Hallo Jens12683,
wie versprochen kommt jetzt hier eine Antwort. Gemietete Endgeräte können jederzeit gekündigt werden, es ist also kein Problem auf ein aktuelleres Gerät zu wechseln. In meinen Augen ist genau dies der wesentliche Vorteil dieses Systems. Ich empfehle erst den neuen Router zu bestellen und den alten zu kündigen, wenn der neue läuft. Das mache ich nicht, weil ich will, dass die Telekom die Geräte doppelt vermietet, sollte aber irgendwas schief laufen, ist mit Sicherheit ein funktionierender Router da. Ich habe mir auch gerade den W 724V bestellt, der war nach zwei Tagen schon da. Dann kommt es vielleicht zu einer Doppelmiete über eine Woche, dafür hat man dann aber die Gewissheit, dass alles läuft. Die Speedphones laufen auch am W 724V problemlos.
Einen Rabatt kann ich da leider nicht anbieten. Gruß Stefan

Hallo Jens12683,

Hubert hat schon vollkommen korrekt geantwortet. Wir akzeptieren in diesem Fall aber auch die Kündigung per Kontaktformular, ein Faxgerät ist ja nicht mehr zwingend so leicht erreichbar. Gruß Stefan

Hallo Jens12683,
uns erreichen durchgehend Anfragen über das Kontaktformular, so kaputt kann das Formular nicht sein. Mit welchem Browser füllen Sie denn das Formular aus? Vielleicht kann die Nutzung eines anderen Browsers ja schon Abhilfe schaffen.
Auf die Bearbeitungsdauer des Fax haben wir leider keinen Einfluss und solange uns Ihre Kundendaten nicht erreichen, können wir auch nichts recherchieren.
Sollte das Kontaktformular weiterhin nicht funktionieren, kopieren Sie bitte die komplette Meldung hier mit rein. Gruß Stefan