Speedport W 921V Rückgabe nicht möglich
2 years ago
Ich würde gerne meinen Speedport zurückgeben und kündigen (Speedport W 921V Endgeräte-Servicepaket, monatlich 5 Euro). Leider besteht keine Auswahl des Gerätes im Formular für die Rückgabe der Mietgeräte. Wie kann ich das Gerät zurückgeben und kündigen?
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11 months ago
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2 years ago
Hallo @filewa1,
ist das Gerät evtl. schon einmal umgezogen bzw. an eine andere Lieferanschrift gesendet worden, dann bitte einmal die entsprechenden Postletzahl der Lieferanschrift angeben, oftmals liegt es daran. Alternativ kann auch der Kundenservice unter 0800 3301000 die entsprechenden Rücksendeunterlagen erstellen.
VG
Peuki
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2 years ago
@filewa1 kann es sein, dass du mal umgezogen bist und du den unter deiner alten Adresse gemietet hast? Dann mal diese PLZ testen. Ansonsten aufs Team warten.
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2 years ago
Hallo @filewa1
Herzlich willkommen in der Community.
Bist du mal umgezogen? Dann bitte mal die alte PLZ versuchen.
Wenn du kein Erfolg hast, gerne nochmal hier melden
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2 years ago
Hi @filewa1,
und auch von mir willkommen in der Community.
Hat dir der Tipp unserer User geholfen?
Alternativ helfe ich auch gerne.
Gruß
Sören G.
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