Verbindung.

Answer
from
7 years ago
Hallo @fuhrmannw,

ich begrüße Sie herzlich in der Telekom hilft Community. Ich habe Ihnen soeben hier geantwortet, am besten bleiben wir bei einem Thread zum Thema.

Viele Grüße
Jonas J.
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Accepted Solution
accepted by
9 years ago
*update*

nach einem Telefonat hat sich herausgestellt das die Router sich die Daten automatisch holen( müssen nur noch verbunden und eingeschaltet werden). Da ich beim neuen Router die Daten manuell per Weboberfläche eingetragen habe war dies wohl das Problem. Nach dem setzen auf Werkseinstellungen und einem Neustart geht wieder alles .....man lernt nie aus

Zusätzlich kann noch was am Querkabel sein, das meinte auch der Techniker der vor Ort war.
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